Avez-vous du mal à surmonter l’impossibilité de vous authentifier avec le message d’erreur Battle.net lors du lancement de Diablo Immortal. Vous êtes donc arrivé au bon endroit. Alors restez à l’écoute jusqu’à la fin pour en savoir plus sur les erreurs de dépannage.
Eh bien, selon certaines sources vérifiées, il s’agit d’une nouvelle erreur et elle se produit lorsque l’utilisateur souhaite se connecter à votre compte Battle.net pour synchroniser votre progression immortelle Diablo, et le processus échoue. Et après avoir beaucoup recherché sur l’erreur, nous avons sélectionné quelques méthodes éprouvées pour surmonter l’erreur. Donc, sans plus tarder, commençons avec l’erreur.
Comment résoudre l’erreur Diablo Immortal Impossible d’authentifier
Méthode 1 : Effacer le cache
Tout d’abord, nous vous suggérons de vider le cache de ces deux applications afin de supprimer les données pré-stockées de la RAM de votre appareil afin que la prochaine fois que vous lancez l’application, elle effectue un démarrage complet.
Pour ce faire, vous devez accéder à la page des applications dans les paramètres, puis appuyer sur Stockage et cache pour ouvrir le menu pour vider le cache.
Méthode 2 : vérifier l’état du serveur
Nous vous suggérons de consulter le support client de Blizzard Entertainment sur Twitter @BlizzardCS pour voir si les serveurs sont en panne ou non, car les serveurs en panne ou en maintenance sont une véritable raison de faire face à l’erreur mentionnée ci-dessus.
Méthode 3 : vérifier le fuseau horaire
Dans cette méthode, nous vous suggérons de vérifier les paramètres de date et d’heure. Comme plusieurs utilisateurs ont revendiqué le succès après avoir corrigé les paramètres d’heure et de date, vous pouvez également essayer cette méthode.
Méthode 4 : Vérifiez vos identifiants de connexion
Vous êtes susceptible de rencontrer l’erreur mentionnée ci-dessus lorsque vous avez saisi de mauvais identifiants de connexion. Assurez-vous donc d’avoir saisi l’adresse e-mail et le mot de passe corrects associés à votre compte Battle.net. Mais si vous n’avez pas de compte Battle.net, vous pouvez en créer un en visitant son site Web.
Méthode 5 : Essayez d’autres identifiants de connexion
Plusieurs utilisateurs ont également affirmé que la connexion via un compte Google avait résolu l’erreur. Donc, si vous souhaitez également essayer cette méthode, vous devez lier votre compte Google à votre compte Battle.net sur ordinateur. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez choisir de vous connecter avec Google sur mobile.
Méthode 6 : Mettre à jour Diablo Immortal
Si vous n’avez pas mis à jour Diablo Immortal, vous devez vraiment mettre à jour le jeu avec les dernières versions. Et pour faire de même, vous devez vérifier dans le PlayStore/AppStore si vous avez l’ancienne ou la dernière version du jeu.
Méthode 7 : Vérifier les exigences minimales
Nous supposons que votre appareil répond aux exigences minimales pour le jeu et si ce n’est pas le cas, vous ne pourrez pas télécharger le jeu. Il est donc impératif de vérifier la configuration minimale requise pour PC et iOS pour Diablo Immortal. Mais pour un appareil Android, nous vous recommandons de télécharger CPU-Z à partir du Google Play Store et de vous assurer que votre unité de traitement vidéo est Adreno 512/Mail-G62 ou supérieure.
En bout de ligne
C’est tout à propos de Diablo Immortal Impossible d’authentifier l’erreur. Nous espérons vraiment que vous avez aimé le blog et qu’il vous a été utile.