Roku est un appareil de streaming vidéo qui se connecte à votre téléviseur normal et en fait un téléviseur intelligent avec accès à des plateformes de streaming telles que Hulu, Netflix, HBO Max, etc. toutes les fonctionnalités et une immense bibliothèque de plus de 50 000 films et émissions de télévision. Il existe également un package gratuit que les utilisateurs peuvent choisir, mais les fonctionnalités sont limitées dans ce mode.
Pour la plupart, Roku est exempt de problèmes ou de problèmes majeurs, mais en souffre parfois. Récemment, de nombreux utilisateurs ont mentionné que le problème de l’audio à distance Roku ne fonctionnait pas. Pour cette raison, ils ne peuvent pas écouter le son de leur appareil connecté. Si vous faites partie de ces utilisateurs malchanceux qui sont confrontés au même problème, ne paniquez pas. Nous avons répertorié tous les correctifs possibles et les méthodes de contournement pour résoudre facilement le problème.
Résoudre Roku Aucun problème audio
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous rencontrez un problème de non-fonctionnement de Roku Remote Volume et cela peut également différer d’un utilisateur à l’autre. Essayez tous les correctifs un par un pour vérifier celui qui vous convient le mieux.
Correctif 1 : Vérifiez si la fonction Muet est activée
La télécommande Roku a une fonction muette grâce à laquelle vous pouvez désactiver tous les sons en appuyant simplement sur un bouton. Si le bouton de sourdine est enfoncé accidentellement ou involontairement, cela pourrait être la raison du problème. Pour réactiver le son, appuyez à nouveau sur le bouton de sourdine de la télécommande.
Correctif 2 : débranchez le câble HDMI et changez de port
Une autre raison possible pour laquelle ce problème pourrait être endommagé ou un problème avec le port HDMI de votre téléviseur. Si vous ne parvenez pas à contrôler le volume via la télécommande, vous pouvez essayer de débrancher les câbles HDMI et de les basculer vers les ports HDMI inutilisés. Après le changement, vérifiez si le problème persiste et si c’est le cas, essayez de changer les câbles HDMI.
Correctif 3 : apporter des modifications au mode audio sur Roku
Roku dispose de plusieurs modes audio à travers lesquels vous pouvez établir une connexion avec et si vous n’avez pas sélectionné le bon mode pour votre téléviseur, cela pourrait être la raison du problème. Pour apporter des modifications à votre mode audio Roku, suivez ces étapes :
- Sur la télécommande Roku, appuyez sur le bouton Accueil pour accéder à l’interface principale.
- À l’aide des touches de navigation, choisissez l’option Paramètres.
- Sélectionnez maintenant Audio en faisant défiler les options.
- Dans le menu Paramètres audio, sélectionnez HDMI et S/PDIF.
- Choisissez maintenant Dolby Digital dans la liste des modes.
- Vérifiez si le problème a été résolu.
Correctif 4 : Désactiver la fonction de nivellement du volume
Roku a une fonctionnalité intégrée au système qui peut régler automatiquement le volume en fonction du contenu que vous avez regardé et qui est connue sous le nom de Volume Levelling. Certains utilisateurs ont signalé que la désactivation de cette fonctionnalité les avait aidés à résoudre le problème. Vous pouvez également désactiver cette fonctionnalité pour vérifier si c’était la raison du problème. Suivez ces instructions pour savoir comment procéder :
- Lisez n’importe quel fichier audio ou vidéo sur votre appareil connecté.
- Appuyez maintenant sur le bouton astérisque “*” de la télécommande Roku.
- Choisissez Paramètres du son dans la liste des options.
- Accédez à l’option de mise à niveau audio en naviguant dans le menu.
- Pour le désactiver, appuyez sur la touche fléchée droite de votre télécommande.
- Une fois que la bascule est réglée sur OFF, vérifiez si le problème a été résolu.
Correctif 5 : Roku de réinitialisation d’usine
Si aucun des correctifs mentionnés ne vous a aidé à résoudre le problème, la dernière option qui vous reste est d’effectuer une réinitialisation d’usine sur votre appareil de diffusion en continu Roku. Cela rétablira tous les paramètres par défaut et pourrait vous aider à résoudre le problème. Voici les étapes à suivre pour effectuer une réinitialisation d’usine :
- Sur la télécommande Roku, appuyez sur le bouton Accueil.
- Accédez à l’interface principale de Roku en sélectionnant l’option Paramètres.
- Avec les touches de navigation de la télécommande, ouvrez Système.
- Passez maintenant aux paramètres système avancés.
- Sélectionnez Réinitialisation d’usine.
- Saisissez le code PIN à quatre chiffres.
- Une fois les paramètres réinitialisés aux paramètres d’usine, vérifiez si le problème persiste.
Conclusion
Roku est l’un des meilleurs appareils de streaming vidéo ainsi que le service que vous pouvez choisir. Il ne rencontre pas de problème ou de problème sur une base fréquente, mais s’il vous arrive de rencontrer un problème comme Roku Remote Volume ne fonctionne pas, suivez les correctifs et leurs étapes que nous avons énumérés ci-dessus dans l’article pour vous débarrasser du problème sans aucun tracas.