Qu’est-ce que l’erreur «Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté» sous Mac?
C’est une erreur courante sur un ordinateur Mac lorsque vous essayez d’installer, de réinstaller ou de mettre à jour MacOS sur la partition de récupération pour certaines raisons. L’une des principales raisons de ce problème est que votre ordinateur Mac n’est pas connecté au serveur.
Cela signifie que cette erreur se produit probablement en raison d’une mauvaise connexion Internet ou d’une absence de connexion Internet. Il est nécessaire de vérifier si votre ordinateur Mac est correctement connecté à Internet lors de la réinstallation ou de la mise à jour de MacOS en mode de récupération.
Si vous souhaitez réinitialiser, réinstaller ou mettre à jour votre macOS en mode de récupération, vous devez vous assurer que votre ordinateur Mac est connecté à une connexion réseau filaire ou sans fil. La connexion filaire signifie que votre appareil Mac doit être connecté via un câble Ethernet et une connexion sans fil signifie que vous pouvez connecter votre Mac à Internet via WiFi-Hotspot.
Cependant, si l’heure et la date du système ne sont pas réglées sur la date actuelle ou synchronisées avec Apple Server lors de l’installation de MacOS sur votre appareil Mac, vous obtiendrez une erreur “ Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté ” et, par conséquent, vous ne pouvez pas continuer avec installation. Voyons les étapes pour résoudre ce problème.
Comment réparer l’erreur «Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté» sous Mac?
Méthode 1: vérifiez votre connexion Internet
Comme mentionné, la connexion Internet joue un rôle important dans la mise à jour ou la réinstallation de MacOS en mode de récupération. Vous devez donc vérifier si votre Mac est connecté à Internet et que vos connexions WiFi et haut débit fonctionnent.
Méthode 2: Confirmer la date et l’heure
Une erreur «Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté» se produit sur Mac, probablement en raison d’une date et d’une heure système incorrectes. Vous pouvez résoudre ce problème en corrigeant l’heure et la date de votre système. Si vous êtes en mode de récupération, vous pouvez régler la date et l’heure via «Terminal».
Étape 1: Dans le «Mode de récupération», cliquez sur «Utilitaires» dans la barre de menu et sélectionnez «Terminal»
Étape 2: Maintenant, tapez la commande suivante dans la fenêtre du terminal et appuyez sur la touche «Entrée» pour l’exécuter (pour la version MacOS antérieure à Mojave)
sudo ntpdate -u <a href=”http://time.apple.com”> </a> time.apple.com
Étape 3: Pour la version MacOS Mojave ou ultérieure, utilisez la commande suivante
sudo sntp -sS time.apple.com
Étape 4: Enfin, appuyez sur «Retour» et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 3: vérifier les serveurs d’Apple
Vous pouvez consulter la liste des problèmes en ligne avec ses services en ligne sur la page d’état d’Apple. Bien qu’il n’y ait pas d’entrée pour la récupération, un problème avec d’autres services en ligne sur la page d’état d’Apple peut indiquer un problème avec le serveur de récupération. Dans ce cas, vous devez attendre que les serveurs d’Apple soient de nouveau opérationnels. Pour vérifier l’état des serveurs d’Apple, vous pouvez cliquer sur le lien «Vérifier l’état des serveurs d’Apple».
Conclusion
J’espère que cet article vous a aidé sur la façon de réparer Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté d’erreur sous Mac avec des méthodes simples. Vous pouvez lire et suivre nos instructions pour ce faire. Vous pouvez également essayer «MacKeeper» – un outil automatique vous propose de trouver et de résoudre les problèmes de Mac en quelques clics. En outre, cet outil vous aide à trouver tous les types de logiciels malveillants ou de virus, de fichiers indésirables, de fichiers en double, de programmes indésirables et de résoudre les problèmes système sur Mac. Vous pouvez télécharger l’outil MacKeeper via le lien ci-dessous.
Une autre raison possible derrière l’erreur «Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté» ou un problème similaire sur Mac est des applications problématiques ou des programmes indésirables déjà installés sur votre Mac. Ces programmes malveillants peuvent être des logiciels publicitaires, des chevaux de Troie ou des logiciels malveillants conçus pour vous empêcher d’accéder à Internet en infectant les paramètres réseau associés. Dans de tels cas, vous pouvez essayer de trouver et supprimer les infections sur un ordinateur Mac avec le logiciel antivirus «MacKeeper», puis vérifier si le problème est résolu.