プリンターは日常生活で使用する不可欠なツールであり、これらのデバイスが意図したとおりに動作するには、Windows オペレーティング システムにドライバーがインストールされている必要があります。ただし、一部のユーザーは、Windows PC にプリンターをインストールするときに 0x800f0214 エラーが発生したと報告しており、このため、プリンターにアクセスしたり、意図したとおりにタスクを実行したりできません。
さらに調査した結果、いくつかの理由でエラー コードがトリガーされていることがわかりました。その中には、オペレーティング システム内の一時的なバグやグリッチ、Windows ファイアウォールがプリンター ドライバーのインストールを妨害している、インストール パッケージがコンピューター システムと互換性がない、またはネットワーク検出が無効になっていることが原因であることが判明しました。 .
インストール手順で同じ問題に直面している場合は、以下の記事に記載されている解決策と回避策に従って問題を解決してください。
プリンターのインストール エラー コードを解決する
エラー コードに寄与している可能性のある複数の要因があることがわかっているため、すべての解決策を 1 つずつ試して、最善のものを確認する必要があります。
解決策 1: コンピューター システムのクリーン ブートを実行する
一時的なバグやグリッチはすべてのオペレーティング システムに共通しており、Windows も例外ではなく、この問題に直面している理由の 1 つです。同様に、サード パーティのアプリケーションも、プリンター ドライバーのインストール時に不一致を引き起こす可能性があります。幸いなことに、これらのトリガーはどちらもクリーン ブートで解決できます。そのための手順を次に示します。
- Win + R キーを同時に押して、RUN ダイアログ ボックスを開きます。
- msconfig と入力し、[OK] を押します。
- [システム構成] ウィンドウで、[サービス] タブに移動します。
- [すべての Microsoft サービスを非表示にする] の横にあるボックスをオンにします。
- [すべて無効にする] ボタンをクリックして、ウィンドウを閉じます。
- Ctrl + Shift + Esc キーを同時に押して、タスク マネージャーを起動します。
- [スタートアップ] セクションに移動し、すべてのサードパーティ アプリケーションを無効にします。
- タスク マネージャを閉じて、通常どおりコンピュータを再起動します。
- エラーが続くかどうかを確認します。
解決策 2: プリンターのトラブルシューティング ツールを実行する
Microsoft は、プリンターを含む Windows オペレーティング システムのほぼすべての重要な機能とユーティリティ ツールのトラブルシューティング ツールを組み込みました。この問題にはトラブルシューティング ツールも使用できます。必要な手順は次のとおりです。
- [スタート] メニューから [設定] アプリケーションを開きます。
- トラブルシューティング オプションを見つけて開きます。
- その他のトラブルシューティングに移動します。
- 次に、[プリンタ] の横にある [実行] ボタンをクリックします。
- 画面上の手順に従って、手順を完了します。
- プロセス全体が終了したら、システムを再起動してこれらの変更を適用します。
解決策 3: Windows ファイアウォールを無効にする
フォーラム サイトの一部のユーザーは、Windows ファイアウォールによって作成された干渉が原因でプリンターのインストール エラーが発生し、ファイアウォールを無効にした後にドライバーをインストールすると問題が解決したと述べています。次の手順に従って、同じことを行うことができます。
- 設定アプリケーションを起動します。
- 右側のメニューから、[プライバシーとセキュリティ] を選択します。
- [Windows セキュリティ] オプションに移動し、上部にある [Windows セキュリティを開く] をクリックします。
- [ファイアウォールとネットワーク保護] を開き、[パブリック ネットワーク] をクリックします。
- Windows Defender ファイアウォールを探し、トグルをクリックして無効にします。
- Windows ファイアウォールが無効になったら、プリンター ドライバーをインストールし、エラー コードを確認します。
解決策 4: プリンター ドライバーを互換モードでインストールする
一部のプリンター ドライバー インストール ファイルは、古いバージョンの Windows オペレーティング システム用に作成されており、ドライバーを最新バージョンの OS にインストールすると、動作せず、エラー コードが表示される場合があります。この問題は、インストール ファイルを互換モードで実行することで解決できます。その方法については、次の手順を参照してください。
- ドライバのインストール ファイルがあるディレクトリを開きます。
- 実行可能ファイルを右クリックします。
- オプションのリストから [プロパティ] を選択します。
- [互換性] タブに移動します。
- [互換モード] で、[このプログラムを互換モードで実行する] の横のボックスをオンにします。
- ドロップダウン メニューをクリックして、以前のバージョンのオペレーティング システムを選択します。
- 変更を保存するには、[適用]、[OK] の順にクリックします。
- インストール ファイルを実行し、エラー コードが続くかどうかを確認します。
結論
Windows PCにプリンターをインストールする際に0x800f0214エラーが発生したため、コンピューターシステムにプリンタードライバーをインストールできないことは、非常にイライラすることがあります。したがって、コンピューターで同じ問題に直面している場合は、上記の解決策とその適切な手順に従って、上記の記事に記載されている問題を解決してください。