Desenvolvido pela Electronic Arts, o Origin é uma plataforma de distribuição de jogos digitais que permite ao usuário comprar, baixar e instalar jogos em seu dispositivo. Ele também fornece recursos sociais, como bate-papo com amigos, gerenciamento de perfil e sobreposição no jogo.
Devido ao seu recurso de salvamento de jogos na nuvem, conquistas e lançamento entre plataformas, o Origin está dando a seus concorrentes uma luta dura. A biblioteca de jogos Origin tem milhares de jogos de diferentes gêneros e mais de centenas de milhões de usuários comprando e instalando ativamente o jogo, tem um enorme potencial que pode levar essa plataforma ao topo.
Mas, recentemente, muitos usuários do Reddit e outras redes de mídia social relataram que estão enfrentando o código de erro Origin 106128 “o serviço externo está tendo alguns problemas”. Devido a esse erro, eles não conseguem acessar o jogo no modo online e alguns nem conseguem acessar sua biblioteca online. Ainda não há um motivo específico pelo qual isso está acontecendo, no entanto, existem certas correções e soluções que você pode tentar resolver o código de erro.
Como resolver o código de erro de origem
Como dissemos, não há um motivo específico por trás do problema, portanto, você precisa aplicar todas as correções que fornecemos uma a uma para ver qual funciona melhor para você. Estas são as seguintes correções:
Correção 1: reinicie o Origin e seu dispositivo
Bugs e falhas são comuns em arquivos de aplicativos e sistemas, alguns são temporários, o que muitas vezes tende a causar problemas semelhantes a este. No entanto, eles não são nada para se preocupar e podem ser corrigidos com uma simples reinicialização.
Portanto, feche seus serviços Origin na barra de tarefas e no gerenciador de tarefas e inicie-o novamente. Se isso não resolver seu problema, reinicie o sistema operacional também. Feche todos os aplicativos em segundo plano e primeiro plano e desligue o sistema. Reinicie o sistema do computador e verifique se o problema persiste.
Correção 2: verifique a conexão com a Internet e o status do servidor
É necessária uma conexão de internet rápida e estável para que o Origin funcione corretamente, caso contrário, uma conexão instável pode resultar em um código de erro como este. Por esse motivo, se você estiver conectado à Internet via conexão sem fio, tente alternar para o cabo Ethernet para obter uma conexão de Internet mais estável.
Outra razão pela qual você está enfrentando o código de erro de origem 106128 “o serviço externo está tendo alguns problemas” é porque o servidor está em manutenção. Verifique a página oficial ou as alças de mídia social para obter informações relacionadas ao status do servidor.
Correção 3: mude para o modo offline
Mudar o Origin para o modo offline resolveu o problema de muitos usuários afetados e pode ajudar você também. Mas usá-lo no modo offline o impedirá de acessar a parte multiplayer do jogo e você só poderá jogar no modo single player ou campanha. Siga estas etapas sobre como fazer isso:
- Abra o Origin Launcher no seu dispositivo.
- Vá para o canto superior esquerdo e clique no botão Origin.
- Agora escolha a opção Go to Offline no menu suspenso.
- Agora abra seu jogo normalmente e verifique se o código de erro aparece.
Correção 4: execute o jogo com privilégios administrativos
Alguns jogos exigem privilégios administrativos para acessar todos os arquivos do jogo e não ter esses privilégios pode causar erros como este. Portanto, dar permissão ao iniciador e ao jogo deve resolver o problema. Siga estas instruções fornecidas:
- Vá para a localização do atalho de origem.
- Clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
- Mude para a guia Compatibilidade.
- Localize e a caixa de seleção ao lado de Executar este programa como administrador.
- Clique em Aplicar e em OK.
- Execute o mesmo processo com o arquivo executável do jogo também.
- Execute o jogo e conceda a permissão se solicitado. Verifique se o erro acontece.
Correção 5: reinstale o serviço de origem
Se nenhuma outra correção listada acima o ajudou, a última opção restante é concluir a desinstalação do aplicativo Origin e reinstalá-lo novamente. Siga estes passos mencionados:
- Abra o prompt RUN pressionando a tecla Win + R simultaneamente.
- Digite appwiz.cpl e clique no botão OK.
- Agora vá para Desinstalar um programa.
- Na lista de aplicativos instalados, localize Origin.
- Clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar.
- Conclua o processo seguindo as instruções na tela.
- Após a conclusão da desinstalação, abra o navegador da Web em seu dispositivo.
- Navegue até o site oficial do Origin e baixe o instalador do Origin.
- Finalize o processo de instalação e verifique se o erro persistiu.
Conclusão
Se você é um desses usuários infelizes que está enfrentando o código de erro do Origin 106128 “o serviço externo está tendo alguns problemas”, não se preocupe, nós o cobrimos. Estas são todas as correções possíveis e suas instruções pelas quais você pode resolver o problema sem problemas.