A impressora é um daqueles acessórios que todos os usam em algum momento e o sistema operacional Windows precisa de software e drivers instalados no sistema para que a impressora funcione conforme o esperado. No entanto, ao instalar uma nova impressora, muitos usuários estão enfrentando Não é possível instalar a impressora. Código de erro de outra impressora com este nome já existe.
Este código de erro é causado devido a alguns motivos, incluindo bugs ou falhas no Windows que estão restringindo a instalação, discrepâncias devido à impressora instalada anteriormente ou entrada de registro problemática adicionada às impressoras anteriores. Felizmente, estes são fáceis de lidar na maior parte.
Se você está enfrentando esse código de erro, não entre em pânico, mencionamos todos os métodos e soluções alternativas possíveis para resolver o problema no artigo abaixo.
Resolver problema de instalação da impressora
Como dissemos, existem alguns motivos para o código de erro ocorrer e não há como saber qual motivo no seu caso, portanto, talvez seja necessário tentar os métodos um por um e ver quais resolvem o erro.
Método 1: Reinicialize seu sistema de computador
Bugs e falhas são comuns em todos os sistemas operacionais, incluindo o Windows e a maioria deles é basicamente inofensiva, no entanto, alguns deles podem se tornar o gatilho para o código de erro aparecer. Esses bugs e falhas podem ser corrigidos com uma simples reinicialização do seu sistema.
Antes de reiniciar, certifique-se de que nenhum aplicativo em segundo plano esteja em execução e que a inicialização de aplicativos de terceiros também esteja desativada. Após reiniciar seu dispositivo, tente instalar sua impressora e veja se o código de erro aparece.
Método 2: remover impressoras instaladas anteriormente
Muitos usuários de sites como o Reddit sugeriram que o problema é causado devido a impressoras instaladas anteriormente no dispositivo, o que está causando disparidades entre a nova impressora e o Windows e removê-las pode ser a solução. Você pode fazer o mesmo seguindo estas etapas:
- Abra o Painel de Controle no atalho da área de trabalho ou no menu Iniciar.
- Clique na opção Exibir por e altere para Ícones pequenos.
- Agora localize e abra Dispositivos e Impressoras.
- Na próxima guia, clique com o botão direito do mouse na impressora não utilizada ou antiga.
- Selecione Remover dispositivo no menu suspenso.
- Repita o mesmo se houver vários.
- Volte e abra Programas e recursos.
- Desinstale também o software relacionado.
- Reinicie o computador após executar essas etapas e verifique o código de erro.
Método 3: remover entradas do registro
Um dos principais motivos para esse código de erro ocorrer é devido às entradas de registro antigas criadas no momento da instalação anterior da impressora. Se for esse o caso, a única opção que resta é remover essas entradas seguindo estas instruções:
Antes de passar para as etapas, certifique-se de criar um backup, pois irregularidades na entrada do registro podem causar problemas de longo prazo e podem até bloquear seu dispositivo.
- Abra o prompt RUN pressionando a tecla WIN + R simultaneamente.
- Digite regedit e pressione OK.
- Na janela do Editor do Registro, vá para o diretório a seguir.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Print\Printers
- Expanda a lista de impressoras do lado esquerdo.
- Exclua qualquer entrada relacionada a impressoras mais antigas clicando nelas e, em seguida, tocando no botão excluir no teclado.
- Feche a janela Entrada do Registro.
- Abra o prompt RUN novamente e digite services.msc.
- Na lista de serviços em execução, localize Spooler de impressora.
- Agora clique com o botão direito nele e selecione Parar.
- Novamente clique com o botão direito nele e agora escolha Iniciar.
- Feche a janela Serviços.
- Reinicie seu dispositivo e veja se o código de erro persiste.
Conclusão
Se você não conseguir instalar uma nova impressora em seu dispositivo devido a Não é possível instalar a impressora. Outra impressora com este nome já existe código de erro, então não se preocupe. Listamos todos os métodos possíveis e suas etapas adequadas no artigo acima para ajudá-lo a se livrar deles sem problemas.