O erro de corrupção de heap do modo kernel é um dos erros mais graves do Bluer Screen of Death que pode afetar o desempenho geral do sistema e o PC travar e congelar em intervalos regulares. Isso pode causar falha de hardware ou problemas relacionados ao driver também.
Se você não teve nenhum desses problemas na versão anterior do Windows, então o problema não pode ser causado pelo hardware. Em outras palavras, podemos dizer que esse erro de BSOD ocorreu devido a qualquer um dos diversos motivos mencionados abaixo. Vamos dar uma olhada nisso.
Razões para o erro de corrupção de heap do modo kernel:
- Pode ser possível obter este erro no Windows 10 se algum componente do hardware como memória, discos rígidos, ventilador da CPU e outros não estiverem funcionando corretamente.
- Devido à infecção por malware ou spyware em seu PC, você pode receber este erro BSOD.
- O mau funcionamento do hardware ou software pode causar este problema.
- A falta de arquivos legítimos do sistema operacional ou problemas com o driver do sistema podem causar sérios problemas no seu PC.
Dicas e truques: como corrigir erro de corrupção de heap do modo kernel
Muitos usuários encontraram este ou outros erros BSOD semelhantes em diferentes situações. Este erro pode ocorrer na inicialização do Windows, enquanto alguns podem enfrentar o problema semelhante durante o lançamento de jogos com gráficos e animações pesadas. Portanto, para resolver este problema não existe uma solução específica. É por isso que mencionamos algumas soluções possíveis que podem ser úteis para muitos usuários. Passe pelo procedimento, um por um, mencionado abaixo:
Procedimento 1: Atualizar os drivers do sistema
Devido a drivers desatualizados ou corrompidos, você pode encontrar este código de erro no seu Windows 10. Portanto, certifique-se de que todos os drivers do sistema estão atualizados ou sem erros para executar o PC sem erros. No caso, se o software do driver do dispositivo estiver desatualizado, você precisará atualizá-lo imediatamente.
Procedimento 2: corrigir arquivos de sistema corrompidos
Em alguns casos, esse erro BSOD é causado por arquivos de sistema danificados. Para consertá-lo, você precisa digitalizar com SFC ou com dism.exe
Digitalizar com SFC: SFC é uma ferramenta que identifica e repara arquivos de sistema corrompidos. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Pressione Win + R> digite cmd> e pressione Ctrl + Shift + Enter para executar o Prompt de Comando como administrador.
Clique Sim
No prompt de comando, digite sfc / scannow e pressione Enter
Aguarde até que o processo de verificação seja concluído. Em seguida, reinicie o PC para que as alterações tenham efeito.
Verificar com dism.exe: DISM é uma ferramenta embutida que pode identificar se o seu Windows instalado está corrompido ou danificado. Se for:
Pressione Win + R> digite cmd> e pressione Ctrl + Shift + Enter para executar o Prompt de Comando como administrador.
Se solicitado, clique em Sim
No prompt de comando, digite dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth e pressione Enter
Aguarde até que o processo de verificação seja concluído. Em seguida, reinicie o PC e veja se o erro de corrupção de heap do modo kernel ocorre novamente.
Procedimento 3: Reinstale o driver da placa gráfica
Alguns usuários relataram que encontraram erros BSOD logo após a atualização dos drivers da placa de vídeo. Se você recebeu este erro, deve restaurar o driver de vídeo para a versão anterior para garantir a estabilidade do seu dispositivo de hardware. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Vá para o Gerenciador de Dispositivos.
Clique em Adaptadores de vídeo.
Clique com o botão direito na placa de vídeo e escolha Propriedades.
Em seguida, vá para a guia Driver e selecione Reverter driver.
Escolha o motivo e confirme a reversão.
Reinicie o PC.
Procedimento 4: verifique o software instalado recentemente ou os componentes de hardware adicionados
De acordo com os especialistas em segurança, se você instalou recentemente o software ou adicionou um novo hardware incorretamente, poderá encontrar esse problema. nesse caso, você precisa desinstalar o software e remover o componente de hardware imediatamente. Certifique-se de que todos os dispositivos de hardware são compatíveis com o Windows 10.
Procedimento 5: para corrigir o erro de corrupção de heap do modo kernel, teste a memória RAM
para resolver este problema, você deve identificar e consertar a RAM em seu computador por meio do Diagnóstico de Memória. Da mesma forma, este método só está disponível quando o PC pode entrar no Windows ou no Modo de segurança. Para verificar a RAM, siga as etapas abaixo:
Clique no botão Iniciar e pesquise “Ferramenta de diagnóstico de memória”
Assim que a ferramenta aparecer, selecione “Executar como Administrador”
Agora, você deve seguir as instruções na tela para iniciar o processo de diagnóstico.
Procedimento 6: verifique se há infecção por malware em seu PC
Pode ser possível obter esse erro no Windows 10, se o seu sistema tiver malware ou problema relacionado a spyware. como sabemos disso, os golpistas injetam códigos nocivos em sua máquina usando truques maliciosos para coletar seus dados pessoais e corromper profundamente seus PCs. Nesse caso, você precisa fazer a varredura de seu dispositivo imediatamente com um software antivírus muito poderoso que tem a capacidade de excluir todos os arquivos inúteis ou vírus do sistema.
Procedimento 7: Reinstale o sistema Windows
Se nenhum dos procedimentos mencionados acima o ajudar a corrigir esse problema, a última opção é redefinir o sistema operacional Windows. Existem duas maneiras de fazer isso:
Reinstalar o Windows: este processo é muito semelhante à redefinição de fábrica do telefone. A única diferença é que na reinicialização do Windows você tem a opção de reter seus dados pessoais, o que não é o caso do seu telefone.
Uma instalação limpa do Windows: se você optar por esta opção, todos os seus dados serão excluídos completamente do sistema, incluindo os aplicativos instalados, e um Windows limpo será instalado. Este método é bastante complexo, mas fornece resultados melhores e precisos.
Solução recomendada para corrigir erros e problemas do PC
Nesta postagem, fornecemos todas as soluções possíveis que o ajudarão a corrigir o erro de corrupção de heap do modo kernel. Se essas correções não funcionarem para você ou se você for um usuário novato, recomendamos fazer uma varredura em seu PC usando a ferramenta de reparo do PC. Esta é uma ferramenta avançada e multifuncional que é capaz de corrigir vários erros do Windows. Esta ferramenta pode resolver outros erros como erros de tempo de execução, erros BSOD, proteger a perda de arquivos do sistema e muitos outros. Para obter essa ferramenta, basta clicar no link ou botão de download.