Un modem est nécessaire pour établir une connexion Internet entre le routeur et le système d’exploitation. Alors que dans les derniers appareils, le modem est intégré à la carte mère et ne nécessite pas de matériel supplémentaire pour fonctionner. De même, de nombreux utilisateurs ont signalé l’erreur 633, le modem est déjà utilisé ou n’est pas configuré correctement dans leur système d’exploitation Windows.
Ce problème peut être attribué à une version plus ancienne de Windows qui avait un problème similaire tel que l’erreur VPN 633. Il n’y a pas de cause spécifique pour laquelle ce code d’erreur est apparu, mais il peut se produire pour plusieurs raisons. La raison peut être aussi minime qu’un problème temporaire dans le système ou un problème avec les configurations TCP.
Comment résoudre l’erreur 633
Il existe plusieurs solutions de contournement et méthodes qui peuvent être utilisées pour se débarrasser du code d’erreur, mais la toute première étape que vous devez effectuer consiste à effectuer un démarrage propre de votre système et à éteindre votre appareil Internet. Cela corrigera tous les problèmes ou bogues temporaires dans le système qui auraient pu être l’une des raisons. Si le problème persiste, suivez les autres méthodes répertoriées ci-dessous :
Méthode 1 : Réinitialiser la connexion réseau
La connexion réseau peut être réinitialisée en désactivant et en activant la connexion. Suivez ces étapes pour savoir comment procéder :
- Ouvrez le menu Démarrer et accédez à la barre de recherche.
- Tapez Réseau et ouvrez le Centre Réseau et partage à partir de la meilleure correspondance.
- Dans la partie gauche de la fenêtre, cliquez sur État puis sur Modifier les paramètres de l’adaptateur.
- Accédez à la connexion avec laquelle vous rencontrez actuellement un problème et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Choisissez maintenant l’option Désactiver dans la liste déroulante.
- Si vous y êtes invité, accordez l’accès et attendez quelques minutes.
- Encore une fois, faites un clic droit dessus et choisissez Activer.
- Attendez que la connexion soit établie.
- Vérifiez si le code d’erreur est apparu lors de l’accès à Internet.
Méthode 2 : Mettre à jour les pilotes du modem
L’exécution d’une version plus ancienne ou obsolète du logiciel du pilote du modem est parfois responsable de la création de disparités entre le système et la connexion, entraînant un code d’erreur comme celui-ci. La mise à jour du pilote peut résoudre la plupart de ces problèmes, suivez ces instructions sur la mise à jour :
- Allez dans le menu Démarrer et faites un clic droit dessus.
- Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des options et ouvrez-le.
- Passez à la section Adaptateur réseau.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau actuel.
- Sélectionnez l’option Mettre à jour le pilote réseau.
- Effectuez la même action pour les adaptateurs WLAN et LAN.
- Laissez le processus de mise à jour se terminer, puis redémarrez votre système informatique.
La mise à jour manuelle du système peut être fastidieuse et peut ne pas fonctionner dans certains cas en raison d’une connaissance insuffisante de la dernière version disponible. Par conséquent, nous vous suggérons d’utiliser l’outil de mise à jour automatique des pilotes. Cet outil examinera la configuration de votre système et trouvera la dernière version disponible pour tous vos pilotes et les mettra à jour automatiquement.
⇓TÉLÉCHARGER L’OUTIL DE MISE À JOUR AUTOMATIQUE DU PILOTE⇓
Méthode 3 : exécuter l’outil de dépannage intégré
Le système d’exploitation Windows est équipé d’un outil de dépannage qui peut vous aider à résoudre des problèmes tels que l’erreur 633, le modem est déjà utilisé ou n’est pas configuré correctement. Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes, procédez comme suit :
- Ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur l’option Paramètres.
- Du côté gauche, passez à Système.
- Sélectionnez maintenant Dépannage puis Autres dépanneurs.
- Faites défiler vers le bas et recherchez Autre.
- Choisissez l’option Adaptateur réseau.
- Cliquez sur le bouton Exécuter et suivez les instructions à l’écran.
- Répétez les mêmes étapes pour les connexions Internet également.
Méthode 4 : réserver le port TCP
Si vous réservez spécifiquement le port TCP pour votre appareil Internet et empêchez les autres de l’utiliser, c’est l’une des meilleures méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre le code d’erreur. Suivez les instructions données ci-dessous :
- Ouvrez la boîte de dialogue RUN en appuyant simultanément sur la touche Win + R.
- Tapez regedit et appuyez sur la touche Entrée.
- Accédez à la sous-clé de registre suivante :
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Sysetem\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
- Allez maintenant dans Modifier et choisissez Nouveau.
- Cliquez maintenant sur Valeur multichaîne.
- Renommez la valeur multichaîne en ReservedPorts et double-cliquez dessus.
- Tapez 1723-1723 dans la zone Données de la valeur et appuyez sur OK.
- Quittez l’Éditeur du Registre et redémarrez votre système informatique pour appliquer les modifications.
- Connectez-vous à nouveau à Internet et recherchez le code d’erreur.
Méthode 5 : supprimer et réinstaller les pilotes de modem
Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné, vous devez désinstaller vos pilotes de modem actuels et les réinstaller. De nombreux utilisateurs ont signalé que leur problème avait été résolu par ce processus. Pour désinstaller et réinstaller, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques dans la liste.
- Accédez aux adaptateurs réseau et cliquez avec le bouton droit sur celui actuellement utilisé.
- Sélectionnez le bouton Désinstaller dans le menu déroulant.
- Cochez la case à côté de Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique, puis cliquez sur OK.
- Attendez que le processus soit terminé.
- Cliquez maintenant sur le menu Action en haut à gauche de la fenêtre.
- Choisissez Rechercher les modifications matérielles. Cette réinstallera automatiquement les pilotes de la carte réseau.
- Une fois l’installation terminée, redémarrez votre ordinateur.
- Vérifiez si le problème persiste.
Conclusion
Des problèmes tels que l’erreur 633, le modem est déjà utilisé ou n’est pas configuré correctement, sont très courants chez les utilisateurs du système d’exploitation Windows, mais ils n’apparaissent généralement pas très fréquemment. Si vous êtes l’un de ces utilisateurs qui ont rencontré ce problème, nous avons répertorié toutes les méthodes possibles et leurs instructions adéquates pour résoudre le problème sans aucun problème.