Cuando se trata de consolas de juegos, la Playstation de Sony es una de las más populares y demandadas entre sus competidores. Esto se debe a su enorme red de copias digitales y físicas de juegos que incluso incluyen algunos de los títulos de exclusión que solo se limitan a ellos. Playstation tiene su propia tienda de distribución de juegos digitales a la que cualquier persona con una cuenta de PSN (Playstation Network) puede acceder para comprar, descargar y jugar.
Las cuentas de PSN son gratuitas y no requieren ningún detalle de pago para acceder. Además, este reproductor puede usarlos para la aplicación de transmisión o ver películas y programas de televisión disponibles en la plataforma de juegos. Los jugadores también deben firmar los términos de las condiciones para completar el procedimiento de creación de la cuenta y la violación de estos acuerdos puede resultar en la suspensión o prohibición permanente de la cuenta.
Si a los usuarios se les suspende o prohíbe su cuenta, no podrán usar ningún servicio o suscripción relacionada con esa ID de usuario ni con su credibilidad. Si de alguna manera lo banean y quiere saber cómo eliminar una cuenta de Playstation suspendida, siga estos pasos que se detallan a continuación:
Paso 1: Comprender la situación primero
En primer lugar, revisa si tu cuenta en cuestión está suspendida por un período de tiempo limitado o ha sido bloqueada permanentemente. Después de eso, conozca el riesgo detrás de la eliminación de la cuenta, como la identificación en línea utilizada para esa cuenta de PSN que no se puede usar nuevamente.
El contenido comprado no se puede compartir con otra cuenta y, por lo tanto, lo perderá por completo, incluidos los contenidos comprados y las suscripciones.
Los fondos en la billetera de PSN también se volverán inútiles una vez que se elimine la cuenta, por lo tanto, no se puede usar en el futuro y no obtendrá un reembolso por ello.
Paso 2: Información de cuenta requerida
Hay algunos de los detalles que debe recopilar y anotar antes del procedimiento de desactivación. Las informaciones requeridas son las siguientes:
- ID de correo electrónico que se utiliza para el ID de inicio de sesión de PSN.
- Identificación en línea de Playstation Network (PSN).
- Información de seguridad necesaria para la protección de la cuenta.
Una vez que haya recopilado toda esta información, continúe con el siguiente paso.
Paso 3: Póngase en contacto con el soporte de Playstation
El siguiente proceso es ponerse en contacto o conectarse con el equipo de soporte de Sony Playstation, ya sea mediante Playstation o el sitio web oficial de Sony. El contacto establecido puede ser en formato de texto en vivo o llamada según tus preferencias.
El soporte técnico de texto en vivo se puede usar directamente a través del sitio web de chat en vivo de Sony yendo a la página de ayuda de la cuenta de PSN y eligiendo la opción “Contáctenos”. Y si optó por el servicio de llamadas de voz, marque el número correspondiente proporcionado por el sitio web oficial.
Si no puede encontrar el número de contacto, puede buscar con la ayuda de Google ingresando el nombre de su país junto con el soporte de Sony Playstation.
Paso 4: Eliminación de la cuenta
Este es el paso final requerido, por lo tanto, verifique todos los pasos anteriores si se realizaron correctamente después de eso, inicie la conversación con el personal de soporte de Sony. Solicite que eliminen su cuenta de forma permanente, ya que la eliminación de la cuenta solo puede realizarse a través del personal de servicio, no por los propios usuarios.
Proporcione la información recopilada del Paso 2 al personal y esta información debe ser precisa y correcta. Y después de recibir la confirmación de que la información proporcionada es correcta, se ejecutará el proceso de eliminación. Ahora su cuenta prohibida se eliminará en un par de horas o al día siguiente.
Conclusión
La cuenta de Playstation contiene tanto sus recuerdos como su dinero, por lo tanto, asegúrese de no violar ningún término de condición o política de privacidad. