Quando si tratta di console di gioco, la Playstation di Sony è una delle più popolari e richieste tra i suoi concorrenti. Ciò è dovuto alla sua enorme rete di copie digitali e fisiche di giochi che includono persino alcuni dei titoli di esclusione solo limitati ad esso. Playstation ha il proprio negozio di distribuzione di giochi digitali a cui chiunque abbia un account PSN (Playstation Network) può accedere per acquistare, scaricare e giocare.
Gli account PSN possono essere creati gratuitamente e non richiedono alcun dettaglio di pagamento per accedervi. Inoltre, questo lettore può utilizzarli per applicazioni di streaming o guardare film e programmi TV disponibili sulla piattaforma di gioco. I giocatori devono anche firmare i termini delle condizioni per completare la procedura di creazione dell’account e la violazione di questi accordi può comportare la sospensione dell’account o l’espulsione permanente.
Se gli utenti ottengono la sospensione o il ban del proprio account, non saranno in grado di utilizzare alcun servizio o abbonamento relativo a tale ID utente e alla sua credibilità. Se in qualche modo vieni bannato e vuoi sapere come eliminare un account Playstation sospeso, segui questi passaggi elencati di seguito:
Passaggio 1: capire prima la situazione
Prima di tutto, controlla se il tuo account in questione è sospeso per un periodo di tempo limitato o è stato definitivamente bandito. Dopodiché, conosci il rischio alla base dell’eliminazione dell’account come l’ID online utilizzato per quell’account PSN non può essere utilizzato di nuovo.
Il contenuto acquistato non può essere condiviso con un altro account e quindi lo perderai completamente, inclusi i contenuti acquistati e gli abbonamenti.
Anche i fondi nel portafoglio PSN saranno resi inutili una volta eliminato l’account, quindi non possono essere utilizzati in futuro e non riceverai alcun rimborso.
Passaggio 2: informazioni sull’account richieste
Ci sono alcuni dettagli che devi raccogliere e annotare prima della procedura di disattivazione. Le informazioni richieste sono le seguenti:
- ID e-mail utilizzato per l’ID di accesso PSN.
- ID online PlayStation Network (PSN).
- Informazioni sulla sicurezza necessarie per la protezione dell’account.
Dopo aver raccolto tutte queste informazioni, procedere al passaggio successivo.
Passaggio 3: contatta l’assistenza PlayStation
Il processo successivo consiste nel contattare o stabilire una connessione con il team di supporto di Sony Playstation utilizzando Playstation o il sito Web ufficiale di Sony. Il contatto stabilito può essere in formato testo live o chiamata in base alle tue preferenze.
Il supporto tecnico di testo in tempo reale può essere utilizzato direttamente tramite il sito Web di chat dal vivo di Sony andando alla pagina della guida dell’account PSN e scegliendo l’opzione “Contattaci”. E se hai optato per il servizio di chiamata vocale, componi il numero corrispondente fornito dal sito ufficiale.
Se non riesci a trovare il numero di contatto, puoi cercare con l’aiuto di Google inserendo il nome del tuo paese insieme al supporto Sony Playstation.
Passaggio 4: eliminazione dell’account
Questo è l’ultimo passaggio necessario, quindi controlla tutti i passaggi precedenti se sono stati eseguiti di conseguenza, dopodiché avvia la conversazione con il personale di supporto Sony. Richiedi loro di eliminare il tuo account in modo permanente poiché la cancellazione dell’account può essere eseguita solo tramite il personale di servizio e non dagli utenti stessi.
Fornire le informazioni raccolte dal passaggio 2 al personale e queste informazioni dovrebbero essere accurate e corrette. E dopo aver ricevuto la conferma che le informazioni fornite sono corrette, il processo di eliminazione verrà eseguito. Ora il tuo account bannato verrà eliminato in un paio d’ore o il giorno successivo.
Conclusione
L’account Playstation contiene sia i tuoi ricordi che i tuoi soldi, quindi assicurati di non violare alcun termine di condizione o politica sulla privacy. E se lo hai fatto e vuoi sapere come eliminare un account Playstation sospeso, segui i passaggi sopra menzionati con la spiegazione su come farlo.