Apex Legend Mobile é a mais nova iteração do gênero mobile battle royal, pronta para competir com grandes títulos de jogos como Player Unknown Battle Ground ou PUBG Mobile e Call of Duty Mobile. O Apex Legend Mobile é gratuito para jogar, portanto, qualquer pessoa pode baixar e jogar o jogo em seu dispositivo. O jogo é quase semelhante à sua parte de corte disponível em outras plataformas como PC e consoles.
Na maior parte, o lançamento do jogo foi tranquilo e não enfrentou nenhuma reação da base de jogadores devido a bugs ou problemas. Recentemente, muitos jogadores relataram que o Apex Legends não é compatível com o problema móvel. Devido a isso, eles não conseguem baixar o jogo tanto no Android quanto no iOS.
Existem alguns fatores por trás desse erro, incluindo não ser capaz de atender aos requisitos de sistema necessários, software de dispositivo desatualizado, problema de armazenamento e outros. No entanto, eles podem ser resolvidos pelas seguintes correções e soluções alternativas mencionadas abaixo.
Correção 1: verifique a compatibilidade e os requisitos do sistema
O Apex Legend Mobile é um bloco de jogo exigente, portanto, requer uma certa especificação para ser executado e, se você não os atender, isso pode explicar o problema. Verifique se você atende aos requisitos do sistema e do dispositivo da lista abaixo:
Compatível com dispositivos
- Xiaomi
- Vivo
- Oppo
- Motorola
- Lenovo
- Samsung
- OnePlus
- Huawei
Requisito Mínimo do Sistema
- Processador – Snapdragon 435/MediaTek Helio P20/Exynos 7420
- GFX – Open GL 3.1 ou superior
- Memória – 2 GB de RAM e acima
- Armazenamento – 4 GB de espaço livre
- Versão Android – 6.0 e superior
Para iOS
- iPhone 6S ou posterior
- CPU – A9 ou superior
- Memória – Pelo menos 2 GB de RAM
- Armazenamento – 4 GB de espaço livre
- Versão do SO – 11.0 ou posterior
Correção 2: atualize o firmware do seu dispositivo
Se você estiver executando uma versão mais antiga do seu sistema operacional e ainda não o atualizou, essa pode ser a causa do seu problema. Por esse motivo, atualize seu dispositivo para a versão mais recente o mais rápido possível. Siga estas etapas sobre como fazer isso:
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
- Vá para a seção Sobre o telefone ou atualização de software.
- Verifique a atualização manualmente para o seu dispositivo.
- Faça o download da atualização, se disponível, e espere até que ela seja concluída.
- Reinicie seu dispositivo e verifique se o problema foi resolvido.
Correção 3: limpe o cache e os dados do Google Service Framework
O Google Framework Service é um aplicativo de sistema disponível na maioria dos dispositivos Android que é usado para carregar e executar o Google e outros aplicativos suportados. Limpar os dados e o arquivo de cache pode corrigir o problema. Siga estas instruções listadas:
- Inicie o aplicativo Configurações em seu smartphone.
- Vá para a seção Apps e depois vá para All Apps.
- Na lista de aplicativos instalados, localize o Google Service Framework.
- Agora abra-o e toque no botão limpar cache.
- Se solicitado, toque em SIM.
- Agora clique na opção Limpar Dados.
- Novamente, se solicitado, toque em SIM.
- Reinicie o telefone e verifique se consegue baixar o jogo.
Correção 4: desative o Play Protect da Google Play Store
O Google Play Protect ajuda o usuário a evitar aplicativos e jogos que podem ser uma ameaça potencial à segurança, no entanto, alguns jogadores mencionaram que o problema de não compatibilidade com o apex legends mobile foi corrigido depois que foi desativado. Você pode fazer o mesmo seguindo estas etapas:
- Abra a Google Play Store no seu dispositivo.
- No canto superior direito, toque na sua opção de perfil.
- Agora toque em Play Protect na lista de opções.
- Novamente no canto superior direito, clique no ícone de configurações.
- Desative todas as opções disponíveis nesta página.
- Depois disso, feche completamente a Google Play Store.
- Abra a loja novamente e verifique se o problema persiste.
Correção 5: remova o cache e os dados da Google Play Store
Se a opção listada não o ajudou, a última opção que resta é excluir o cache e o arquivo de dados da Google Play Store. Para tal, siga estes passos:
- Abra os aplicativos Configurações.
- Vá para Apps e depois Manage Apps.
- Agora toque nos três pontos verticais e ative os aplicativos do sistema de exibição.
- Encontre a Google Play Store na lista e abra-a.
- Toque primeiro no botão Force Close e depois toque em Clear Cache.
- Agora escolha a opção Limpar Dados.
- Sempre que solicitado, toque em SIM.
- Reinicie seu smartphone e abra a Google Play Store e verifique se ocorre algum erro.
Conclusão
As pessoas esperam pelo Apex Legend em seus smartphones há muito tempo e, felizmente, ele oferece a mesma experiência do PC ou do console. No entanto, se você não conseguir baixar ou acessar o jogo devido ao erro de não compatibilidade do Apex Legends mobile, não se preocupe. Estas são todas as correções possíveis e suas instruções necessárias para resolver o erro.