Roku é um dispositivo de streaming de vídeo que se conecta à sua televisão normal e a torna uma televisão inteligente com acesso a plataformas de streaming como Hulu, Netflix, HBO Max, etc. todos os recursos e uma enorme biblioteca de mais de 50 mil filmes e programas de TV. Há também um pacote gratuito que os usuários podem optar, mas os recursos são limitados neste modo.
Na maioria das vezes, o Roku está livre de grandes problemas ou problemas, mas às vezes sofre com eles. Recentemente, muitos usuários mencionaram que o áudio remoto do Roku não está funcionando. Devido a isso, eles não podem ouvir nenhum áudio do dispositivo conectado. Se você é um desses usuários azarados que estão enfrentando o mesmo problema, não entre em pânico. Listamos todas as possíveis correções e métodos de solução alternativa para resolver o problema com facilidade.
Corrigir o problema do Roku sem áudio
Existem vários motivos pelos quais você está enfrentando o problema de não funcionamento do Roku Remote Volume e também pode diferir de usuário para usuário. Experimente todas as correções uma a uma para verificar qual funciona melhor para você.
Correção 1: verifique se o recurso Mudo está ativado
O controle remoto Roku possui um recurso mudo através do qual você pode desativar todos os sons apenas pressionando um botão. Se o botão mudo for pressionado acidentalmente ou involuntariamente, esse pode ter sido o motivo do problema. Para ativar o som, pressione o botão mudo novamente no controle remoto.
Correção 2: desconecte o cabo HDMI e altere a porta
Outro possível motivo para esse problema pode ser danificado ou problema com a porta HDMI da sua TV. Se você não conseguir controlar o volume através do controle remoto, tente desconectar os cabos HDMI e trocá-los para portas HDMI não usadas. Após a troca, verifique se o problema persiste e, se persistir, tente trocar os cabos HDMI.
Correção 3: faça modificações no modo de áudio no Roku
O Roku possui vários modos de áudio através dos quais você pode estabelecer uma conexão e, se você não selecionou o modo certo para sua televisão, esse pode ser o motivo do problema. Para fazer alterações no seu modo de áudio Roku, siga estas etapas:
- No controle remoto Roku, pressione o botão Home para acessar a interface principal.
- Através das teclas de navegação, escolha a opção Configurações.
- Agora selecione Áudio percorrendo as opções.
- No menu Configurações de áudio, selecione HDMI e S/PDIF.
- Agora escolha Dolby Digital na lista de modos.
- Verifique se o problema foi resolvido.
Correção 4: desative o recurso de nivelamento de volume
O Roku possui um recurso embutido no sistema que pode ajustar o volume automaticamente de acordo com o conteúdo que você está assistindo e é conhecido como nivelamento de volume. Alguns usuários relataram que desabilitar esse recurso os ajudou a se livrar do problema. Você também pode desativar esse recurso para verificar se esse foi o motivo do problema. Siga estas instruções sobre como fazê-lo:
- Reproduza qualquer áudio ou vídeo em seu dispositivo conectado.
- Agora pressione o botão de asterisco “*” do controle remoto Roku.
- Escolha Configurações de som na lista de opções.
- Vá para a opção de nivelamento de áudio navegando pelo menu.
- Para desativá-lo, pressione a tecla de seta para a direita no controle remoto.
- Depois que a alternância estiver definida como DESLIGADA, verifique se o problema foi corrigido.
Correção 5: Redefinição de fábrica Roku
Se nenhuma das correções mencionadas o ajudou a resolver o problema, a última opção que resta é realizar uma redefinição de fábrica no seu dispositivo de streaming Roku. Isso reverterá todas as configurações para o padrão e poderá ajudá-lo a resolver o problema. Estas são as etapas sobre como realizar a redefinição de fábrica:
- No controle remoto Roku, clique no botão Home.
- Vá para a interface principal do Roku selecionando a opção Configurações.
- Com as teclas de navegação do controle remoto, abra Sistema.
- Agora vá para Configurações avançadas do sistema.
- Selecione Redefinição de fábrica.
- Digite o código PIN de quatro dígitos.
- Depois que as configurações forem redefinidas para o padrão de fábrica, verifique se o problema persiste.
Conclusão
O Roku é um dos melhores dispositivos de streaming de vídeo e serviço que você pode optar. Ele não enfrenta problemas ou problemas com frequência, mas se você enfrentar problemas como o Roku Remote Volume não está funcionando, siga as correções e as etapas que listamos acima no artigo para se livrar do problema sem qualquer aborrecimento.