Você está se esforçando muito para não conseguir autenticar com a mensagem de erro do Battle.net ao iniciar o Diablo Immortal. Então você chegou no lugar certo. Portanto, fique atento até o final para saber mais sobre os erros de solução de problemas.
Bem, de acordo com algumas fontes verificadas, é um novo erro e ocorre quando o usuário deseja entrar em sua conta Battle.net para sincronizar seu progresso imortal de Diablo, e o processo falha. E depois de pesquisar muito sobre o erro, selecionamos alguns métodos testados e comprovados para superar o erro. Então, sem mais delongas, vamos começar com o erro.
Como resolver Diablo Immortal incapaz de autenticar o erro
Método 1: Limpar Cache
Antes de tudo, sugerimos que você limpe o cache de ambos os aplicativos para remover os dados pré-armazenados da RAM do seu dispositivo para que, na próxima vez que você iniciar o aplicativo, ele faça uma inicialização completa.
Para fazer isso, você precisa acessar a página de aplicativos em Configurações e, em seguida, tocar em Armazenamento e cache para abrir o menu para limpar o cache.
Método 2: Verifique o status do servidor
Sugerimos que você verifique o Suporte ao Cliente da Blizzard Entertainment no Twitter @BlizzardCS para ver se os servidores estão inativos ou não, porque servidores inativos ou em manutenção são um motivo genuíno para enfrentar o erro mencionado acima.
Método 3: Verifique o fuso horário
Neste método, sugerimos que você verifique as configurações de data e hora. Como vários usuários alegaram sucesso após corrigir as configurações de hora e data, você também pode tentar esse método.
Método 4: verifique suas credenciais de login
É provável que você enfrente o erro de menção acima quando inserir credenciais de login incorretas. Portanto, certifique-se de inserir o endereço de e-mail e a senha corretos associados à sua conta Battle.net. Mas se você não tiver uma conta Battle.net, poderá criar uma visitando o site.
Método 5: tente outras credenciais de login
Vários usuários também alegaram que o registro via Conta do Google resolveu o erro. Portanto, se você também quiser experimentar esse método, precisará vincular sua Conta do Google à sua conta Battle.net no computador. Quando terminar, você pode optar por fazer login com o Google no celular.
Método 6: Atualize Diablo Immortal
Se você não atualizou o Diablo Immortal, então você realmente precisa atualizar o jogo para as versões mais recentes. E para fazer o mesmo você precisa verificar na PlayStore/AppStore se você tem a versão antiga ou a mais recente do jogo.
Método 7: Verifique os requisitos mínimos
Assumimos que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos para o jogo e, se não atender, você não poderá fazer o download do jogo. Portanto, é imperativo verificar os requisitos mínimos para PC e iOS para Diablo Immortal. Mas para um dispositivo Android, recomendamos que você baixe o CPU-Z da Google Play Store e certifique-se de que sua unidade de processamento de vídeo seja Adreno 512/Mail-G62 ou superior.
Resultado final
Isso é tudo sobre Diablo Immortal Unable to Authenticate Error. Nós realmente esperamos que você tenha gostado do blog e que tenha sido útil para você.