Facebook è la più grande piattaforma di social media al mondo con oltre miliardi di utenti attivi ogni giorno. Proprio l’applicazione mobile ha più di 5 miliardi di download su tutte le piattaforme combinate principalmente da Android Play Store e iOS AppleStore. Riceve molti aggiornamenti e Facebook Inc. fa del suo meglio per mantenere la piattaforma in esecuzione senza ostacoli.
Con quante persone usano l’applicazione è chiaro che ha problemi e lo fa anche dopo tutti gli sforzi. Allo stesso modo, molti utenti hanno segnalato che la loro app mobile di Facebook non funzionava. Il problema non è specifico, quindi potrebbe verificarsi per qualsiasi motivo. Per questo motivo, abbiamo elencato tutti i metodi e le soluzioni generali possibili che possono essere utilizzati per risolvere il problema indicato di seguito:
Metodo 1: controlla la connessione a Internet
Facebook richiede una connessione Internet stabile per aprirsi e funzionare correttamente e una velocità di connessione elevata per utilizzare alcune delle sue funzionalità come Facebook Watch e così via. Se l’utente non è connesso a una connessione Internet adeguata, questo potrebbe spiegare il problema.
Se stai utilizzando i dati mobili, attiva e disattiva per riavviare la connessione o passa a una connessione wireless come il Wi-Fi per avere condizioni Internet adeguate. Se il problema persiste, segui i metodi successivi.
Metodo 2: riavvia il dispositivo
Potrebbe non sembrare una soluzione adeguata, ma a volte si verificano temporaneamente bug e problemi tecnici nel sistema che limitano alcune delle normali funzionalità di esecuzione e problemi con l’applicazione Facebook possono esserne la causa.
Per assicurarti, esegui un riavvio pulito del tuo dispositivo. Per prima cosa chiudi tutte le tue applicazioni in esecuzione e in background. Quindi spegni il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione. Ora aspetta un paio di minuti. Ora riaccendi il dispositivo e verifica il problema.
Metodo 3: aggiorna l’applicazione Facebook
Se il riavvio non risolve il problema di m.facebook non funzionante, il problema potrebbe essere all’interno dell’applicazione stessa e gli sviluppatori potrebbero aver implementato patch di aggiornamento per risolvere questi problemi. Quindi controlla il tuo Google Play Store o Apple Store per un aggiornamento simile.
Se trovi un aggiornamento, scaricalo e installalo. Se non trovi alcun aggiornamento, attendi fino a tardi sul browser le altre pagine ufficiali per la menzione di tali problemi.
Metodo 4: Memoria interna gratuita del tuo dispositivo
Quasi tutte le applicazioni, anche quelle online, richiedono spazio interno libero per funzionare senza problemi e correttamente e Facebook non fa eccezione. Queste applicazioni memorizzano i cookie e i dati nella cache nella memoria locale per accedervi quando necessario e in effetti richiedono solo 200 MB di spazio di archiviazione interno libero.
Vai al tuo file manager e classifica i tuoi file. Ora guarda in ciascuna delle tue cartelle ed elimina quelle che non servono. In alternativa puoi anche disinstallare o eliminare un programma che non ti serve più o utilizzarlo potrebbe anche farti risparmiare molto spazio. In caso contrario, passare a un dispositivo di archiviazione esterno come una scheda SD, un HDD esterno o un dispositivo del computer.
Metodo 5: cache dei dati di Facebook
Come accennato nel metodo precedente, l’app richiede la creazione di dati della cache per prestazioni fluide, ma a volte questi dati vengono danneggiati e creano problemi. I dati della cache non sono indispensabili per l’esecuzione dell’app, quindi puoi rimuoverli senza problemi. Fare riferimento ai passaggi indicati di seguito:
- Apri l’applicazione Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Trova e passa ad App e Notifiche.
- Ora tocca l’opzione Gestisci app o Vedi tutte le applicazioni.
- Scorri l’elenco e trova Facebook.
- Toccalo per aprirlo, quindi scegli Archiviazione e Cache.
- Quindi tocca Cancella cache.
Metodo 6: reinstallare l’applicazione Facebook
Se nessuno dei metodi precedenti funziona, l’ultima opzione rimasta con te è disinstallare l’applicazione attualmente installata e scaricare una nuova versione di Facebook sul tuo dispositivo. Per farlo prima devi disinstallare la tua app attuale. Per fare ciò, vai su App e notifiche nell’applicazione Impostazioni, quindi tocca Gestisci app. Ora trova Facebook e disinstalla.
Per reinstallare, apri Google Play Store o Apple Store, quindi tocca la barra di ricerca e digita Facebook al suo interno. Ora scarica e installa l’applicazione. Controlla se l’app si sta aprendo, se sì, inserisci le tue credenziali di accesso come nome utente e password e accedi.
Conclusione
I problemi sono comuni in tutte le applicazioni ma diventano irritanti se si verificano frequentemente. Fortunatamente non c’è quasi nessun problema che si verifica con Facebook che non è stato risolto in una patch successiva seguendo metodi e soluzioni alternative. Se la tua app mobile di Facebook non funziona, fai riferimento ai metodi sopra elencati con le loro istruzioni per risolvere il problema con facilità.