Hulu est l’une des plateformes de streaming les meilleures et les plus utilisées aux États-Unis ou en général. Il n’y a absolument aucune limite au nombre d’émissions de télévision, de films ou de documentaires que vous pouvez regarder en même temps. À côté de cela, Hulu dispose également d’une vaste bibliothèque de gammes qui est disponible pour chaque utilisateur via un abonnement.
En regardant des films, des émissions de télévision ou des événements télévisés en direct, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes tels que le code d’erreur Hulu p-dev302 où ils ne peuvent pas continuer à regarder avec ce message sur leur écran. D’autres utilisateurs ont également affirmé qu’ils sont invités avec d’autres messages d’erreur à côté de ce code comme le code d’erreur Hulu P-Dev32, plareq17, p-dev318 et autres.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles ce code d’erreur s’affiche sur votre écran, certaines d’entre elles sont :
- Connexion Internet instable
- Problème temporaire avec l’application Hulu
- Micrologiciel obsolète de l’appareil connecté ou de diffusion en continu
- Problème interne au sein du programme
- Fichier cache corrompu
Par conséquent, nous avons répertorié ci-dessous toutes les méthodes et solutions possibles avec leurs étapes et instructions adéquates, que vous pouvez suivre et vous débarrasser de ce code d’erreur.
Comment se débarrasser du code d’erreur Hulu p-dev302
Solution 1 : essayez les techniques de dépannage standard
Il est possible qu’il n’y ait pas de problème majeur lié au code d’erreur plutôt que des complications temporaires à l’intérieur et pour cette raison, essayez des méthodes de dépannage de base pour résoudre le problème avant de passer à des étapes plus compliquées.
- Redémarrez votre application Hulu sur votre smartphone, Android TV ou appareil de streaming.
- Déconnectez-vous et connectez-vous à votre compte.
- Supprimez toutes les autres applications de l’arrière-plan et rouvrez Hulu sur votre appareil.
- Vérifiez également les problèmes de câble si vous êtes connecté à Internet via Ethernet.
- Effectuez un cycle d’alimentation propre de votre appareil exécutant l’application pour corriger tous les bogues et problèmes à court terme dans le système ou les applications.
Solution 2 : Vérifiez votre connexion Internet et votre vitesse
- Comme vous le savez déjà, pour diffuser des vidéos, vous avez besoin d’un Internet stable et rapide à regarder en cas de problème. Pour diffuser une vidéo en définition standard, vous aurez besoin d’une vitesse de connexion de 3 Mbps et pour diffuser en ultra haute définition, vous aurez besoin de plus de 16 Mbps de vitesse de connexion.
- Si vous avez la vitesse requise, vérifiez votre type de connexion, si vous utilisez une connexion sans fil, passez à une connexion Ethernet ou par câble pour réduire la latence et avoir une meilleure expérience globale.
- Redémarrez et réinitialisez également votre routeur pour supprimer toute anomalie pouvant entraîner des problèmes de ce type.
- Exécutez un test de vitesse sur votre navigateur Web pour vérifier la vitesse et la latence de la connexion.
Solution 3 : mettre à jour le logiciel système de votre appareil de streaming
Si Hulu est installé sur votre téléviseur Android, suivez les étapes ci-dessous pour savoir comment procéder :
- Sur votre télécommande Android TV, recherchez et appuyez sur le bouton Source ou Accueil.
- Utilisez les boutons de navigation de votre télécommande pour accéder au menu Paramètres.
- Passez maintenant à Support puis à Mise à jour logicielle.
- À partir de là, recherchez et activez l’option de mise à jour automatique pour mettre à jour automatiquement ou sélectionnez l’option Mettre à jour maintenant pour rechercher et installer la nouvelle mise à jour disponible.
- Une fois le logiciel système du téléviseur mis à jour, redémarrez votre appareil et vérifiez si le problème est résolu.
Solution 4 : Effacer le fichier cache de Hulu
Parfois, le fichier de cache est corrompu et entraîne le code d’erreur Hulu p-dev302. Il est totalement sûr de supprimer les fichiers de cache de votre navigateur ou de votre application pour résoudre ce problème.
Pour supprimer les fichiers de cache du navigateur, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre, puis sélectionnez plus d’outils > Effacer les données de navigation. Sélectionnez maintenant la plage de temps et cliquez sur le bouton Effacer les données. Redémarrez votre navigateur et connectez-vous au compte Hulu et vérifiez si le problème persiste ou non.
Si vous souhaitez effacer les données de cache de l’application Android Hulu, ouvrez l’application Paramètres. Recherchez et sélectionnez l’option de stockage. Une liste de toutes les applications installées s’ouvrira, faites défiler vers le bas et appuyez sur l’application Hulu. Maintenant, cliquez sur le bouton Effacer les données du cache et acceptez si vous y êtes invité.
Solution 5 : ajouter à nouveau des appareils liés à Hulu
Plusieurs personnes ont signalé un problème de communication avec le serveur Hulu et votre appareil, ce qui pourrait être à l’origine du code d’erreur. Pour résoudre ce problème, vous devez détacher tous les appareils liés de votre compte Hulu et les rajouter. Vous trouverez ci-dessous les étapes requises pour effectuer les opérations suivantes :
- Ouvrez l’application Hulu sur votre appareil.
- Accédez au profil utilisateur dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Cliquez ou appuyez sur Déconnexion.
- Redémarrez votre appareil et ouvrez un navigateur Web.
- Recherchez et ouvrez le site Web Hulu.
- Entrez vos informations d’identification et connectez-vous.
- Ouvrez à nouveau le nom de votre profil dans le coin supérieur droit.
- Choisissez l’option Gérer le compte ou les comptes.
- Accédez à la section Gérer l’appareil et cliquez sur Supprimer à côté de chaque appareil connecté pour détacher tous les comptes connectés.
- Après avoir supprimé les appareils, connectez-vous à l’application Hulu en entrant les informations d’identification comme le nom d’utilisateur et le mot de passe et vérifiez si le problème persiste ou non.
Conclusion
Si vous êtes l’un de les personnes dont le divertissement a été gâché par le code d’erreur Hulu p-dev302, nous avons fourni toutes les solutions et méthodes possibles ci-dessus afin que vous puissiez suivre et résoudre facilement votre problème.