La impresora es uno de esos accesorios que todos usan en algún momento y el sistema operativo Windows necesita software y controladores instalados en el sistema para que la impresora funcione según lo previsto. Sin embargo, al instalar una nueva impresora, muchos usuarios se enfrentan a No se puede instalar la impresora. Otra impresora con este nombre ya existe código de error.
Este código de error se debe a un par de razones, incluidos errores o fallas en Windows que limitan la instalación, discrepancias debido a una impresora instalada anteriormente o una entrada de registro problemática agregada con las impresoras anteriores. Afortunadamente, estos son fáciles de tratar en su mayor parte.
Si usted mismo enfrenta este código de error, no se asuste, hemos mencionado todos los métodos y soluciones posibles para resolver el problema en el artículo a continuación.
Resolver problema de instalación de la impresora
Como dijimos, hay un par de razones por las que se produce el código de error y no hay forma de saber cuál es la razón en su caso, por lo que es posible que deba probar los métodos uno por uno y ver cuál resuelve el error.
Método 1: reinicie su sistema informático
Los errores y fallas son comunes en todos los sistemas operativos, incluido Windows, y la mayoría de ellos son básicamente inofensivos; sin embargo, algunos de ellos podrían convertirse en el desencadenante de la aparición del código de error. Estos errores y fallas se pueden solucionar con un simple reinicio de su sistema.
Antes de reiniciar, asegúrese de que no se estén ejecutando aplicaciones en segundo plano y que el inicio de aplicaciones de terceros también esté deshabilitado. Después de reiniciar su dispositivo, intente instalar su impresora y vea si aparece el código de error.
Método 2: eliminar impresoras instaladas anteriormente
Muchos usuarios en sitios web como Reddit sugirieron que el problema se debe a impresoras previamente instaladas en el dispositivo que causan disparidades entre la nueva impresora y Windows y eliminarlas podría ser la solución. Puedes hacer lo mismo siguiendo estos pasos:
- Abra el Panel de control desde el acceso directo del escritorio o desde el menú Inicio.
- Haga clic en la opción Ver por y cámbiela a Iconos pequeños.
- Ahora busque y abra Dispositivos e impresoras.
- En la siguiente pestaña, haga clic con el botón derecho en la impresora antigua o sin usar.
- Seleccione Quitar dispositivo del menú desplegable.
- Repita lo mismo si hay varios.
- Regrese y abra Programas y funciones.
- Desinstale también su software relacionado.
- Reinicie su computadora después de seguir estos pasos y verifique el código de error.
Método 3: eliminar entradas de registro
Una de las principales razones por las que se produce este código de error se debe a las antiguas entradas de registro creadas en el momento de la instalación anterior de la impresora. Si este es el caso, la única opción que le queda es eliminar estas entradas siguiendo estas instrucciones:
Antes de continuar con los pasos, asegúrese de crear una copia de seguridad, ya que las irregularidades en la entrada del registro pueden causar problemas a largo plazo e incluso bloquear su dispositivo.
- Abra el mensaje EJECUTAR presionando las teclas WIN + R simultáneamente.
- Escriba regedit y presione Aceptar.
- En la Ventana del Editor del Registro, vaya al siguiente directorio.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Imprimir\Impresoras
- Expanda la lista de impresoras desde el lado izquierdo.
- Elimine cualquier entrada relacionada con impresoras antiguas haciendo clic en ellas y luego tocando el botón Eliminar en el teclado.
- Cierre la ventana Entrada de registro.
- Abra de nuevo el indicador EJECUTAR y escriba services.msc.
- En la lista de servicios en ejecución, busque Printer Spooler.
- Ahora haga clic derecho sobre él y seleccione Detener.
- Vuelva a hacer clic derecho sobre él y ahora seleccione Iniciar.
- Cierre la ventana Servicios.
- Reinicie su dispositivo y vea si el código de error persiste.
Conclusión
Si no puede instalar una nueva impresora en su dispositivo debido a que no se puede instalar la impresora. Otra impresora con este nombre ya existe código de error, entonces no se preocupe. Hemos enumerado todos los métodos posibles y sus pasos adecuados en el artículo anterior para ayudarlo a deshacerse de ellos sin problemas.