Antes da era da gloriosa Interface Gráfica do Usuário, o sistema de computador era usado por comandos. Agora os comandos são usados por usuários avançados para solucionar problemas específicos do Windows, automatizar tarefas por meio de arquivos em lote e scripts ou funções administrativas.
Houve muitos casos em que o usuário relatou que seu prompt de comando ou PowerShell não está funcionando no sistema operacional Windows, como o Windows 10 ou o Windows 11. Não é muito comum encontrar. Portanto, fornecemos todas as etapas e métodos possíveis para resolver esse problema com relativa facilidade.
Método 1: Reinicie seu computador
Muitas vezes esses tipos de bugs acontecem por causa da instabilidade do seu sistema. Fazer uma reinicialização simples do seu sistema pode corrigir o problema.
Método 2: Inicialize no modo de segurança
Muitas vezes, instalar um novo aplicativo de terceiros em seu sistema de computador pode ser a causa. Siga as etapas para inicializar no modo de segurança e veja se está funcionando no modo de segurança ou não.
Passo 1: Pressione o ícone Iniciar e depois Energia.
Passo 2: Segure a tecla Shift no teclado e clique em Reiniciar.
Etapa 3: seu computador inicializará em uma tela azul, clique em Solucionar problemas > Opções avançadas > Configuração de inicialização > Reiniciar.
Etapa 4: pressione F4 para inicializar no modo de segurança.
Depois de inicializar no modo de segurança, verifique se o prompt de comando ou o PowerShell funcionam ou não. Se funcionar, reinicie no modo normal e desinstale todos os aplicativos instalados anteriormente e veja se funciona ou não.
Método 3: Faça uma restauração do sistema
A restauração do sistema restaurará todas as suas configurações para um ponto anterior. Seu arquivo ou dados não serão excluídos durante o processo. Isso pode eliminar e desfazer as configurações que causam esse problema. Siga os passos para fazê-lo.
Passo 1: Abra a Restauração do Sistema pesquisando-a no menu Iniciar.
Etapa 2: selecione Abrir restauração do sistema na janela a seguir.
Passo 3: Você verá todos os pontos de restauração do sistema feitos recentemente. Clique em Mostrar mais pontos de restauração para ver mais opções.
Etapa 4: selecione um dos pontos de restauração e siga as etapas na tela para restaurar seu computador para um ponto anterior.
Isso pode demorar um pouco e reiniciar algumas vezes. Após a conclusão, veja se o erro foi corrigido ou não.
Método 4: Desative o software antivírus temporariamente
Às vezes, o software antivírus interfere no processo do computador, o que pode fazer com que o prompt de comando ou o PowerShell não funcionem. Desative temporariamente todos os antivírus em seu computador, incluindo o Windows Defender, e verifique se isso resolve o erro ou não.
Método 5: Crie uma nova conta de usuário
Você pode tentar criar uma nova conta de usuário para ver se pode acessar o prompt de comando ou o PowerShell lá. Algumas pessoas disseram que podem acessar com privilégios de administrador ao fazer login com outra conta de usuário.
Passo 1: Pressione a tecla Windows + I no teclado para abrir as Configurações do Windows.
Passo 2: Clique em Conta e selecione Família e outras pessoas e clique em Adicionar outra pessoa a este PC.
Etapa 3: selecione Não tenho o link de informações de entrada desta pessoa e Adicionar um novo usuário sem uma conta da Microsoft.
Etapa 4: digite o nome de usuário e a senha para criar uma nova conta.
Etapa 5: Após criar, clique em Iniciar e depois no ícone Usuário para alternar a nova conta de usuário.
Etapa 6: abra o prompt de comando no novo usuário e verifique se isso funciona ou não.
Método 6: Alterar as configurações da variável de ambiente PATH
Etapa 1: Abra Iniciar e digite environ e escolha Editar as variáveis de ambiente do sistema.
Etapa 2: Na janela Propriedades do sistema, selecione a guia Avançado e clique no botão Variável de ambiente.
Etapa 3: Clique em Caminho e, em seguida, clique no botão Editar.
Passo 4: Clique em próximo e crie uma nova entrada com o nome e pressione OK.
C:\Windows\SysWow64\
Passo 5: Reinicie o computador para aplicar as alterações feitas e veja se isso ajuda ou não.
Esse tipo de erro em que o prompt de comando e o PowerShell não funcionam no Windows é mencionado por muitos usuários na versão antiga e na nova do sistema operacional Windows.
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