Steam est une plate-forme de distribution Web composée de jeux et d’applications que l’utilisateur peut acheter, télécharger et installer. La plate-forme propose également des critiques et des descriptions approfondies des joueurs pour aider l’utilisateur à décider s’il est intéressé ou non. L’interface est très conviviale et aucune option n’est trop compliquée à utiliser.
Actuellement, Steam est le plus grand sur son marché et offre une expérience inégalée avec ses fréquentes mises à jour et correctifs pour permettre à la plate-forme de fonctionner correctement. Néanmoins, chaque plate-forme présente des bogues et des problèmes et, de la même manière, de nombreux utilisateurs sont confrontés à une erreur de transaction en attente et, pour cette raison, ils ne sont pas en mesure d’acheter ou de télécharger le jeu. Pour cette raison, nous avons mentionné toutes les méthodes et solutions de contournement qui peuvent être utilisées pour résoudre le problème dans l’article ci-dessous.
Résoudre l’erreur de transaction Steam
Bien qu’il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez faire face au problème, ces raisons peuvent différer d’un utilisateur à l’autre. Effectuez donc toutes les méthodes et voyez celle qui vous convient le mieux.
Méthode 1 : vérifier la connexion Internet
L’une des principales raisons pour lesquelles ce problème se produit est une connexion Internet instable, car les transactions nécessitent une connexion stable et appropriée pour communiquer entre le serveur Steam et votre serveur bancaire. Si la connexion est interrompue dans le processus, la banque n’initiera pas le paiement pour assurer un transfert sécurisé.
Vérifiez votre connexion Internet ou passez au câble Ethernet si vous êtes connecté via une connexion sans fil comme le Wifi car il fournit un environnement de connexion plus approprié. Vérifiez à nouveau si vous êtes en mesure d’effectuer le paiement.
Méthode 2 : vérifier les paiements précédents et le serveur Steam
Si vous achetez des articles sur Steam avec satisfaction, il y a une petite chance que votre paiement précédent n’ait pas été traité. Si tel est le cas, vous ne pourrez pas non plus effectuer votre paiement en cours. Pour cette raison, vérifiez s’il vous reste un paiement précédent à traiter ou non.
Une autre raison pour laquelle votre paiement précédent n’est pas traité est que lorsque vous avez commencé le paiement, les serveurs Steam ont peut-être été en maintenance pour une nouvelle mise à jour. Vérifiez si tel est le cas en naviguant sur le site Web steamatat.us via votre navigateur Internet.
Méthode 3 : Annuler le paiement et réessayer
Si vos transactions actuelles ou précédentes sont en attente sur votre compte Steam, c’est l’une des causes pour lesquelles vous rencontrez le problème des transactions en attente dans Steam. Pour vous en débarrasser, vous devrez tout d’abord annuler complètement le paiement en attente, puis réessayer le paiement. Pour ce faire, suivez ces instructions :
- Lancez Steam sur votre appareil.
- En haut à droite, cliquez sur votre nom d’utilisateur Steam.
- Choisissez Détails du compte dans la liste des options.
- Allez maintenant dans Afficher l’historique des achats.
- Dans la liste des paiements, vérifiez les transactions en attente.
- Choisissez l’option d’annulation de cette transaction.
- Cliquez maintenant sur Annuler mon achat pour tous les paiements en attente précédents et actuels.
Méthode 4 : Achat via le site Web Steam
Certains utilisateurs des formulaires tels que Reddit ont déclaré qu’ils avaient pu contourner le problème en effectuant l’achat via le site officiel de Steam. Pour ce faire, ouvrez le navigateur Web sur votre système informatique, puis ouvrez l’URL steam.steampowered.com.
Cela vous mènera au site Web de Steam et entrera votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Steam pour vous connecter. Après cela, choisissez le jeu ou l’application que vous souhaitez acheter et lancez le paiement ici. Vérifiez si vous rencontrez le problème ou non.
Méthode 5 : Essayez un autre mode de paiement
Si votre mode de paiement actuel vous pose problème, il se peut qu’il y ait un problème avec le moyen ou votre banque. Par conséquent, remplacez la méthode par un autre moyen, car Steam accepte plusieurs modes sur leurs sites Web et sur le client de l’application.
Conclusion
Les problèmes ne sont pas si courants et Steam et la plupart d’entre eux sont résolus en quelques heures et jours. Cependant, si vous rencontrez un problème tel qu’une erreur de transaction en attente, ne vous inquiétez pas, notez-le. Nous avons répertorié toutes les méthodes possibles et leurs instructions dans l’article ci-dessus pour résoudre le problème sans aucun problème.