Cómo reparar el código de error 38 de Valorant: hubo un error al conectarse a la plataforma [Pasos]

Qué es el ‘Código de error Valorant 38: hubo un error al conectarse a la plataforma’ en Windows 10/11?

Si se enfrenta al Código de error 38 de Valorant, hubo un error al conectarse al error de la plataforma en la computadora con Windows 10/11 cuando intentaron conectar el juego Valorant al servidor, entonces está en el lugar correcto para encontrar la solución.

‘Código de error de Valorant 38, hubo un error al conectarse a la plataforma’:

‘Valorant’: Valorant es un juego de disparos de héroes en primera persona gratuito diseñado, desarrollado y publicado por Riot Games, para dispositivos basados en el sistema operativo Microsoft Windows. En este juego, los jugadores juegan como uno de los agentes establecidos, personajes basados en varios países y culturas de todo el mundo. En el modo de juego mínimo, los jugadores se asignan al equipo atacante o defensor y cada equipo tiene 5 jugadores.

Valorant se inspira en la serie Counter-Strike de tiradores tácticos, tomando prestadas varias mecánicas como el menú de compra, los patrones de rociado y la inexactitud mientras se mueve. Sin embargo, varios usuarios o jugadores de juegos de Valorant informaron que enfrentaron el Código de error 38 de Valorant. Hubo un error al conectarse al error de la plataforma en su computadora con Windows 10/11 cuando intentaron conectarse al servidor de Valorant. Echemos un vistazo al mensaje de error.

“There was an error connecting to the platform.

Please restart your game client.

Error code: 38”

Puede haber varias razones detrás del problema, incluido el problema con el servidor Valorant en sí, el problema con la conexión a Internet, la interferencia de VPN o proxy u otro software/servicios/red en conflicto, infección de malware o virus en la computadora, corrupción en la computadora con Windows y otros problemas . Es posible solucionar el problema con nuestras instrucciones. Vamos por la solución.

Cómo reparar el Código de error 38 de Valorant? ¿Hubo un error al conectarse al error de la plataforma en Windows 10/11?

Método 1: repare el código de error 38 de Valorant con la ‘herramienta de reparación de PC’

‘PC Repair Tool’ es una forma fácil y rápida de encontrar y reparar errores BSOD, errores DLL, errores EXE, problemas con programas/aplicaciones, infecciones de malware o virus en la computadora, archivos del sistema o problemas de registro y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics .

⇓ Obtenga la herramienta de reparación de PC

Método 2: reinicie su computadora y reinicie Valorant

A veces, este tipo de problema se produce debido a algunos problemas temporales en la computadora con Windows y el juego Valorant. Puede solucionar el problema temporal simplemente reiniciando su computadora y luego reiniciando el juego Valorant para corregir el error de Valorant y verificar si funciona para usted para resolver el problema.

Método 3: comprobar el estado del servidor de Valorant

Este problema puede ocurrir debido a algún problema con el propio servidor Valorant. Puede verificar el estado del servidor Valorant a través del sitio DownDetector.com en el navegador y si investiga si hay algún problema con el servidor Valorant, deberá esperar hasta que se resuelva el problema del servidor.

Método 4: Reinicie su enrutador y módem

Este problema puede ocurrir debido a algún problema temporal en su enrutador y dispositivos de red de módem. Puede solucionar el problema reiniciando su enrutador y módem. Para hacerlo, debe APAGAR tanto el enrutador como el módem y quitar el cable de alimentación del dispositivo, luego de unos minutos, vuelva a conectarlo a la fuente de alimentación y ENCIENDA su enrutador y módem, y verifique si el problema está resuelto.

Método 5: permitir el juego Valorant a través del firewall

La interferencia del Firewall de Windows podría ser una razón detrás del problema. Puede permitir el juego Valorant a través del firewall para solucionarlo.

Paso 1: abra ‘Seguridad de Windows’ a través de la Búsqueda de Windows y vaya a la pestaña ‘Cortafuegos y protección de red’

Paso 2: Vaya a ‘Permitir una aplicación a través del firewall’ y seleccione ‘Cambiar configuración’, y permita ‘Valorant’ a través de redes públicas y privadas y guarde los cambios. Una vez hecho esto, compruebe si el problema está resuelto.

Método 6: cambiar la dirección del servidor DNS

Paso 1: presione las teclas ‘Windows + R’ en el teclado, escriba ‘ncpa.cpl’ en la ventana ‘Ejecutar’ y presione el botón ‘Aceptar’ para abrir la página de configuración de Conexiones de red

Paso 2: haga clic derecho en su adaptador de red y seleccione ‘Propiedades’. Seleccione ‘Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)’ y haga clic en ‘Propiedades’

Paso 3: Marque la opción de radio ‘Usar las siguientes direcciones de servidor DNS’, escriba ‘1.1.1.1’ y ‘1.0.0.1’ en la dirección del servidor DNS preferido y alternativo, y presione el botón ‘Aceptar > Aplicar > Aceptar’ para guardar los cambios. Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.

Método 7: reinstalar Valorant

Si el problema persiste, puede desinstalar Valorant y luego reinstalar el juego Valorant en la computadora para solucionarlo.

Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows y vaya a ‘Aplicaciones> Aplicaciones y características’

Paso 2: busque y seleccione ‘Valorant’, y seleccione ‘Desinstalar’ para desinstalarlo y luego, reinicie su computadora

Paso 3: Después de reiniciar, descargue y reinstale el juego Valorant nuevamente en la computadora desde su sitio oficial o desde Microsoft Store, y una vez instalado, inicie Valorant y verifique si el problema está resuelto.

Conclusión

Espero que esta publicación te haya ayudado en Cómo reparar el Código de error 38 de Valorant. Hubo un error al conectarse a la plataforma en Windows 10/11 de manera sencilla. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.