Lo scopo dell’introduzione di Microsoft Rewards è quello di promuovere la sua piattaforma di gioco, i dispositivi, il browser ecc., ma diversi utenti hanno affermato di non essere in grado di riscattare Microsoft Rewards. Hanno segnalato che quando tentano di accedere al portale o di riscattare i premi, viene visualizzato un messaggio di errore. Se anche tu sei sulla stessa barca, continua a leggere il blog fino alla fine.
Perché Microsoft Rewards non funziona?
Secondo i rapporti, agli utenti viene richiesto l’errore su Xbox principalmente durante il tentativo di accedere alla pagina di riscatto o di riscattare punti. Dopo aver esaminato a fondo l’errore, abbiamo concluso che il problema di cui sopra è stato riscontrato dagli utenti a causa di problemi con il server. Diversi utenti hanno anche condiviso che a volte MS Rewards può causare l’arresto anomalo dell’app Xbox sul PC per alcuni utenti.
Prova queste correzioni per Microsoft Rewards che non funziona
Metodo 1: verifica la presenza di problemi con il server
Come accennato in precedenza, i problemi del server possono essere una delle ragioni principali per affrontare l’errore di cui sopra. Quindi ti suggeriamo di controllare lo stato del server. E per farlo, segui le linee guida di seguito indicate:
Passaggio 1: apri il browser
Passaggio 2: quindi visitare il sito Web dello stato del server Xbox
Passaggio 3: dopodiché controlla lo stato del server Xbox per isolare la causa.
Tieni presente che è abbastanza raro che MS Server sia inattivo e talvolta MS sospende alcune funzionalità a causa della manutenzione programmata.
Metodo 2: attendi che il problema venga risolto automaticamente
Se hai scoperto che il server è inattivo, non puoi fare nulla per superare l’errore. Nel caso in cui il problema con il server sia dovuto alla manutenzione programmata, probabilmente vedrai un avviso menzionato fino a quando il server non sarà fuori portata. In tutti i casi devi aspettare pazientemente che il problema si risolva automaticamente.
Metodo 3: verifica se Microsoft Rewards è supportato nel tuo paese
Passaggio 1: apri il browser
Passaggio 2: quindi visita il sito Web di Microsoft Rewards
Passaggio 3: ora controlla se il tuo paese è nell’elenco
Tieni presente che MS Rewards non è disponibile in tutto il mondo. E gli utenti del paese in cui i premi non sono disponibili potranno vedere l’opzione, ma toccandola visualizzeranno l’errore e se tentano di accedere al portale di riscatto di MS Rewards verrà visualizzato lo stesso errore.
Metodo 4: ripristino hardware Xbox
Se stai ancora lottando con Microsoft Rewards che non funziona, ti suggeriamo di eseguire un hard reset di Xbox e per farlo segui le istruzioni di seguito indicate:
Passaggio 1: prima di tutto premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per 10 secondi prima di rilasciarlo.
Passaggio 2: scollegare l’alimentazione dal dispositivo Xbox per almeno 0 secondi
Passaggio 3: infine ricollegare l’alimentazione e premere il pulsante di accensione per riavviarla.
E una volta che sei sicuro che la regione e la lingua siano corrette, puoi facilmente provare a ripristinare l’Xbox.
Metodo 5: contattare Microsoft
Se nessuno dei metodi sopra menzionati funziona per te, ti consigliamo di contattare Microsoft. Puoi contattare il team di supporto MS tramite il loro sito ufficiale; se vuoi puoi anche contattarli via e-mail o inviare feedback per rispondere a qualsiasi tua domanda.
Linea di fondo!
Questo è tutto su Microsoft Rewards che non funziona. Se ti è piaciuto il blog, continua a visitare il sito per articoli più utili.