Steam は、ユーザーが購入、ダウンロード、インストールできるゲームとアプリケーションで構成される Web 配信プラットフォームです。このプラットフォームは、ユーザーが興味があるかどうかを判断するのに役立つ詳細なプレーヤーのレビューと説明も提供します。インターフェイスは非常にユーザーフレンドリーで、複雑すぎて使用できないオプションはありません。
現在、Steam はその市場で最大であり、プラットフォームをスムーズに動作させるための頻繁な更新とパッチにより比類のないエクスペリエンスを提供しています。それにもかかわらず、すべてのプラットフォームにはいくつかのバグや問題があり、同様に多くのユーザーが保留中のトランザクション エラー ストリームに直面しており、このためにゲームを購入またはダウンロードできません。そのため、以下の記事で、問題を解決するために使用できるすべての方法と回避策について説明しました。
Steam トランザクション エラーを解決する
問題に直面する理由は複数ありますが、これらの理由はユーザーごとに異なる場合があります。したがって、すべての方法を実行して、どれが最適かを確認してください。
方法 1: インターネット接続を確認する
この問題が発生する主な理由の 1 つは、不安定なインターネット接続です。これは、トランザクションが Steam サーバーと銀行サーバーの間で通信するために安定した適切な接続を必要とするためです。プロセス中に接続が中断された場合、銀行は安全な送金を保証するために支払いを開始しません。
インターネット接続を確認するか、Wifi などの無線接続で接続している場合はイーサネット ケーブルに切り替えてください。より適切な接続環境が提供されます。支払いができるかもう一度確認してください。
方法 2: 以前の支払いと Steam サーバーを確認する
Steam から満足してアイテムを購入した場合、以前の支払いが処理されていない可能性がわずかにあります。この場合、現在の支払いも完了することができないため、以前の支払いが処理されていないかどうかを確認してください。
以前の支払いが処理されないもう 1 つの理由は、支払いを開始したときに、Steam サーバーが新しい更新のためにメンテナンス中だった可能性があるためです。インターネット ブラウザから steamatat.us の Web サイトに移動して、これに該当するかどうかを確認します。
方法 3: 支払いをキャンセルして再試行する
現在または以前のトランザクションが Steam アカウントで保留中の場合、これが Steam で保留中のトランザクションの問題に直面している原因の 1 つです。それを取り除くには、まず保留中の支払いを完全にキャンセルしてから、支払いを再試行する必要があります。これを行うには、次の手順に従います。
- デバイスで Steam を起動します。
- 右上から Steam ユーザー名をクリックします。
- オプションのリストから [アカウントの詳細] を選択します。
- 購入履歴の表示に移動します。
- 支払いのリストから、保留中のトランザクションを確認します。
- [この取引を取り消す] オプションを選択します。
- 購入をキャンセルをクリックして、以前および現在の保留中の支払いをすべてキャンセルします。
方法 4: Steam Web サイトから購入する
Reddit などのフォームの一部のユーザーは、Steam の公式 Web サイトから購入することで問題を回避できたと述べています。これを行うには、コンピューター システムで Web ブラウザーを開き、steam.steampowered.com URL を開きます。
これにより、Steam Web サイトに移動し、Steam ユーザー名とパスワードを入力してログインします。その後、購入したいゲームまたはアプリを選択し、こちらから支払いを開始します。問題に直面しているかどうかを確認してください。
方法 5: 別の支払い方法を試す
現在の支払い方法が問題の原因である場合は、手段または銀行に問題がある可能性があります。したがって、Steam は Web サイトとアプリケーション クライアントの両方で複数のモードを受け入れるため、メソッドを別の方法に変更してください。
結論
問題はそれほど一般的ではなく、Steam とそのほとんどは数時間から数日で解決されます。ただし、保留中のトランザクション エラー ストリームのような問題に直面している場合でも、心配する必要はありません。上記の記事には、手間をかけずに問題を解決するために考えられるすべての方法とその手順が記載されています。