Facebookは世界最大のソーシャルメディアプラットフォームであり、毎日数十億人以上のアクティブユーザーがいます。モバイルアプリケーションだけで、すべてのプラットフォームで50億回以上のダウンロードがあり、主にAndroidPlayストアとiOSAppleStoreからのダウンロードがあります。たくさんのアップデートを受け取り、FacebookInc.はプラットフォームを支障なく稼働させ続けるために一生懸命働いています。
アプリケーションを使用している人の数が多いと、問題が発生することは間違いありません。同様に、多くのユーザーから、モバイルFacebookアプリが機能しないという問題が報告されています。問題は特定のものではないため、何らかの理由で発生している可能性があります。そのため、以下に示す問題を修正するために使用できるすべての一般的な方法と解決策をリストしました。
方法1：インターネット接続を確認する
Facebookを開いて正しく動作させるには安定したインターネット接続が必要であり、Facebook Watchなどの機能の一部を使用するには接続速度が速い必要があります。ユーザーが適切なインターネット接続に接続していない場合、これが問題の原因となる可能性があります。
モバイルデータを使用している場合は、オンとオフを切り替えて接続を再開するか、Wifiなどのワイヤレス接続に切り替えて適切なインターネット状態にします。それでも問題が解決しない場合は、次の方法に従ってください。
方法2：デバイスを再起動します
適切な解決策とは思えないかもしれませんが、システムで一時的にバグや不具合が発生し、通常の実行機能の一部が制限され、Facebookアプリケーションの問題が原因である可能性があります。
確実にするには、デバイスのクリーンリブートを実行します。まず、実行中のアプリケーションとバックグラウンドアプリケーションをすべて閉じます。次に、電源ボタンを押したままにしてデバイスの電源を切ります。ここで、数分待ちます。次に、デバイスの電源を入れ直して、問題を確認します。
方法3：Facebookアプリケーションを更新する
再起動してもm.facebookが機能しないという問題が解決しない場合は、問題がアプリケーション自体にある可能性があり、開発者はこれらの問題を修正するための更新パッチを公開している可能性があります。したがって、同様のアップデートについては、GooglePlayストアまたはAppleストアを確認してください。
アップデートを見つけたら、アップデートをダウンロードしてインストールします。更新が見つからない場合は、後でブラウザの他の公式ページでそのような問題について言及するまで待ってください。
方法4：デバイスの無料の内部ストレージ
オンラインアプリを含むほとんどすべてのアプリケーションは、スムーズかつ適切に動作するためにある程度の空き内部スペースを必要とし、Facebookも例外ではありません。これらのアプリケーションは、Cookieとキャッシュデータをローカルストレージに保存して、必要なときにアクセスできるようにします。事実上、必要なのは200MBの空き内部ストレージスペースだけです。
ファイルマネージャーにアクセスして、ファイルを分類します。次に、各フォルダを調べて、役に立たないフォルダを削除します。または、不要になったプログラムをアンインストールまたは削除したり、これを使用したりすることで、多くのスペースを節約することもできます。そうでない場合は、SDカード、外付けHDD、コンピューターデバイスなどの外部ストレージデバイスに移動します。
方法5：Facebookのデータをキャッシュする
前の方法で述べたように、アプリは流動的なパフォーマンスのためにキャッシュデータを作成する必要がありますが、これらのデータが破損して問題が発生する場合があります。キャッシュデータはアプリの実行に必須ではないため、問題なく削除できます。以下の手順を参照してください。
1.デバイスで設定アプリケーションを開きます。
2.アプリと通知を見つけて移動します。
3.次に、[アプリの管理]または[すべてのアプリケーションを表示]オプションをタップします。
4.リストを下にスクロールして、Facebookを見つけます。
5.それをタップして開き、[ストレージとキャッシュ]を選択します。
6.次に、[キャッシュのクリア]をタップします。
方法6：Facebookアプリケーションを再インストールする
上記の方法のいずれも機能しない場合、あなたに残された最後のオプションは、現在インストールされているアプリケーションをアンインストールし、デバイスに新しいバージョンのFacebookをダウンロードすることです。これを最初に行うには、現在のアプリをアンインストールする必要があります。これを行うには、設定アプリケーションの[アプリと通知]に移動し、[アプリの管理]をタップします。 Facebookを見つけてアンインストールします。
再インストールするには、GooglePlayストアまたはAppleStoreを開き、検索バーをタップしてFacebookと入力します。次に、アプリケーションをダウンロードしてインストールします。アプリが開いているかどうかを確認します。開いている場合は、ユーザー名やパスワードなどのログイン資格情報を入力してログインします。
結論
問題はすべてのアプリケーションに共通していますが、頻繁に発生するとイライラします。幸い、Facebookで発生する問題はほとんどなく、次の方法と回避策によって後のパッチで修正されませんでした。モバイルFacebookアプリが機能しない場合は、上記の方法とその手順を参照して、問題を簡単に解決してください。