Roku ist ein Media-Streaming-Gerät, das eine große Bibliothek mit Inhalten bietet, die Sie auf Ihrem Fernseher ansehen können. Einige Benutzer sehen sich jedoch einem HDCP-Fehler gegenüber, der auf Roku erkannt wurde. HDCP steht für High Bandwidth Digital Content Protection, aber das Problem hängt nicht wirklich mit den verfügbaren Inhalten zusammen, sondern der Fehler wird durch andere Faktoren ausgelöst.
Der Benutzer kann den Fehlercode in mehreren verschiedenen Szenarien sehen, und einige davon beinhalten Probleme im Zusammenhang mit dem HDMI-Kabel, das mit Roku verbunden ist, Fehler oder Störungen im Streaming-Gerät, die auf „Automatisch anpassen“ eingestellte Aktualisierungsrate der Anzeige und einen inkompatiblen Anzeigetyp oder eine inkompatible Bildschirmauflösung. Glücklicherweise sind die meisten von ihnen leicht zu beheben.
Wenn Sie denselben Fehlercode auch auf Ihrem Roku-Streaming-Gerät sehen, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben alle möglichen Methoden und Lösungen zur Behebung des Problems im folgenden Artikel aufgelistet.
Lösen Sie den Roku HDCP-Fehlercode
Da wir wissen, dass es mehrere Faktoren gibt, die den Fehlercode auslösen können, müssen Sie alle Korrekturen nacheinander ausprobieren und prüfen, welche für Ihren Fall am besten funktioniert.
Lösung 1: Überprüfen Sie das HDMI-Kabel
Einer der bekannten Auslöser für den Fehler ist ein problematisches HDMI-Kabel, das das Streaming-Gerät und den Fernseher verbindet. Wenn Sie Ihr Gerät lange Zeit haben, ist es möglich, dass Ihr Kabel durch Verschleiß im Laufe der Zeit beschädigt wird. Überprüfen Sie es daher auf sichtbare physische Schäden. Wenn dies der Fall ist, ersetzen Sie es durch ein anderes Kabel und suchen Sie nach dem Fehlercode.
Roku-Beamte erwähnen, dass das HDMI-Kabel weniger als 6 Fuß lang sein sollte. Wenn Sie also ein längeres Kabel haben, ersetzen Sie es durch ein kürzeres Kabel. Überprüfen Sie auch, ob die Kabel mit dem richtigen Anschluss verbunden sind und das Fernsehgerät auf diese Eingangsquelle eingestellt ist. Sie können Ihr vorhandenes Kabel mit einem anderen Gerät verbinden, um zu sehen, ob das Kabel ordnungsgemäß funktioniert.
Lösung 2: Schalten Sie das Roku-Gerät aus und wieder ein
Fehler und Störungen sind bei jedem Streaming-Gerät einschließlich Roku üblich und können einer der möglichen Gründe sein, warum Sie den Fehlercode sehen. Power Cycling Roku kann diese Fehler beseitigen, und dies sind die Schritte dazu:
- Drücken Sie auf der Roku-Fernbedienung die Home-Taste, um die Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Sie mit den Navigationstasten die Option System aus.
- Gehen Sie nach unten und wählen Sie Systemneustart aus der Liste der Optionen.
- Prüfen Sie nach dem Neustart des Geräts, ob der Fehler weiterhin besteht.
- Wenn der Fehlercode weiterhin angezeigt wird, fahren Sie Roku herunter.
- Entfernen Sie alle angeschlossenen Kabel sowie das Netzteil.
- Lassen Sie es einige Minuten im Leerlauf stehen.
- Schließen Sie alle Kabel wieder an und schalten Sie Ihr Gerät ein.
- Suchen Sie erneut nach der Fehlermeldung.
Lösung 3: Überprüfen Sie die Konfiguration des Anzeigetyps
Wenn Ihr Roku und das angeschlossene Display oder Fernsehgerät unterschiedliche Anzeigetypeinstellungen haben, können Sie den Fehlercode auf Ihrem Gerät sehen. Überprüfen und ändern Sie Ihren Anzeigetyp, indem Sie diesen Anweisungen zur Behebung des HDCP-Fehlers Roku folgen:
- Drücken Sie auf dem Roku-Startbildschirm die Home-Taste über die Fernbedienung.
- Wählen Sie im Einstellungsmenü¸ Anzeigetyp.
- Prüfen Sie nun, ob die Option auf Automatische Erkennung eingestellt ist.
- Wenn dies nicht der Fall ist, ändern Sie es über die Navigationstasten auf der Fernbedienung auf Automatische Erkennung.
- Prüfen Sie, ob das Problem auftritt.
Lösung 4: Überprüfen Sie die Aktualisierungsrate der Anzeige
Einige Benutzer auf den Formularseiten erwähnten, dass das Problem durch falsch konfigurierte Aktualisierungsrateneinstellungen auf Ihrem Roku-Gerät verursacht wird und das Deaktivieren der Anzeigeaktualisierungsrate das Problem beheben könnte. Sie können ihrem Vorschlag folgen und die Einstellungen ändern, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Drücken Sie die Home-Taste auf dem Roku-Startbildschirm.
- Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option System.
- Scrollen Sie nach unten und öffnen Sie Erweiterte Systemeinstellungen.
- Wechseln Sie nun zu Erweiterte Anzeigeeinstellungen.
- Stellen Sie in der Liste der verfügbaren Optionen die Anzeigeaktualisierungsrate automatisch anpassen auf Deaktiviert ein.
- Schließen Sie das Einstellungsmenü und prüfen Sie, ob der Fehlercode weiterhin angezeigt wird.
Fazit
Wenn Sie beim Genießen Ihrer Inhalte auf Roku auf einen Fehlercode stoßen, kann dies sehr irritierend sein. Wenn auf Roku ein hdcp-Fehler erkannt wird, befolgen Sie die im obigen Artikel aufgeführten Fehlerbehebungen und deren Schritte, um den Fehlercode problemlos zu beheben.