Der Zweck der Einführung von Microsoft Rewards besteht darin, für seine Spieleplattform, Geräte, Browser usw. zu werben, aber mehrere Benutzer haben behauptet, dass sie Microsoft Rewards nicht einlösen können. Sie haben berichtet, dass sie beim Versuch, auf das Portal zuzugreifen oder Prämien einzulösen, eine Fehlermeldung erhalten. Wenn Sie auch auf demselben Boot sitzen, lesen Sie den Blog bis zum Ende weiter.
Warum funktionieren Microsoft Rewards nicht?
Laut den Berichten wird Benutzern der Fehler auf Xbox meistens angezeigt, wenn sie versuchen, auf die Einlösungsseite zuzugreifen oder Punkte einzulösen. Nachdem wir den Fehler gründlich untersucht hatten, kamen wir zu dem Schluss, dass das obige Problem bei den Benutzern aufgrund von Serverproblemen auftritt. Mehrere Benutzer haben auch mitgeteilt, dass MS Rewards manchmal dazu führen kann, dass die Xbox-App für einige Benutzer auf dem PC abstürzt.
Probieren Sie diese Fixes aus, wenn Microsoft Rewards nicht funktioniert
Methode 1: Suchen Sie nach Serverproblemen
Wie wir bereits erwähnt haben, können Serverprobleme ein Hauptgrund für den oben genannten Fehler sein. Wir empfehlen Ihnen daher, den Serverstatus zu überprüfen. Befolgen Sie dazu die unten aufgeführten Richtlinien:
Schritt 1: Öffnen Sie den Browser
Schritt 2: Besuchen Sie dann die Xbox Server Status Website
Schritt 3: Überprüfen Sie danach den Status des Xbox-Servers, um die Ursache einzugrenzen.
Denken Sie daran, dass der MS-Server ziemlich selten ausfällt und MS manchmal einige Funktionen aufgrund geplanter Wartungsarbeiten aussetzt.
Methode 2: Warten Sie, bis das Problem automatisch behoben wird
Wenn Sie feststellen, dass der Server ausgefallen ist, können Sie nichts tun, um den Fehler zu umgehen. Falls das Problem mit dem Server auf geplante Wartungsarbeiten zurückzuführen ist, wird wahrscheinlich ein Hinweis angezeigt, bis der Server außer Reichweite ist. In allen Fällen müssen Sie geduldig warten, bis das Problem automatisch behoben wird.
Methode 3: Überprüfen Sie, ob Microsoft Rewards in Ihrem Land unterstützt wird
Schritt 1: Öffnen Sie Ihren Browser
Schritt 2: Besuchen Sie dann die Microsoft Rewards-Website
Schritt 3: Überprüfen Sie nun, ob Ihr Land auf der Liste steht
Denken Sie daran, dass MS Rewards nicht weltweit verfügbar ist. Und Benutzer aus dem Land, in dem die Prämien nicht verfügbar sind, können die Option sehen, aber wenn sie darauf tippen, erhalten sie die Fehlermeldung, und wenn sie versuchen, auf das MS Rewards-Einlöseportal zuzugreifen, werden sie mit der gleichen Fehlermeldung aufgefordert.
Methode 4: Xbox hart zurücksetzen
Wenn Sie immer noch Probleme damit haben, dass Microsoft Rewards nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, die Xbox hart zurückzusetzen und dazu die unten aufgeführten Anweisungen zu befolgen:
Schritt 1: Drücken Sie zunächst den Einschaltknopf und halten Sie ihn 10 Sekunden lang gedrückt, bevor Sie ihn loslassen.
Schritt 2: Unterbrechen Sie die Stromversorgung des Xbox-Geräts für mindestens 0 Sekunden
Schritt 3: Schließen Sie das Gerät schließlich wieder an die Stromversorgung an und drücken Sie den Netzschalter, um es neu zu starten.
Und sobald Sie sicher sind, dass die Region und die Sprache korrekt sind, können Sie ganz einfach versuchen, die Xbox zurückzusetzen.
Methode 5: Wenden Sie sich an Microsoft
Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sich an Microsoft zu wenden. Sie können das MS Support Team über die offizielle Website kontaktieren; Wenn Sie möchten, können Sie sie auch per E-Mail kontaktieren oder Feedback senden, um Ihre Fragen zu beantworten.
Endeffekt!
Das ist alles, weil Microsoft Rewards nicht funktioniert. Wenn Ihnen der Blog gefallen hat, besuchen Sie die Website für weitere nützliche Artikel.