O que é o problema ‘Erro não identificado na compra do PS5’?
Neste artigo, discutiremos como corrigir a compra do PS5 com erro não identificado. Você será guiado com etapas/métodos fáceis para resolver o problema. Vamos iniciar a discussão.
‘PlayStation 5 (PS5)’: PlayStation 5 é um console de videogame doméstico projetado e desenvolvido pela Sony Interactive Entertainment. É o sucessor do PlayStation 4, o PS5 foi lançado em 12 de novembro de 2020. O PS5 faz parte da 9ª geração de consoles de videogame, junto com os consoles X/S da série Xbox da Microsoft que foram lançados no mesmo mês. Os principais recursos de hardware do PS5, incluindo Solid-state Drive (SSD) personalizado para streaming de dados de alta velocidade para permitir melhorias significativas no desempenho de armazenamento, uma GPU AMD capaz de exibição de resolução 4K em até 120 quadros por segundo, rastreamento de raio acelerado por hardware para imagens realistas iluminação e reflexos.
Com um console PS5, você pode jogar a maioria dos jogos PS4 e um grande número de novos jogos PS5 nos quais alguns deles são gratuitos e alguns precisam ser pagos. No entanto, vários usuários do console PS5 relataram que enfrentaram um problema de compra do PS5 com erro não identificado quando tentaram comprar um jogo na PlayStation Store. Esse problema indica que você não consegue comprar um jogo na PlayStation Store em seu console PlayStation 5 (PS5). Vamos dar uma olhada na mensagem de erro.
“Ocorreu um erro não identificado. Tente novamente em alguns instantes.”
Pode haver vários motivos por trás do problema, incluindo o problema com a conexão com a Internet, problema com o servidor da PlayStation Network, problema com o próprio jogo que está causando “Ocorreu um erro não identificado” ao tentar comprar e outros problemas do PS5. É possível corrigir o problema com nossas instruções. Vamos à solução.
Como corrigir erro não identificado na compra do PS5?
Método 1: Tente comprar o jogo novamente
Às vezes, esse tipo de problema ocorre devido a algum problema temporário no jogo que você está tentando comprar. Você pode tentar comprar o jogo novamente em alguns instantes ou cerca de 15 minutos após receber o erro e verificar se funciona.
Método 2: Verifique o status do PlayStation Network Server
Esse problema pode ocorrer devido a algum problema com o servidor da PlayStation Network (PSN). Você deve garantir que o servidor PSN esteja funcionando corretamente se não quiser enfrentar o problema de compra do PS5 com erro não identificado. Para fazer isso, você pode visitar a página ‘https://status.playstation.com/’ em seu navegador. Se você investigar se há algum problema com o servidor PSN, precisará aguardar até que o problema do servidor seja resolvido.
Método 3: verifique sua forma de pagamento
Esse problema pode ocorrer devido a algum problema com a forma de pagamento que você está usando para comprar o jogo no console PlayStation 5. Certifique-se de inserir as informações corretas do cartão de crédito/débito para verificar sua forma de pagamento. Você pode tentar comprar o jogo novamente e fazer o pagamento de maneira correta e segura, e verificar se funciona.
Método 4: Compre com fundos na sua conta PSN
Alguns usuários relataram que o problema pode ser resolvido usando fundos na carteira da PSN e você também pode tentar.
Etapa 1: no console PS5, vá para ‘Configurações > Usuário e contas > Conta > Pagamento > Assinaturas > Adicionar fundos’, selecione sua conta, quanto você deseja adicionar e o método de pagamento
Passo 2: Alternativamente, você pode acessar a página ‘https://store.playstation.com/’ e fazer login na sua PlayStation Store, selecionar ‘ID online > Gerenciamento de pagamentos > Adicionar fundos’ e escolher seu método de pagamento. Feito isso, verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: Reinicie seu console PS5
Às vezes, esse tipo de problema ocorre devido a alguns problemas temporários no console PS5. Você pode corrigir os problemas temporários apenas reiniciando o console PS5 para corrigir o problema de compra do PS5 com erro não identificado e verificar se funciona.
Conclusão
Tenho certeza de que este post o ajudou em Como corrigir a compra do PS5 com erro não identificado com várias etapas / métodos fáceis. Você pode ler e seguir nossas instruções para fazê-lo. Isso é tudo. Para quaisquer sugestões ou dúvidas, por favor escreva na caixa de comentários abaixo.