Hulu は、世界中の何百万人ものユーザーが毎日使用している最も人気のあるストリーミング プラットフォームの 1 つです。 Hulu ライブラリには、サブスクリプションを購入すれば、いつでもアクセスできる最も人気のあるテレビ番組や映画が何千も収められています。また、Android、iOS、Windows、Mac などの複数のデバイスもサポートしています。
ユーザーフレンドリーなインターフェースとスムーズな体験により、多くの新しいユーザーがプラットフォームに参加しています。ほとんどの場合、大きな問題やバグに直面することはありませんが、最近、ライブラリへのアクセスを制限している Hulu エラー コード 2 998 を発見したユーザーがいます。一時的な不具合であり、自動的に修正されたという報告もありました。
あなたが同様のエラー コードに直面しているユーザーの 1 人である場合でも、心配する必要はありません。以下の記事で、エラーを取り除くために必要なすべての可能な方法と解決策をリストしました。
方法 1: デバイスの電源を入れ直す
デバイスの電源を入れ直すと、システムに存在する可能性のある一時的なバグやグリッチが解決されます。これらのバグは、このようなエラー コードが表示される理由である可能性があるため、次の手順を実行してデバイスの電源を入れ直します。
- 使用しているデバイスで Hulu アプリケーションを閉じます。
- デバイスの電源をオフにします。 Android スマートフォンでは電源ボタンを押したままにし、Android TV ではリモコンの電源ボタンを押します。
- 電源からソケットを抜きます。
- デバイスを数分間アイドル状態にします。
- ソケットを電源に再接続し、デバイスの電源を入れます。
- Android の場合は、電源ボタンを長押しして起動します。
- Hulu を開き、エラーが続くかどうかを確認します。
方法 2: インターネット接続を確認して Hulu を強制終了する
Hulu アプリケーションをエラーなく使用するには、高速で安定したインターネット接続が必要です。ワイヤレス接続を使用している場合は、より安定した高速インターネット接続のためにイーサネット ケーブルを試すことができます。これでエラーが解決しない場合は、Hulu アプリを強制終了してみてください。その方法については、次の手順に従ってください。
- Android TV でホーム画面に移動し、[設定] を選択します。
- アプリケーション セクションに移動します。
- インストールされているアプリケーションのリストから、Hulu を見つけて開きます。
- オプションから強制停止オプションを選択します。
- アプリが完全に終了したら、Hulu を再度開きます。
方法 3: Hulu を最新バージョンに更新する
古いアプリケーションは問題を引き起こすことが知られており、これらの問題は最新のアップデートで修正されるため、古いバージョンの Hulu を使用している場合は、できるだけ早くアップデートしてください。その方法については、次の手順に従ってください。
- Android Smart TV で、ホーム画面からアプリを開きます。
- リストから Google Play ストアを開きます。
- TV リモコンのナビゲーション キーを使用して、[マイ アプリ] に移動します。
- リストから Hulu を開き、[アップデート] を選択します。
- アップデートをダウンロードしてインストールし、問題が解決したかどうかを確認します。
方法 4: キャッシュ データをクリアする
不明な理由により、アプリケーションのキャッシュ データが破損することがありますが、これは非常に一般的なことです。キャッシュ ファイルを削除してもアプリには影響がなく、エラー コードの解決にも役立ちます。次の手順を実行します。
- Android TV のホーム画面から、[設定] に移動します。
- アプリケーション セクションを開き、Hulu を見つけます。
- アプリを選択し、[キャッシュ データ] オプションをクリアします。
- プロンプトが表示されたら、[OK] をクリックします。
5.キャッシュデータをクリアした後、アプリを再起動します。
方法 5: Hulu アプリケーションを再インストールする
上記のいずれの方法でもエラー コードの解決に役立たない場合は、デバイスから Hulu アプリを完全にアンインストールし、再インストールする必要がある場合があります。前述の指示に従います。
- デバイスで、設定アプリに移動します。
- アプリケーション タブを開きます。
- リストから Hulu を見つけます。
- [アンインストール] ボタンを押します。
- アプリをアンインストールしてから、Google Play ストアを開きます。
- 検索バーから、Hulu を探します。
- アプリケーションをダウンロードしてインストールします。
- 問題が解決しないかどうかを確認します。
結論
お気に入りの映画やテレビ番組を視聴しているときに、特にエラー コードによって中断されたくはありません。 Hulu のエラー コード 2 998 に出くわした場合は、上記の方法とその手順に従って問題を簡単に解決してください。