Hulu è una delle piattaforme di streaming più popolari, utilizzata quotidianamente da milioni di utenti in tutto il mondo. La libreria di Hulu è piena di migliaia di alcuni dei più famosi programmi TV e film a cui è possibile accedere in qualsiasi momento se hai acquistato l’abbonamento. Supporta anche più dispositivi come Android, iOS, Windows, Mac, ecc.
Molti nuovi utenti si stanno unendo alla piattaforma grazie alla sua interfaccia intuitiva e all’esperienza fluida. Per la maggior parte non deve affrontare problemi o bug importanti, ma recentemente alcuni utenti hanno scoperto il codice di errore Hulu 2 998 che li limita dall’accesso alla libreria. Alcuni hanno anche riferito che si trattava di un problema tecnico temporaneo ed è stato risolto automaticamente.
Se sei uno di quegli utenti che si trovano ad affrontare un codice di errore simile, non preoccuparti, abbiamo elencato tutti i possibili metodi e soluzioni necessarie per eliminare l’errore nell’articolo seguente:
Metodo 1: spegnere e riaccendere il dispositivo
L’esecuzione di un ciclo di alimentazione del dispositivo risolverà eventuali bug o problemi temporanei che potrebbero risiedere nel sistema. Questi bug potrebbero essere la ragione per affrontare tale codice di errore, quindi esegui questi passaggi per spegnere e riaccendere il dispositivo:
- Chiudi l’applicazione Hulu sul dispositivo che stai utilizzando.
- Spegnere il dispositivo. Nello smartphone Android tieni premuto il pulsante di accensione e su Android TV premi il pulsante di accensione sul telecomando.
- Scollegare la presa dall’alimentazione.
- Lasciare il dispositivo inattivo per un paio di minuti.
- Ricollegare la presa all’alimentazione e accendere il dispositivo.
- Per Android, tieni premuto il pulsante di accensione per avviare.
- Apri Hulu e controlla se l’errore persiste.
Metodo 2: controlla la connessione Internet e forza la chiusura di Hulu
È necessaria una connessione Internet veloce e stabile per utilizzare l’applicazione Hulu senza alcun errore. Se stai utilizzando una connessione wireless, puoi provare il cavo Ethernet per una connessione Internet più stabile e veloce. Se ciò non risolve l’errore, puoi provare a forzare la chiusura dell’app Hulu che potrebbe essere in grado di aiutarti. Segui questi passaggi su come farlo:
- Sulla tua Android TV, vai alla schermata iniziale e scegli Impostazioni.
- Passa alla sezione Applicazioni.
- Dall’elenco delle applicazioni installate, trova e apri Hulu.
- Ora scegli l’opzione Force Stop dalle opzioni.
- Dopo che l’app è stata completamente chiusa, riapri Hulu.
Metodo 3: aggiorna Hulu all’ultima versione
È noto che le applicazioni obsolete causano problemi e questi problemi vengono risolti con l’aggiornamento più recente, quindi se stai utilizzando una versione precedente di Hulu, aggiornala il prima possibile. Segui queste istruzioni su come farlo:
- Su Android Smart TV, apri App dalla schermata Home.
- Apri Google Play Store dall’elenco.
- Utilizzando i tasti di navigazione sul telecomando della TV, accedere a Le mie app.
- Apri Hulu dall’elenco e seleziona Aggiorna.
- Scaricare e installare l’aggiornamento, quindi verificare se il problema è stato risolto.
Metodo 4: cancellare i dati della cache
A volte, a causa di ragioni sconosciute, i dati della cache dell’applicazione possono essere danneggiati ed è molto comune. La rimozione dei file della cache non influirà sulla tua app e può anche aiutarti a risolvere il codice di errore. Esegui questi passaggi:
- Dalla schermata iniziale di Android TV, vai su Impostazioni.
- Apri la sezione dell’applicazione e trova Hulu.
- Ora seleziona l’app e scegli l’opzione Cancella dati cache.
- Se richiesto, fare clic su OK.
- Riavvia l’app dopo aver cancellato i dati della cache.
Metodo 5: reinstallare l’applicazione Hulu
Se nessuno dei metodi precedenti ti ha aiutato a risolvere il codice di errore, potresti dover disinstallare completamente l’app Hulu dal tuo dispositivo e reinstallarla di nuovo. Segui le istruzioni citate:
- Sul tuo dispositivo, vai all’app Impostazioni.
- Aprire la scheda Applicazione.
- Trova Hulu dall’elenco.
- Ora premi il pulsante Disinstalla.
- Consenti all’app di disinstallare, quindi apri Google Play Store.
- Dalla barra di ricerca, cerca Hulu.
- Scaricare e installare l’applicazione.
- Verificare se il problema persiste.
Conclusione
Nessuno vuole essere interrotto quando guarda il proprio film o programma TV preferito, in particolare da un codice di errore. Se ti capita di imbatterti nel codice di errore di Hulu 2 998, segui i metodi e i passaggi sopra elencati per risolvere il problema con facilità.