El propósito de presentar Microsoft Rewards es promocionar su plataforma de juegos, dispositivos, navegador, etc., pero varios usuarios han afirmado que no pueden canjear Microsoft Rewards. Han informado que cuando intentan acceder al portal o canjear recompensas, reciben un mensaje de error. Si tú también estás en el mismo barco, sigue leyendo el blog hasta el final.
¿Por qué Microsoft Rewards no funciona?
Según los informes, a los usuarios se les solicita el error en Xbox principalmente al intentar acceder a la página de canje o canjear puntos. Después de investigar mucho sobre el error, llegamos a la conclusión de que los usuarios encuentran el problema anterior debido a problemas con el servidor. Varios usuarios también han compartido que, a veces, MS Rewards puede hacer que la aplicación Xbox se bloquee en la PC para algunos usuarios.
Pruebe estas correcciones para Microsoft Rewards que no funcionan
Método 1: comprobar si hay problemas con el servidor
Como mencionamos anteriormente, los problemas del servidor pueden ser una razón importante para enfrentar el error mencionado anteriormente. Por lo tanto, le sugerimos que verifique el estado del servidor. Y para hacerlo, siga las siguientes pautas mencionadas:
Paso 1: abre el navegador
Paso 2: luego visite el sitio web de estado del servidor Xbox
Paso 3: después de eso, verifique el estado del servidor Xbox para aislar la causa.
Tenga en cuenta que es bastante raro que MS Server esté inactivo y, a veces, MS suspende algunas funciones debido al mantenimiento programado.
Método 2: Espere a que el problema se solucione automáticamente
Si descubrió que el servidor está inactivo, entonces no puede hacer nada para superar el error. En caso de que el problema con el servidor se deba a un mantenimiento programado, probablemente verá un aviso mencionado hasta que el servidor esté fuera de alcance. En todos los casos, debe esperar pacientemente a que el problema se resuelva automáticamente.
Método 3: compruebe si Microsoft Rewards es compatible en su país
Paso 1: abre tu navegador
Paso 2: luego visite el sitio web de Microsoft Rewards
Paso 3: Ahora verifica si tu país está en la lista
Tenga en cuenta que MS Rewards no está disponible en todo el mundo. Y los usuarios del país en el que las recompensas no están disponibles podrán ver la opción, pero al tocarla, obtendrán el error y, si intentan acceder al portal de canje de MS Rewards, se les solicitará el mismo error.
Método 4: restablecimiento completo de Xbox
Si todavía tiene problemas con Microsoft Rewards que no funciona, le sugerimos que reinicie Xbox y, para hacerlo, siga las instrucciones mencionadas a continuación:
Paso 1: En primer lugar, presione el botón de encendido y manténgalo presionado durante 10 segundos antes de soltarlo.
Paso 2: desconecte la alimentación del dispositivo Xbox durante al menos 0 segundos
Paso 3: finalmente conecte la alimentación nuevamente y presione el botón de encendido para reiniciarlo.
Y una vez que esté seguro de que la región y el idioma son correctos, puede intentar restablecer fácilmente la Xbox.
Método 5: Póngase en contacto con Microsoft
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para usted, le sugerimos que se comunique con Microsoft. Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de MS a través de su sitio oficial; si lo desea, también puede contactarlos por correo electrónico o enviar comentarios como una forma de abordar cualquiera de sus consultas.
¡Línea de fondo!
Eso es todo acerca de que Microsoft Rewards no funciona. Si le gustó el blog, siga visitando el sitio para obtener más artículos útiles.