O Facebook é a maior plataforma de mídia social do mundo, com mais de bilhões de usuários ativos diariamente. Apenas o aplicativo móvel tem mais de 5 bilhões de downloads em todas as plataformas combinadas principalmente da Android Play Store e iOS AppleStore. Ele recebe muitas atualizações e o Facebook Inc. trabalha ao máximo para manter a plataforma funcionando sem impedimentos.
Com quantas pessoas usando o aplicativo, é certo ter problemas e isso acontece mesmo depois de todos os esforços. Da mesma forma, muitos usuários relataram que seu aplicativo móvel do Facebook não está funcionando. O problema não é específico, portanto, pode estar acontecendo por qualquer motivo. Por esse motivo, listamos todos os métodos e soluções gerais possíveis que podem ser usados para corrigir o problema abaixo:
Método 1: Verifique a conexão com a Internet
O Facebook exige uma conexão de internet estável para abrir e funcionar corretamente e velocidade de conexão rápida para usar alguns de seus recursos, como o Facebook Watch e etc. Se o usuário não estiver conectado a uma conexão de internet adequada, isso pode explicar o problema.
Se você estiver usando dados móveis, ative e desative para reiniciar a conexão ou alterne para conexão sem fio, como Wifi, para ter condições adequadas de Internet. Se o problema ainda persistir, siga os próximos métodos.
Método 2: reinicie seu dispositivo
Pode não parecer uma solução adequada, mas às vezes bugs e falhas acontecem no sistema temporariamente, o que restringe alguns dos recursos normais de execução e problemas com o aplicativo do Facebook podem ser a causa disso.
Para garantir, execute uma reinicialização limpa do seu dispositivo. Primeiro, feche todos os aplicativos em execução e em segundo plano. Em seguida, desligue o dispositivo mantendo pressionado o botão liga / desliga. Agora espere alguns minutos. Agora volte no seu dispositivo e verifique o problema.
Método 3: Atualize o aplicativo do Facebook
Se a reinicialização não corrigir o problema do m.facebook não funcionar, o problema pode estar no próprio aplicativo e os desenvolvedores podem ter lançado patches de atualização para corrigir esse problema. Portanto, verifique sua Google Play Store ou Apple Store para obter uma atualização semelhante.
Se você encontrar uma atualização, faça o download da atualização e instale-a. Se você não encontrar nenhuma atualização, espere até mais tarde no navegador de suas outras páginas oficiais para a menção de tais problemas.
Método 4: armazenamento interno gratuito do seu dispositivo
Quase todos os aplicativos, mesmo os online, exigem algum espaço interno gratuito para funcionar de forma suave e adequada e o Facebook não é exceção. Esses aplicativos armazenam cookies e dados de cache no armazenamento local para acessá-los quando necessário e efetivamente exigem apenas 200 MB de espaço de armazenamento interno gratuito.
Vá até o seu gerenciador de arquivos e categorize seus arquivos. Agora olhe através de cada uma de suas pastas e exclua aquelas que não são úteis. Alternativamente, você também pode desinstalar ou excluir um programa que você não precisa mais ou usar, isso também pode economizar muito espaço. Caso contrário, mova-o para um dispositivo de armazenamento externo, como cartão SD, HDD externo ou seu dispositivo de computador.
Método 5: Dados de cache do Facebook
Conforme mencionado no método anterior, o aplicativo requer a criação de dados de cache para desempenho fluido, mas às vezes esses dados são corrompidos e criam problemas. Os dados de cache não são obrigatórios para a execução do aplicativo, portanto, você pode removê-los sem problemas. Consulte as etapas mencionadas abaixo:
-
- Abra o aplicativo Configurações no seu dispositivo.
- Encontre e mova para aplicativos e notificações.
- Agora toque na opção Gerenciar aplicativos ou Ver todos os aplicativos.
- Role para baixo na lista e encontre o Facebook.
- Toque nele para abrir e escolha Armazenamento e Cache.
- Em seguida, toque em Limpar Cache.
Método 6: Reinstale o aplicativo do Facebook
Se nenhum dos métodos acima funcionar, a última opção que resta é desinstalar o aplicativo atualmente instalado e baixar uma nova versão do Facebook no seu dispositivo. Para fazer isso, primeiro você precisa desinstalar seu aplicativo atual. Para fazer isso, vá para Aplicativos e notificações no aplicativo Configurações e toque em Gerenciar aplicativos. Agora encontre o Facebook e desinstale.
Para reinstalar, abra a Google Play Store ou a Apple Store, toque na barra de pesquisa e digite Facebook nela. Agora baixe e instale o aplicativo. Verifique se o aplicativo está abrindo, se sim, insira suas credenciais de login, como nome de usuário e senha, e faça o login.
Conclusão
Os problemas são comuns em todos os aplicativos, mas podem ser irritantes se ocorrerem com frequência. Felizmente, não há quase nenhum problema que aconteça com o Facebook que não tenha sido corrigido em um patch posterior seguindo os métodos e soluções alternativas. Se o seu aplicativo móvel do Facebook não estiver funcionando, consulte os métodos listados acima com suas instruções para resolver o problema com facilidade.