O que é o problema de ‘Antivírus está bloqueando a câmera do computador’ no Windows 10?
Neste post, vamos discutir sobre “Como consertar o problema de‘ Antivírus está bloqueando a câmera do computador ’no Windows 10”. Você será guiado com etapas / métodos fáceis para resolver o problema. Vamos começar a discussão.
Problema de ‘Antivírus está bloqueando a câmera do computador’: seu software antivírus está bloqueando sua câmera / webcam do Windows 10 porque deseja proteger seu sistema contra aplicativos potencialmente indesejados (PUAs) que estão tentando acessar sua webcam. Se você não sabe, os cibercriminosos podem entregar malware ou vírus em seu computador que podem abrir sua webcam / câmera sem que você saiba que pode espiá-lo. Dessa forma, eles podem registrar as atividades do seu sistema e vê-lo pela câmera do computador sem o seu conhecimento.
O software antivírus é um software utilitário projetado para proteger seu sistema contra software ou ameaças potencialmente indesejadas e proteger sua privacidade. Se o seu software antivírus estiver bloqueando a câmera do computador, pode haver algum problema de segurança e privacidade por trás disso.
Por que o antivírus está bloqueando a câmera do computador?
Em alguns casos, o problema de webcam / câmera não está funcionando ou outros problemas relacionados à câmera ocorrem possivelmente devido a secadores problemáticos para sua webcam / câmera. Driver de câmera desatualizado, corrompido ou ausente causa esse tipo de problema. A atualização do driver da câmera pode ser uma maneira de resolver o problema. Às vezes, esse problema de ‘webcam / câmera não funciona’ pode ocorrer devido às configurações do antivírus.
Conforme mencionado, se um software potencialmente indesejado for instalado em seu computador ao tentar acessar sua webcam / câmera, seu software antivírus tomará medidas imediatas para bloquear o acesso de tais aplicativos à câmera. Por exemplo, se houver bug ou problemas com o aplicativo Skype em seu computador Windows 10, então você pode ser impedido de acessar a câmera devido aos seus recursos de segurança antivírus.
Nesse caso, você precisa remover esses aplicativos corrompidos ou atualizá-lo para a versão mais recente, a fim de corrigir os problemas com esses aplicativos. Se os aplicativos forem categorizados como PUAs ou malware, eles devem ser removidos. Além disso, você pode adicionar o aplicativo que causa o problema de ‘Antivírus está bloqueando a câmera do computador’ à nova ‘Lista de exclusão’ em seu software antivírus. Você também pode tentar corrigir o problema desativando ou desinstalando seu antivírus e verificar se a câmera / webcam funciona no computador com Windows 10. Vamos buscar a solução.
Como corrigir o problema de ‘Antivírus está bloqueando a câmera do computador’ no Windows 10?
Método 1: Alterar o Windows Defender – configurações do software de segurança integrado do Windows 10
Conforme mencionado, você pode corrigir o problema adicionando o aplicativo como Skype, Zoom ou outro que causa o ‘problema de câmera não está funcionando’ à ‘Lista de exclusão’ do seu antivírus Windows Defender.
Etapa 1: Abra o aplicativo ‘Windows Defender’ no Windows 10
Etapa 2: vá para ‘Proteção contra vírus e ameaças’ e ‘Configurações de proteção contra vírus e ameaças’ e clique em ‘Adicionar ou remover exclusões’
Etapa 3: certifique-se de que o programa que causa o problema esteja incluído na ‘Lista de exclusão’ se você ainda quiser acessar sua câmera com esse aplicativo.
Etapa 4: Salve as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
Método 2: modificar as configurações do Kaspersky Internet Security
Se você tiver o software Kaspersky Internet Security instalado no computador, siga as etapas abaixo para alterar as configurações e resolver o problema.
