O que é ‘Índice de Experiência do Windows’? O que é ‘O índice de experiência do Windows não pôde ser calculado erro’ no PC com Windows?
O ‘Índice de Experiência do Windows’ ou WEI faz parte do Sistema Operacional Microsoft Windows e ajuda a classificar o desempenho dos principais componentes de hardware, como CPU, disco rígido e placa gráfica. Mostra ‘PC Score’ normalmente entre 1,0 e 7,9. A pontuação WEI ajuda você a encontrar um modelo de piso necessário. Se um PC com pontuação 2 for exibido após uma classificação de PC bem-sucedida com WEI, isso será suficiente para tarefas básicas de computador, como navegação na web. No entanto, essa pontuação pode variar dependendo das necessidades do seu PC. Por exemplo, para software relacionado a gráficos, a pontuação do PC requer 3 ou mais.
O ‘Índice de Experiência do Windows’ é um recurso que ajuda a determinar a velocidade de processamento do computador. Esta ferramenta no Windows PC ajuda a classificar CPU, RAM, disco rígido, placa de vídeo como ‘subtotal’ individual de 1 a 5,9 e o subtotal mais baixo é ‘pontuação básica’. Na classificação, o ‘Índice de Experiência do Windows’ desempenha um papel impotente no computador Windows.
No entanto, os usuários relataram que, quando tentaram avaliar seu computador, ele acessa um aplicativo específico como Painel de Controle, DirectX 9 ou outro para testar o desempenho e, em seguida, recebem o erro ‘O Índice de Experiência do Windows não pôde ser calculado’ na janela pop-up informa que ‘ não pode completar a avaliação ‘. Embora alguns usuários também tenham relatado que enfrentaram o mesmo erro ao tentar atualizar a ferramenta ‘Índice de Experiência do Windows (WEI)’.
Se estiver enfrentando o mesmo erro, você está no lugar certo para a solução. Os possíveis motivos por trás do “Erro do Índice de Experiência do Windows não pôde ser calculado” podem ser driver da placa gráfica desatualizado ou corrompido, arquivos de sistema incompatíveis, interrupção do software antivírus e outros. Vamos buscar a solução.
Como corrigir o erro ‘O índice de experiência do Windows não pôde ser calculado’ no PC com Windows?
Método 1: Corrija o erro ‘O índice de experiência do Windows não pôde ser calculado’ com a ‘Ferramenta de reparo do PC’
“Ferramenta de reparo do PC” oferece a você a localização e correção de erros BSOD, erros DLL, erros EXE, problemas de malware ou vírus e outros problemas do sistema com apenas alguns cliques. Dessa forma, você pode corrigir o problema “O Índice de Experiência do Windows não pôde ser calculado”. Você pode obter esta ferramenta através do botão / link abaixo.
Método 2: Atualizar o driver da placa gráfica
Conforme mencionado, um driver de placa de vídeo desatualizado ou corrompido pode causar esse tipo de erro. Você pode corrigir o erro atualizando os drivers de vídeo.
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + X’ juntas no teclado e selecione ‘Gerenciador de Dispositivos’
Etapa 2: No ‘Gerenciador de Dispositivos’ aberto, localize e expanda a categoria ‘Adaptadores de Vídeo’
Etapa 3: clique com o botão direito em sua placa gráfica e selecione ‘Atualizar driver’ e siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
Etapa 4: Uma vez feito isso, reinicie o computador para ver as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
Atualize os drivers da placa gráfica no Windows [automaticamente]
Você também pode tentar atualizar os drivers da placa gráfica com a ‘Ferramenta de atualização automática de driver’. Este software encontrará automaticamente as atualizações mais recentes para os drivers do Windows e, em seguida, instalará no computador. Você pode obter este software através do link / botão abaixo.
Método 3: Atualizar o sistema operacional Windows
Atualizar o sistema operacional Windows pode corrigir o problema no computador e melhorar o desempenho também. Vamos tentar.
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + X’ juntas no teclado e selecione ‘Painel de Controle’
Etapa 2: No ‘Painel de Controle’ aberto, vá para ‘Sistema e Segurança’ ou ‘Atualização e Segurança’
Etapa 3: Na seção ‘Windows Update’, clique em ‘Check for updates’. Isso irá baixar e instalar automaticamente a atualização disponível. Uma vez feito isso, reinicie o seu computador para ver as alterações.
Método 4: execute a varredura SFC
A ferramenta SFC (Verificador de arquivos do sistema) no Windows PC oferece a você a reparação de arquivos corrompidos do sistema. Dessa forma, você pode corrigir o problema.
Etapa 1: pressione as teclas ‘Windows + X’ juntas no teclado e selecione ‘Prompt de comando como administrador’
Etapa 2: digite o comando ‘sfc / scannow’ no ‘Prompt de comando’ e pressione a tecla ‘Enter’ para executar
Etapa 3: aguarde a conclusão do processo. Uma vez feito isso, verifique se o problema foi resolvido.
Método 5: desative o software antivírus e o firewall
Às vezes, o “Erro do Índice de Experiência do Windows não pôde ser calculado” é acionado por software antivírus / firewall de terceiros habilitado por alguns motivos Nesse caso, você pode corrigir o problema desativando o antivírus e o firewall temporariamente.
Etapa 1: clique com o botão direito do mouse no ícone do antivírus na bandeja do sistema e selecione ‘Desativar’, ‘Parar’, ‘Desligar’ ou opções semelhantes para desativar o antivírus
Passo 2: Abra o ‘Painel de Controle’ e vá para ‘Sistema e Segurança> Firewall do Windows> Ativar ou Desativar o Firewall do Windows’ e marque a caixa de seleção ‘Desativar Firewall do Windows (não recomendado)’ e clique em ‘OK’ para salvar as mudanças
Método 6: Corrija o erro “O Índice de Experiência do Windows não pôde ser calculado” por meio do Registro do Sistema
Etapa 1: Pressione as teclas ‘Windows + R’ tog ether no teclado para abrir a caixa de diálogo ‘Executar’
Etapa 2: digite ‘regedit’ na caixa de diálogo ‘Executar’ e clique em ‘Ok’ para abrir o ‘Editor de registro do sistema’
Etapa 3: No ‘Editor de Registro’ aberto, navegue até o seguinte local
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Control Panel \ Performance Control Panel
Etapa 4: Agora, verifique se o valor de ‘PerfcplEnabled’ está definido como 1. Caso contrário, clique com o botão direito nele e defina o valor como ‘1’ e clique no botão ‘Ok’
Etapa 5: Uma vez feito isso, reinicie o computador para ver as alterações e verifique se o problema foi resolvido.
Conclusão
Tenho certeza de que esta postagem ajudou você a corrigir o erro ‘O Índice de Experiência do Windows não pôde ser calculado’ no Windows PC com várias etapas / métodos fáceis. Você pode ler e seguir nossas instruções para fazer isso. Isso é tudo. Para qualquer sugestão ou dúvida, escreva na caixa de comentários abaixo.