Steam ist eine Web-Vertriebsplattform, die aus Spielen und Anwendungen besteht, die Benutzer kaufen, herunterladen und installieren können. Die Plattform bietet auch ausführliche Spielerbewertungen und -beschreibungen, um dem Benutzer bei der Entscheidung zu helfen, ob er an ihnen interessiert ist oder nicht. Die Benutzeroberfläche ist sehr benutzerfreundlich und keine Option ist zu kompliziert zu bedienen.
Derzeit ist Steam der größte auf seinem Markt und bietet mit seinen häufigen Updates und Patches eine unübertroffene Erfahrung, damit die Plattform reibungslos läuft. Nichtsdestotrotz hat jede Plattform einige Fehler und Probleme, und ähnlich viele Benutzer sind mit ausstehenden Transaktionsfehlern konfrontiert und können das Spiel daher nicht kaufen oder herunterladen. Aus diesem Grund haben wir im folgenden Artikel alle Methoden und Problemumgehungen erwähnt, die zur Behebung des Problems verwendet werden können.
Beheben Sie den Steam-Transaktionsfehler
Es gibt zwar mehrere Gründe, aus denen Sie mit dem Problem konfrontiert werden können, und diese Gründe können sich von Benutzer zu Benutzer unterscheiden. Führen Sie daher alle Methoden durch und sehen Sie, welche für Sie am besten funktionieren.
Methode 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung
Einer der Hauptgründe für das Auftreten dieses Problems ist eine instabile Internetverbindung, da Transaktionen eine stabile und ordnungsgemäße Verbindung erfordern, um zwischen dem Steam-Server und Ihrem Bankserver zu kommunizieren. Wenn die Verbindung dabei unterbrochen wird, wird die Bank die Zahlung nicht veranlassen, um eine sichere Übertragung zu gewährleisten.
Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder wechseln Sie zu einem Ethernet-Kabel, wenn Sie über eine drahtlose Verbindung wie WLAN verbunden sind, da dies eine geeignetere Verbindungsumgebung bietet. Überprüfen Sie erneut, ob Sie die Zahlung durchführen können.
Methode 2: Überprüfen Sie frühere Zahlungen und den Steam-Server
Wenn Sie zufrieden Artikel bei Steam kaufen, besteht eine geringe Chance, dass Ihre vorherige Zahlung nicht verarbeitet wurde. Wenn dies der Fall ist, können Sie Ihre aktuelle Zahlung nicht abschließen. Überprüfen Sie daher, ob Sie noch eine vorherige Zahlung bearbeiten müssen oder nicht.
Ein weiterer Grund, warum Ihre vorherige Zahlung nicht verarbeitet wird, liegt darin, dass die Steam-Server möglicherweise für ein neues Update gewartet wurden, als Sie mit der Zahlung begonnen haben. Überprüfen Sie, ob dies der Fall ist, indem Sie über Ihren Internetbrowser zur Website steamatat.us navigieren.
Methode 3: Zahlung stornieren und erneut versuchen
Wenn Ihre aktuellen oder früheren Transaktionen auf Ihrem Steam-Konto ausstehen, ist dies eine der Ursachen, warum Sie mit dem Problem mit ausstehenden Transaktionen in Steam konfrontiert sind. Um es loszuwerden, müssen Sie zunächst die ausstehende Zahlung vollständig stornieren und die Zahlung dann erneut versuchen. Befolgen Sie dazu diese Anweisungen:
- Starten Sie Steam auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie oben rechts auf Ihren Steam-Benutzernamen.
- Wählen Sie Kontodetails aus der Liste der Optionen.
- Gehen Sie nun zu Kaufhistorie anzeigen.
- Suchen Sie in der Zahlungsliste nach ausstehenden Transaktionen.
- Wählen Sie die Option zum Abbrechen dieser Transaktion.
- Klicken Sie jetzt auf Meinen Kauf stornieren, um alle vorherigen und aktuellen ausstehenden Zahlungen anzuzeigen.
Methode 4: Kauf über die Steam-Website
Einige Benutzer in den Formularen wie Reddit gaben an, dass sie das Problem umgehen konnten, indem sie den Kauf über die offizielle Steam-Website tätigten. Öffnen Sie dazu den Webbrowser auf Ihrem Computersystem und öffnen Sie dann die URL steam.steampowered.com.
Dadurch gelangen Sie zur Steam-Website und geben Ihren Steam-Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um sich anzumelden. Wählen Sie danach das Spiel oder die App aus, die Sie kaufen möchten, und veranlassen Sie die Zahlung hier. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Problem konfrontiert sind oder nicht.
Methode 5: Probieren Sie eine andere Zahlungsmethode aus
Wenn Ihre aktuelle Zahlungsmethode das Problem verursacht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Methode oder Ihrer Bank vor. Ändern Sie daher die Methode auf eine andere Methode, da Steam mehr als einen Modus sowohl auf ihren Websites als auch auf dem Anwendungsclient akzeptiert.
Fazit
Probleme sind nicht so häufig und Steam und die meisten von ihnen werden innerhalb von Stunden und Tagen gelöst. Wenn Sie jedoch mit einem Problem wie einem ausstehenden Transaktionsfehler konfrontiert sind, machen Sie sich keine Sorgen, dass es schwerwiegend ist. Wir haben alle möglichen Methoden und ihre Anweisungen im obigen Artikel aufgelistet, um das Problem problemlos zu beseitigen.