Qu’est-ce que le problème “Erreur non identifiée d’achat PS5” ?
Dans cet article, nous allons discuter de la façon de corriger l’achat d’une erreur non identifiée sur PS5. Vous serez guidé avec des étapes/méthodes simples pour résoudre le problème. Commençons la discussion.
« PlayStation 5 (PS5) » : la PlayStation 5 est une console de jeu vidéo domestique conçue et développée par Sony Interactive Entertainment. Elle succède à la PlayStation 4, la PS5 est sortie le 12 novembre 2020. La PS5 fait partie de la 9e génération de consoles de jeux vidéo, ainsi que les consoles Xbox série X/S de Microsoft qui sont sorties le même mois. Les principales caractéristiques matérielles de la PS5, notamment le lecteur à semi-conducteurs (SSD) personnalisé pour la diffusion de données à grande vitesse afin de permettre des améliorations significatives des performances de stockage, un GPU AMD capable d’afficher une résolution 4K jusqu’à 120 images par seconde, un traçage de rayons accéléré par le matériel pour un rendu réaliste éclairage et reflets.
Avec une console PS5, vous pouvez jouer à la plupart des jeux PS4 et à un grand nombre de nouveaux jeux PS5 dans lesquels certains sont gratuits et d’autres payants. Cependant, plusieurs utilisateurs de la console PS5 ont signalé avoir rencontré un problème d’achat PS5 d’erreur non identifiée lorsqu’ils ont essayé d’acheter un jeu sur le PlayStation Store. Ce problème indique que vous ne parvenez pas à acheter un jeu dans le PlayStation Store sur votre console PlayStation 5 (PS5). Jetons un coup d’œil au message d’erreur.
“Une erreur non identifiée s’est produite. Réessayez dans quelques instants.
Il peut y avoir plusieurs raisons à l’origine du problème, notamment le problème de connexion Internet, le problème avec le serveur PlayStation Network, le problème avec le jeu lui-même qui provoque “Une erreur non identifiée s’est produite” lors de la tentative d’achat et un autre problème PS5. Il est possible de résoudre le problème avec nos instructions. Allons chercher la solution.
Comment réparer l’achat PS5 d’erreur non identifiée?
Méthode 1 : Réessayez d’acheter le jeu
Parfois, ce type de problème est dû à un problème temporaire dans le jeu que vous essayez d’acheter. Vous pouvez essayer d’acheter à nouveau le jeu dans quelques instants ou environ 15 minutes après avoir reçu une erreur, et vérifier si cela fonctionne.
Méthode 2 : vérifier l’état du serveur PlayStation Network
Ce problème peut être dû à un problème avec le serveur PlayStation Network (PSN). Vous devez vous assurer que le serveur PSN est opérationnel et fonctionne correctement si vous ne voulez pas faire face à un problème d’achat PS5 d’erreur non identifiée. Pour ce faire, vous pouvez visiter la page « https://status.playstation.com/ » dans votre navigateur. Si vous recherchez un problème avec le serveur PSN, vous devrez attendre que le problème du serveur soit résolu.
Méthode 3 : Vérifiez votre mode de paiement
Ce problème peut être dû à un problème avec votre méthode de paiement que vous utilisez pour acheter le jeu sur la console PlayStation 5. Vous devez vous assurer de saisir les informations de carte de crédit/débit correctes pour vérifier votre mode de paiement. Vous pouvez réessayer d’acheter le jeu et réessayer d’effectuer le paiement de manière correcte et sécurisée, et vérifier si cela fonctionne.
Méthode 4 : Achat avec des fonds sur votre compte PSN
Certains utilisateurs ont signalé que le problème pouvait être résolu en utilisant des fonds dans le portefeuille PSN et vous pouvez également essayer.
Étape 1 : Sur la console PS5, accédez à “Paramètres > Utilisateur et comptes > Compte > Paiement > Abonnements > Ajouter des fonds”, sélectionnez votre compte, le montant que vous souhaitez ajouter et le mode de paiement.
Étape 2 : Vous pouvez également vous rendre sur la page « https://store.playstation.com/ » et vous connecter à votre PlayStation Store, puis sélectionner « Identifiant en ligne > Gestion des paiements > Ajouter des fonds » et choisir votre mode de paiement. Une fois cela fait, vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 5 : Redémarrez votre console PS5
Parfois, ce type de problème se produit en raison de problèmes temporaires dans votre console PS5. Vous pouvez résoudre les problèmes temporaires simplement en redémarrant votre console PS5 afin de résoudre le problème d’achat PS5 d’erreur non identifiée et de vérifier si cela fonctionne.
Conclusion
Je suis sûr que cet article vous a aidé à résoudre l’achat d’une erreur non identifiée sur PS5 en plusieurs étapes/méthodes simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour le faire. C’est tout. Pour toute suggestion ou question, veuillez écrire dans la zone de commentaire ci-dessous.