Sling è una piattaforma di streaming multimediale basata su abbonamento utilizzata da milioni di utenti in tutto il mondo. Se offre una grande varietà di funzionalità e funziona senza problemi per la maggior parte del tempo, tuttavia in alcuni casi l’utente può riscontrare problemi come il messaggio di errore 8-12 di Sling TV durante il tentativo di accedere alla piattaforma o al suo contenuto.
Questi casi possono verificarsi per diversi motivi e alcuni di essi includono connessione Internet instabile o lenta, bug o problemi tecnici all’interno del dispositivo, problemi con l’accesso all’account, contenuto del pay-wall, problemi basati sul server o dati della cache danneggiati. Qualunque sia il trigger, la maggior parte di questi trigger può essere affrontato senza troppi problemi.
Se stai riscontrando lo stesso codice di errore o messaggio, segui l’articolo poiché abbiamo menzionato tutti i possibili metodi e soluzioni su come risolverli.
Risolvi l’errore Sling TV
Il codice di errore può essere notato in più istanze come affermato in precedenza, quindi potrebbe essere necessario provare tutte le soluzioni una per una per verificare quale funziona meglio.
Soluzione 1: controlla la connessione a Internet
Sling TV richiede una connessione Internet veloce e stabile per funzionare senza problemi, quindi controlla se disponi di una velocità di connessione Internet adeguata e dell’affidabilità per supportare la piattaforma. Se la tua velocità di connessione è inferiore a 25 Mbps, dovrai aggiornare la velocità della tua piattaforma attuale.
Un’altra cosa che puoi fare è passare alla connessione via cavo Ethernet se sei su una connessione wireless in quanto fornisce una migliore velocità e una connessione affidabile. Prova a riavviare il modem o il router poiché l’incoerenza potrebbe essere il risultato di problemi all’interno della connessione stabilita tra il router e il dispositivo.
Soluzione 2: controlla lo stato del server di Sling TV
Un altro motivo per il verificarsi del codice di errore è il guasto del server poiché tutta la piattaforma di streaming multimediale si basa su una connessione basata su server per fornire il contenuto all’utente. Potrebbe esserci un’interruzione di corrente o altri problemi sul lato server di Sling TV.
Puoi controllare lo stato del server visitando il loro sito Web ufficiale sul tuo browser Web e quindi andando alla pagina di stato del server. In un altro modo puoi confermare l’interruzione andando agli handle dei social media di Sing TV e trovando post relativi al problema.
Soluzione 3: spegnere e riaccendere il dispositivo
Come accennato in precedenza, uno dei motivi per cui il messaggio Sling TV Error 8-12 potrebbe essere attivato è a causa di bug o problemi tecnici all’interno del dispositivo o dell’account. Fortunatamente questo non è nulla di importante di cui preoccuparsi in quanto potrebbe essere facilmente risolto disconnettendosi e quindi accedendo nuovamente ed eseguendo il ciclo di alimentazione del dispositivo. Questi sono i passaggi su come farlo:
- Apri Sling TV sul tuo dispositivo.
- Fare clic sull’icona Impostazioni in alto a destra.
- Ora vai alla sezione Account e scegli l’opzione Esci.
- Chiudere Sling TV e tutte le altre applicazioni in esecuzione.
- Spegnere il dispositivo e rimuovere tutti i cavi da esso.
- Lasciare il dispositivo inattivo per un paio di minuti.
- Ricollega i cavi e accendi il dispositivo.
- Avvia nuovamente Sling TV e passa alla pagina di accesso dell’account.
- Inserisci le tue credenziali come nome utente e password.
- Verificare se il codice di errore persiste.
Soluzione 4: aggiorna la tua Sling TV
Poiché gli utenti sui siti dei moduli hanno affermato che il problema è stato risolto con l’ultimo aggiornamento, quindi se sei ancora sulla versione precedente dell’applicazione, aggiornala il prima possibile per eliminare il codice di errore. Queste le istruzioni richieste:
- Sul dispositivo Windows, apri Microsoft Store dal menu Start.
- Passa alla sezione Libreria dall’angolo in basso a sinistra.
- Ora in alto a destra, fai clic sul pulsante Ottieni aggiornamenti e lascia che Microsoft Store aggiorni automaticamente l’app Sling TV.
- Sugli smartphone, apri Google Play Store o Apple AppStore di conseguenza.
- Cerca Sling TV e toccalo.
- Ora tocca il pulsante Aggiorna e installa l’ultimo aggiornamento.
- Al termine dell’aggiornamento, apri l’app e verifica il problema.
Soluzione 5: reinstallare l’app Sling TV
Se nessuna delle soluzioni ha funzionato, l’ultima opzione rimasta per risolvere il problema è disinstallare completamente l’app Sling TV dal dispositivo e reinstallarla di nuovo. Segui questi passaggi indicati di seguito:
- Apri l’app Impostazioni dal menu Start.
- Fai clic sulla sezione App e vai su App e funzionalità.
- Trova Sling TV dall’elenco delle app installate.
- Selezionare l’app e quindi fare clic su Disinstalla.
- Segui le istruzioni e rimuovi l’app dal tuo dispositivo.
- Aprire Microsoft Store dopo la disinstallazione.
- Cerca l’app Sling TV dalla barra di ricerca.
- Scaricare e installare l’applicazione.
- Verificare se il problema persiste.
Conclusione
Affrontare problemi come il messaggio di errore 8-12 di Sling TV durante l’accesso alla piattaforma potrebbe essere davvero irritante a volte. Se stai affrontando lo stesso, non preoccuparti, abbiamo elencato tutte le possibili soluzioni e le loro istruzioni adeguate nell’articolo sopra in modo da poterti sbarazzare del problema con facilità.