Etapa 1: Abra o software ‘Kaspersky Internet Security’ no Windows 10
Etapa 2: agora, vá para a seção “Configurações> Adicional”
Etapa 3: no painel direito, selecione “Ameaças e exclusões”
Etapa 4: clique nos links ‘Configurar regras de exclusão’, siga as telas e retome o processo de exclusão. Você pode adicionar determinados aplicativos que fazem com que este “problema de webcam não funcione” à lista de exclusão para corrigir o problema. Uma vez feito isso, verifique se o problema foi resolvido.
Método 3: Alterar as configurações do Bitdefender Internet Security
Passo 1: Abra o software antivírus ‘BitDefender’
Etapa 2: Clique no ícone ‘Privacidade’ no painel esquerdo e selecione ‘Visualizar recursos’
Etapa 3: agora, você deve conseguir acessar a chave liga / desliga de proteção da webcam. Clique no menu ‘Configurações’ localizado no canto inferior direito do ‘Painel de proteção da webcam’
Passo 4: Você também pode adicionar certas expectativas no BitDefender: em sua janela principal, clique na aba ‘Proteção’ e vá para ‘Exibir Módulos’ e clique em ‘Configurações’
Etapa 5: Siga as instruções na tela e adicione uma nova exclusão para o aplicativo que você deseja acessar a câmera do computador. Se você estiver tentando usar uma webcam externa no computador, clique em ‘Firewall’ no link ‘Exibir módulos’, selecione ‘Adaptadores’ e, em seguida, clique em ‘Exceções de rede’.
Etapa 4: agora, adicione o ‘endereço IP’ da câmera que deseja adicionar na lista de exceções. Uma vez feito isso, verifique se o problema foi resolvido.
Método 4: alterar as configurações de proteção do BullGuard Premium
Etapa 1: Abra a ‘interface AV’ e vá para ‘Configurações> Antivírus em tempo real’ e navegue até a seção ‘Arquivo / programa’ que deseja pular do processo de verificação
Etapa 2: Clique ‘Adicionar’ para adicionar o arquivo / programa à lista de exclusão em seu antivírus. Uma vez feito isso, verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: modificar as configurações do software Avast Antivirus
Etapa 1: Abra o ‘Avast Antivirus Software’ no Windows 10
Etapa 2: Vá para ‘Configurações básicas’ no painel esquerdo e selecione ‘Solução de problemas’
Etapa 3: agora, vá para a seção ‘Web’ e selecione o campo ‘Endereço ignorado’
Etapa 4: insira o endereço IP da sua câmera e salve as alterações. Verifique se o problema foi corrigido.
Método 6: desative ou desinstale seu software antivírus
Se o problema persistir mesmo depois de adicionar o arquivo / programa que causa o problema à ‘Lista de exclusão’ do antivírus, você pode tentar resolver o problema desativando o software antivírus e, se a desativação não funcionar, você pode desinstalar o antivírus .
Desative antivírus:
Passo 1: Clique com o botão direito no ícone do seu antivírus na ‘Bandeja do Sistema’ e selecione ‘Parar’, ‘Desativar’ ou opção semelhante para desativar o seu antivírus
Desinstalar antivírus:
Etapa 1: Abra o aplicativo “Configurações” e vá para “Aplicativos> Aplicativos e recursos”
Etapa 2: Encontre e selecione seu software antivírus na lista de programas e selecione ‘Desinstalar’. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação.
Etapa 3: Uma vez feito isso, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.
Método 7: execute a verificação do sistema com o ‘SpyHunter Antivirus Software’
Você pode corrigir malware ou vírus com o software antivírus ‘SpyHunter’. Este software oferece a você a localização e remoção de todos os tipos de malware ou vírus do computador, incluindo o malware mais recente. Você pode obter esta ferramenta através do botão / link abaixo.
Conclusão
Tenho certeza que esta postagem ajudou você a consertar o problema de ‘Antivírus está bloqueando a câmera do computador’ no Windows 10 com várias etapas fáceis. Você pode ler e seguir nossas instruções para fazer isso. Isso é tudo. Para qualquer sugestão ou dúvida, escreva na caixa de comentários abaixo.