O objetivo de apresentar o Microsoft Rewards é promover sua plataforma de jogos, dispositivos, navegador etc., mas vários usuários alegaram que não podem resgatar o Microsoft Rewards. Eles relataram que, quando tentam acessar o portal ou resgatar recompensas, recebem um erro. Se você também está no mesmo barco, continue lendo o blog até o final.
Por que o Microsoft Rewards não está funcionando?
De acordo com os relatórios, os usuários são solicitados com o erro no Xbox principalmente ao tentar acessar a página de resgate ou resgatar pontos. Depois de investigar muito sobre o erro, concluímos que o problema acima é encontrado pelos usuários devido a problemas no servidor. Vários usuários também compartilharam que, às vezes, o MS Rewards pode fazer com que o aplicativo Xbox falhe no PC para alguns usuários.
Experimente estas correções para o Microsoft Rewards não funcionar
Método 1: verifique se há problemas no servidor
Como mencionamos anteriormente, os problemas do servidor podem ser um dos principais motivos para enfrentar o erro mencionado acima. Portanto, sugerimos que você verifique o status do servidor. E para isso siga as diretrizes de menção abaixo:
Passo 1: Abra o navegador
Etapa 2: visite o site de status do servidor Xbox
Passo 3: Depois disso, verifique o status do servidor Xbox para isolar a causa.
Tenha em mente que é muito raro que o MS Server esteja inativo e, às vezes, o MS suspenda alguns recursos devido à manutenção programada.
Método 2: Aguarde até que o problema seja corrigido automaticamente
Se você descobriu que o servidor está inativo, não poderá fazer nada para superar o erro. Caso o problema com o servidor seja devido à manutenção programada, você provavelmente verá um aviso mencionado até que o servidor esteja fora de alcance. Em todos os casos, você precisa esperar pacientemente para que o problema seja resolvido automaticamente.
Método 3: Verifique se o Microsoft Rewards tem suporte em seu país
Passo 1: Abra seu navegador
Etapa 2: visite o site do Microsoft Rewards
Passo 3: Agora verifique se o seu país está na lista
Lembre-se de que o MS Rewards não está disponível em todo o mundo. E os usuários do país em que as recompensas não estão disponíveis poderão ver a opção, mas ao tocar nela, eles receberão o erro e, se tentarem acessar o portal de resgate do MS Rewards, serão solicitados com o mesmo erro.
Método 4: Reinicialize o Xbox
Se você ainda está lutando com o Microsoft Rewards não funcionando, sugerimos que você reinicie o Xbox e, para isso, siga as instruções abaixo:
Passo 1: Em primeiro lugar, pressione o botão liga / desliga e segure-o por 10 segundos antes de soltá-lo.
Etapa 2: remova a energia do dispositivo Xbox por pelo menos 0 segundos
Etapa 3: Por fim, conecte a energia novamente e pressione o botão liga / desliga para reiniciá-la.
E quando tiver certeza de que a região e o idioma estão corretos, você pode tentar redefinir o Xbox facilmente.
Método 5: entre em contato com a Microsoft
Se nenhum dos métodos mencionados acima funcionar para você, sugerimos que você entre em contato com a Microsoft. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte da MS através do site oficial; se desejar, você também pode contatá-los por e-mail ou enviar feedback como forma de resolver qualquer uma de suas dúvidas.
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Isso é tudo sobre o Microsoft Rewards não funcionar. Se você gostou do blog, continue visitando o site para mais artigos úteis.