A maioria dos usuários encontra esse problema no Windows 10 e 8.1. Normalmente, esse erro ocorre durante a atualização do Windows. Às vezes, esse erro também pode aparecer quando você instala novos programas ou restaura o sistema cujo processo contém conflito de arquivo.
Geralmente, esse erro é causado por problemas com programas de terceiros e não por componentes do Windows corrompidos ou ausentes. Na maioria dos casos, o software antivírus de terceiros é a causa do erro inesperado.
Existem muitos motivos para a ocorrência desse tipo de código de erro. Entre todas, as principais causas de “Ocorreu um erro não especificado durante a Restauração do sistema. (0x8000ffff) ”é uma falha nos servidores de aplicativos da Microsoft.
De acordo com a Microsoft, esse problema ocorre quando os servidores estão desligados ou se há uma carga pesada no servidor.
O que causa o erro inesperado 0x8000ffff no Windows 10?
Normalmente, esse erro aparece devido ao seguinte:
- Software ou programas defeituosos
- Arquivos de sistema corrompidos ou danificados
- Infecções por vírus, malware e Trojans
- Drivers de sistema que estão desatualizados ou foram danificados
- Erros nas atualizações do Windows
- Desativar o serviço de cópia de sombra de volume
Como corrigir o erro inesperado 0x8000ffff?
Neste artigo, existem vários métodos que o ajudarão a corrigir esse código de erro. Repasse um por um para se livrar do problema:
Método 1: Executar verificação SFC e DISM: Em primeiro lugar, é importante certificar-se de que todos os arquivos do sistema estão corretos e disponíveis em seus devidos lugares. Em alguns casos, devido à infecção por vírus, os arquivos do Windows são corrompidos e causam problemas no PC com Windows 10. Portanto, para verificar os arquivos do sistema, execute a varredura SFC. Para fazer isso, siga estas etapas:
Pressione Win + S> digite cmd na caixa de pesquisa
Clique com o botão direito no Prompt de Comando e escolha Executar como administrador
Dentro dele, digite sfc / scannow e toque na tecla Enter
Este comando irá analisar os arquivos do sistema e reparar todos os arquivos danificados
Se você não conseguir corrigir os arquivos do sistema após usar o comando SFC, pode tentar executar o comando DISM:
Abra o Prompt de Comando com privilégio de administrador e digite DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / e pressione a tecla Enter
Depois de terminar a digitalização do DISM, verifique se o problema foi corrigido ou não.
Método 2: Definir data e hora corretas: Dados e hora incorretos também podem causar esse problema e bloquear a Windows Store. Para resolvê-lo, defina dados e hora válidos. Para fazer isso, siga as etapas abaixo:
Clique com o botão direito no ícone do relógio apresentado no canto inferior direito da barra de tarefas do seu computador e selecione Ajustar data / hora
Em seguida, encontre a opção Definir hora automaticamente e desligue-a. Após alguns segundos, ligue-o novamente.
Após a atualização, tente executar a atualização novamente.
Método 3: Verificar o PC em busca de infecção por vírus / malware: Alguns erros do Windows 10 podem ser causados por vírus ou ataque de malware. Se ele estiver infectado com malware, faça uma varredura em todo o sistema para detectar e remover os arquivos do computador para resolver o problema.
Para fazer isso, você pode examinar o seu PC com a ferramenta antivírus / antimalware de terceiros. se você estiver procurando por uma ferramenta antivírus confiável, é altamente recomendável usar o Spyhunter. Esta ferramenta é muito boa para remover vírus / malware do computador com apenas uma verificação.
Método 4: redefinir o cache do armazenamento: em alguns casos, o cache do Microsoft App Store pode impedir o download, a instalação ou até a atualização de determinados aplicativos. Nesse caso, redefinir o cache de armazenamento pode ajudá-lo a corrigir o problema. Para fazer isso, siga as etapas abaixo com atenção:
Pressione Win + R> digite WSReset.exe e pressione a tecla Enter para executá-lo
Este comando irá limpar o cache da Windows Store
Depois de redefinir o cache do aplicativo, tente instalar / atualizar aplicativos sem encontrar erros.
Método 5: Atualizar drivers de dispositivo: Outro motivo para o aparecimento desse código de erro são os drivers de dispositivo corrompidos. Para corrigi-lo, você precisa atualizar o driver do dispositivo do seu computador para que ele não crie nenhuma interrupção durante a instalação das atualizações do Windows. Você pode seguir as etapas abaixo:
Pressione a tecla Windows + X para abrir o menu de acesso rápido
Selecione Gerenciador de dispositivos no menu.
Nas janelas do Gerenciador de Dispositivos, vá para as entradas do dispositivo e clique nele.
Clique com o botão direito no driver problemático e selecione a opção Atualizar driver no menu.
Em seguida, clique em Pesquisar automaticamente software de driver atualizado
Se o erro for causado por drivers desatualizados, esta solução o ajudará a resolvê-lo.
Método 6: Remover aplicativos problemáticos: Esse problema também pode estar ocorrendo devido a determinados aplicativos de terceiros. Como alguns aplicativos podem interferir no processo de atualização do Windows 10, essa pode ser a razão por trás desse erro. Se você descobrir quaisquer aplicativos problemáticos, primeiro de tudo, você deve verificar o log de instalação:
Navegue até o diretório C: $ WINDOWS. ~ BTSourcesPanther copiando e colando o caminho na barra de endereço.
Depois disso, encontre o arquivo que se parece com este <array_of_symbols> _APPRAISER_HumanReadable.xml.
Abra este arquivo no Bloco de Notas.
Encontre e abra aplicativos que tenham BlockingApplication = True atribuído a eles.
Esses aplicativos estão interrompendo o processo de instalação, então remova-os.
Método 7: ativar o serviço de cópia de sombra de volume: para ativar o serviço de cópia de sombra de volume, siga as etapas abaixo:
Pressione Win + R> digite services.msc e pressione a tecla Enter
Agora, clique duas vezes em Volume Shadow Copy presente na extremidade inferior dos serviços resultantes
Escolha a opção automática presente em “Tipo de inicialização” e pressione OK
Depois disso, reinicie o seu computador.
Melhores e fáceis soluções para corrigir o erro inesperado 0x8000ffff
As soluções discutidas acima são confiáveis e é esperado que funcione para você corrigir o erro inesperado 0x8000ffff no Windows 10. Mas se você ainda estiver encontrando o problema, tente usar a Ferramenta de Reparo do PC. Esta ferramenta avançada é capaz de corrigir todos os tipos de problemas e erros do Windows digitalizando apenas uma vez.
Com isso, você pode corrigir erros como erros de DLL, erros de atualização, erros BSOD, entradas de reparo, erros de tempo de execução e muito mais.