Hulu ist eine der beliebtesten Streaming-Plattformen, die täglich von Millionen von Nutzern weltweit genutzt wird. Die Hulu-Bibliothek ist mit Tausenden der beliebtesten Fernsehsendungen und Filme gefüllt, auf die Sie jederzeit zugreifen können, wenn Sie ein Abonnement erworben haben. Es unterstützt auch mehrere Geräte wie Android, iOS, Windows, Mac usw.
Viele neue Benutzer treten der Plattform aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche und reibungslosen Erfahrung bei. Zum größten Teil gibt es keine größeren Probleme oder Fehler, aber kürzlich haben einige Benutzer den Hulu-Fehlercode 2 998 entdeckt, der sie beim Zugriff auf die Bibliothek einschränkt. Einige berichteten auch, dass es sich um einen vorübergehenden Fehler handelte, der automatisch behoben wurde.
Wenn Sie einer dieser Benutzer sind, die mit einem ähnlichen Fehlercode konfrontiert sind, dann machen Sie sich keine Sorgen, wir haben alle möglichen Methoden und Lösungen aufgelistet, die erforderlich sind, um den Fehler im folgenden Artikel zu beseitigen:
Methode 1: Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein
Durch das Durchführen eines Aus- und Wiedereinschaltens Ihres Geräts werden alle vorübergehenden Fehler oder Störungen behoben, die möglicherweise im System vorhanden sind. Diese Fehler könnten der Grund dafür sein, dass ein solcher Fehlercode angezeigt wird. Führen Sie daher die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät aus- und wieder einzuschalten:
- Schließen Sie die Hulu-Anwendung auf dem von Ihnen verwendeten Gerät.
- Schalten Sie Ihr Gerät AUS. Halten Sie bei einem Android-Smartphone die Ein-/Aus-Taste gedrückt und drücken Sie bei einem Android-TV die Ein-/Aus-Taste auf der Fernbedienung.
- Steckdose vom Stromnetz trennen.
- Lassen Sie das Gerät einige Minuten im Leerlauf stehen.
- Stecken Sie die Steckdose wieder in die Stromversorgung und schalten Sie Ihr Gerät ein.
- Halten Sie für Android den Netzschalter gedrückt, um zu booten.
- Öffnen Sie Hulu und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
Methode 2: Überprüfen Sie die Internetverbindung und erzwingen Sie das Schließen von Hulu
Eine schnelle und stabile Internetverbindung ist erforderlich, um die Hulu-Anwendung fehlerfrei nutzen zu können. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, können Sie ein Ethernet-Kabel für eine stabilere und schnellere Internetverbindung ausprobieren. Wenn dies den Fehler nicht behebt, können Sie versuchen, das Schließen der Hulu-App zu erzwingen, was Ihnen möglicherweise helfen kann. Befolgen Sie diese Schritte, um dies zu tun:
- Gehen Sie auf Ihrem Android TV zum Startbildschirm und wählen Sie Einstellungen.
- Wechseln Sie zum Abschnitt Anwendungen.
- Suchen und öffnen Sie in der Liste der installierten Anwendungen Hulu.
- Wählen Sie nun die Option Force Stop aus den Optionen.
- Nachdem die App vollständig beendet wurde, öffnen Sie Hulu erneut.
Methode 3: Aktualisieren Sie Hulu auf die neueste Version
Es ist bekannt, dass veraltete Anwendungen Probleme verursachen, und diese Probleme werden mit dem neuesten Update behoben. Wenn Sie also eine ältere Version von Hulu verwenden, aktualisieren Sie diese so schnell wie möglich. Befolgen Sie dazu diese Anweisungen:
- Öffnen Sie auf Android Smart TV Apps auf dem Startbildschirm.
- Öffnen Sie den Google Play Store aus der Liste.
- Gehen Sie mit den Navigationstasten auf der TV-Fernbedienung zu Meine Apps.
- Öffnen Sie Hulu aus der Liste und wählen Sie Aktualisieren.
- Laden Sie das Update herunter und installieren Sie es. Überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben wurde.
Methode 4: Cache-Daten löschen
Manchmal können Ihre Anwendungscachedaten aus unbekannten Gründen beschädigt werden, was sehr häufig vorkommt. Das Entfernen der Cache-Dateien wirkt sich nicht auf Ihre App aus und kann Ihnen auch dabei helfen, den Fehlercode zu beheben. Führen Sie diese Schritte aus:
- Gehen Sie auf dem Startbildschirm von Android TV zu Einstellungen.
- Öffnen Sie den Anwendungsbereich und suchen Sie nach Hulu.
- Wählen Sie nun die App aus und wählen Sie die Option Cache-Daten löschen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf OK.
- Starten Sie die App neu, nachdem Sie die Cache-Daten gelöscht haben.
Methode 5: Hulu-Anwendung neu installieren
Wenn Ihnen keine der oben genannten Methoden geholfen hat, den Fehlercode zu beheben, müssen Sie die Hulu-App möglicherweise vollständig von Ihrem Gerät deinstallieren und erneut installieren. Befolgen Sie die genannten Anweisungen:
- Gehen Sie auf Ihrem Gerät zur App Einstellungen.
- Öffnen Sie die Registerkarte Anwendung.
- Suchen Sie Hulu aus der Liste.
- Drücken Sie nun die Schaltfläche Deinstallieren.
- Lassen Sie die App deinstallieren und öffnen Sie dann den Google Play Store.
- Suchen Sie in der Suchleiste nach Hulu.
- Laden Sie die Anwendung herunter und installieren Sie sie.
- Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
Fazit
Niemand möchte beim Ansehen seines Lieblingsfilms oder seiner Lieblingsfernsehsendung unterbrochen werden, insbesondere durch einen Fehlercode. Wenn Sie zufällig auf den Hulu-Fehlercode 2 998 stoßen, befolgen Sie die oben aufgeführten Methoden und Schritte, um das Problem problemlos zu lösen.