Qu’est-ce que le « code d’erreur Valorant 38 – Une erreur s’est produite lors de la connexion à la plate-forme » dans Windows 10/11 ?
Si vous faites face au code d’erreur Valorant 38, il y a eu une erreur de connexion à l’erreur de plate-forme sur l’ordinateur Windows 10/11 lorsqu’ils ont essayé de connecter le jeu Valorant au serveur, alors vous êtes au bon endroit pour la solution.
‘Valorant Error Code 38, Il y a eu une erreur de connexion à la plateforme’ :
“Valorant” : Valorant est un jeu de tir à la première personne gratuit conçu, développé et publié par Riot Games, pour les appareils basés sur Microsoft Windows OS. Dans ce jeu, les joueurs incarnent l’un des agents d’un ensemble, des personnages basés sur plusieurs pays et cultures à travers le monde. Dans le mode de jeu min, les joueurs sont affectés à l’équipe attaquante ou défensive, chaque équipe ayant 5 joueurs dessus.
Valorant s’inspire de la série Counter-Strike de tireurs tactiques, empruntant plusieurs mécanismes comme le menu d’achat, les modèles de pulvérisation et l’imprécision lors du déplacement. Cependant, plusieurs utilisateurs ou joueurs de jeux Valorant ont signalé qu’ils étaient confrontés au code d’erreur Valorant 38, il y avait une erreur de connexion à l’erreur de plate-forme sur leur ordinateur Windows 10/11 lorsqu’ils ont essayé de se connecter au serveur Valorant. Jetons un coup d’œil au message d’erreur.
“There was an error connecting to the platform.
Please restart your game client.
Error code: 38”
Il peut y avoir plusieurs raisons derrière le problème, y compris le problème avec le serveur Valorant lui-même, le problème de connexion Internet, l’interférence du VPN ou du proxy ou d’autres logiciels/services/réseaux conflictuels, l’infection par des logiciels malveillants ou des virus dans l’ordinateur, la corruption dans l’ordinateur Windows et d’autres problèmes. . Il est possible de résoudre le problème avec nos instructions. Allons chercher la solution.
Comment réparer le code d’erreur Valorant 38, il y a eu une erreur de connexion à l’erreur de plate-forme dans Windows 10/11 ?
Méthode 1: Correction du code d’erreur Valorant 38 avec “PC Repair Tool”
‘PC Repair Tool’ est un moyen simple et rapide de trouver et de corriger les erreurs BSOD, les erreurs DLL, les erreurs EXE, les problèmes de programmes/applications, les infections de logiciels malveillants ou de virus dans l’ordinateur, les fichiers système ou les problèmes de registre, et d’autres problèmes système en quelques clics. .
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Méthode 2 : Redémarrez votre ordinateur et redémarrez Valorant
Parfois, ce type de problème est dû à des problèmes temporaires sur l’ordinateur Windows et le jeu Valorant. Vous pouvez résoudre le problème temporaire simplement en redémarrant votre ordinateur, puis en relançant le jeu Valorant afin de corriger l’erreur Valorant, et vérifiez si cela vous convient pour résoudre le problème.
Méthode 3 : vérifier l’état du serveur Valorant
Ce problème peut être dû à un problème avec le serveur Valorant lui-même. Vous pouvez vérifier l’état du serveur Valorant via le site DownDetector.com dans le navigateur et si vous enquêtez sur un problème avec le serveur Valorant, vous devrez attendre que le problème du serveur soit résolu.
Méthode 4 : Redémarrez votre routeur et votre modem
Ce problème peut être dû à un problème temporaire dans votre routeur et vos périphériques réseau de modem. Vous pouvez résoudre le problème en redémarrant votre routeur et votre modem. Pour ce faire, vous devez éteindre le routeur et le modem et retirer le cordon d’alimentation de l’appareil, après quelques minutes, reconnectez-vous à la source d’alimentation et allumez votre routeur et votre modem, et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 5 : Autoriser le jeu Valorant via le pare-feu
L’interférence du pare-feu Windows pourrait être une raison derrière le problème. Vous pouvez autoriser le jeu Valorant à travers le pare-feu afin de corriger.
Étape 1 : Ouvrez “Sécurité Windows” via la recherche Windows et accédez à l’onglet “Pare-feu et protection réseau”
Étape 2 : Allez dans “Autoriser une application à travers le pare-feu” et sélectionnez “Modifier les paramètres”, puis autorisez “Valorant” sur les réseaux publics et privés et enregistrez les modifications. Une fois cela fait, vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 6 : Modifier l’adresse du serveur DNS
Étape 1 : Appuyez sur les touches « Windows + R » du clavier, tapez « ncpa.cpl » dans la fenêtre « Exécuter » et appuyez sur le bouton « OK » pour ouvrir la page des paramètres de connexion réseau.
Étape 2 : Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez “Propriétés”. Sélectionnez « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) », puis cliquez sur « Propriétés »
Étape 3 : Cochez l’option radio « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes », tapez « 1.1.1.1 » et « 1.0.0.1 » dans l’adresse de serveur DNS préférée et alternative, puis appuyez sur le bouton « OK > Appliquer > OK » pour enregistrer les modifications. Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 7 : réinstaller Valorant
Si le problème persiste, vous pouvez désinstaller Valorant, puis réinstaller le jeu Valorant sur l’ordinateur afin de le résoudre.
Étape 1 : Ouvrez l’application “Paramètres” sur un PC Windows et accédez à “Applications > Applications et fonctionnalités”.
Étape 2 : Recherchez et sélectionnez « Valorant », puis sélectionnez « Désinstaller » pour le désinstaller, puis redémarrez votre ordinateur.
Étape 3 : Après le redémarrage, téléchargez et réinstallez le jeu Valorant sur l’ordinateur depuis son site officiel ou depuis Microsoft Store, et une fois installé, lancez Valorant et vérifiez si le problème est résolu.
Conclusion
J’espère que ce message vous a aidé à résoudre le code d’erreur Valorant 38. Une erreur s’est produite lors de la connexion à la plate-forme sous Windows 10/11 avec des moyens simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.