Microsoft Rewardsを導入する目的は、ゲームプラットフォーム、デバイス、ブラウザなどを宣伝することですが、MicrosoftRewardsを利用できないと主張するユーザーもいます。彼らは、ポータルにアクセスしたり、特典を利用しようとすると、エラーが表示されると報告しています。あなたも同じ船に乗っているなら、最後までブログを読み続けてください。
マイクロソフトリワードが機能しないのはなぜですか？
レポートによると、ユーザーは主に償還ページまたは償還ポイントにアクセスしようとしているときにXboxでエラーが表示されます。エラーについて多くの調査を行った結果、上記の問題はサーバーの問題が原因でユーザーが遭遇したものであると結論付けました。何人かのユーザーはまた、MSリワードが一部のユーザーのPCでXboxアプリをクラッシュさせる可能性があることを共有しています。
MicrosoftRewardsが機能しない場合はこれらの修正を試してください
方法1：サーバーの問題を確認する
前述したように、サーバーの問題が上記のエラーに直面する主な理由になる可能性があります。したがって、サーバーのステータスを確認することをお勧めします。そのためには、以下のガイドラインに従ってください。
ステップ1：ブラウザを開く
ステップ2：次に、XboxサーバーステータスWebサイトにアクセスします
ステップ3：その後、原因を特定するためにXboxサーバーのステータスを確認します。
MSサーバーがダウンすることは非常にまれであり、定期的なメンテナンスのためにMSが一部の機能を一時停止する場合があることに注意してください。
方法2：問題が自動的に修正されるのを待つ
サーバーがダウンしていることがわかった場合、エラーを回避するために何もできません。サーバーの問題が定期的なメンテナンスによるものである場合は、サーバーが到達不能になるまで通知が表示される可能性があります。すべての場合において、問題が自動的に解決されるまで辛抱強く待つ必要があります。
方法3：お住まいの国でMicrosoftRewardsがサポートされているかどうかを確認します
ステップ1：ブラウザを開く
ステップ2：次に、MicrosoftRewardsWebサイトにアクセスします
ステップ3：あなたの国がリストにあるかどうかを確認します
MSリワードは世界中で利用できないことに注意してください。また、特典を利用できない国のユーザーはオプションを表示できますが、それをタップするとエラーが発生し、MS特典特典ポータルにアクセスしようとすると同じエラーが表示されます。
方法4：Xboxをハードリセットする
それでもMicrosoftRewardsが機能しないのに苦労している場合は、Xboxをハードリセットし、以下の手順に従ってください。
ステップ1：まず、電源ボタンを押して10秒間押し続けてから、離します。
手順2：Xboxデバイスの電源を少なくとも0秒間取り外します
ステップ3：最後に電源を再接続し、電源ボタンを押して再起動します。
地域と言語が正しいことを確認したら、Xboxのリセットを簡単に試すことができます。
方法5：マイクロソフトに連絡する
上記の方法のいずれも機能しない場合は、Microsoftに連絡することをお勧めします。公式サイトからMSサポートチームに連絡できます。必要に応じて、メールで連絡したり、質問に答える方法としてフィードバックを送信したりすることもできます。
結論！
これで、MicrosoftRewardsが機能しなくなりました。ブログが気に入った場合は、サイトにアクセスして、さらに役立つ記事を探してください。