O Steam é uma plataforma de distribuição na web que consiste em jogos e aplicativos que o usuário pode comprar, baixar e instalar. A plataforma também oferece análises e descrições detalhadas dos jogadores para ajudar o usuário a decidir se está interessado neles ou não. A interface é muito amigável e nenhuma opção é muito complicada de usar.
Atualmente, o Steam é o maior em seu mercado e oferece uma experiência inigualável com suas frequentes atualizações e patches para permitir que a plataforma funcione sem problemas. No entanto, todas as plataformas têm alguns bugs e problemas e, da mesma forma, muitos usuários estão enfrentando um erro de transação pendente e, devido a isso, não podem comprar ou baixar o jogo. Por esse motivo, mencionamos todos os métodos e soluções alternativas que podem ser usados para corrigir o problema no artigo abaixo.
Resolver erro de transação do Steam
Embora existam vários motivos pelos quais você pode enfrentar o problema e esses motivos podem diferir de usuário para usuário. Portanto, execute todos os métodos e veja qual funciona melhor para você.
Método 1: Verifique a conexão com a Internet
Um dos principais motivos para esse problema ocorrer é a conexão instável com a Internet e isso ocorre porque as transações exigem uma conexão estável e adequada para a comunicação entre o servidor Steam e o servidor do seu banco. Se a conexão for interrompida no processo, o banco não iniciará o pagamento para garantir a transferência segura.
Verifique sua conexão com a Internet ou mude para o cabo Ethernet se estiver conectado via conexão sem fio, como Wi-Fi, pois fornece um ambiente de conexão mais adequado. Verifique novamente se você é capaz de fazer o pagamento.
Método 2: verifique os pagamentos anteriores e o servidor Steam
Se você comprar itens do Steam com conteúdo, há uma pequena chance de que seu pagamento anterior não tenha sido processado. Se este for o caso, você também não poderá concluir seu pagamento atual, portanto, verifique se você tem um pagamento anterior para processar ou não.
Outro motivo pelo qual seu pagamento anterior não é processado é porque, quando você iniciou o pagamento, os servidores Steam podem estar em manutenção para uma nova atualização. Verifique se este é o caso navegando até o site steamatat.us através do seu navegador de internet.
Método 3: Cancele o pagamento e tente novamente
Se suas transações atuais ou anteriores estiverem pendentes em sua conta Steam, essa é uma das causas pelas quais você está enfrentando o problema de transações pendentes no Steam. Para se livrar dele, primeiro você precisará cancelar completamente o pagamento pendente e tentar novamente o pagamento. Para isso, siga estas instruções:
- Inicie o Steam no seu dispositivo.
- No canto superior direito, clique no seu nome de usuário Steam.
- Escolha Detalhes da conta na lista de opções.
- Agora vá para Ver histórico de compras.
- Na lista de pagamentos, verifique as transações pendentes.
- Escolha a opção cancelar esta transação.
- Agora clique em cancelar minha compra para todos os pagamentos pendentes anteriores e atuais.
Método 4: Compre pelo site do Steam
Alguns usuários dos formulários, como o Reddit, afirmaram que conseguiram contornar o problema fazendo a compra pelo site oficial do Steam. Para fazer isso, abra o navegador da Web no sistema do seu computador e abra o URL steam.steampowered.com.
Isso o levará ao site do Steam e digite seu nome de usuário e senha do Steam para fazer login. Depois disso, escolha o jogo ou aplicativo que deseja comprar e inicie o pagamento por aqui. Verifique se você está enfrentando o problema ou não.
Método 5: tente outro método de pagamento
Se o seu método de pagamento atual estiver causando o problema, pode haver algum problema com o meio ou com seu banco. Portanto, altere o método para outro meio, pois o Steam aceita mais de um modo em seus sites e no cliente do aplicativo.
Conclusão
Os problemas não são tão comuns e o Steam e a maioria deles são resolvidos em horas e dias. No entanto, se você estiver enfrentando problemas como vapor de erro de transação pendente, não se preocupe com isso. Listamos todos os métodos possíveis e suas instruções no artigo acima para se livrar do problema sem problemas.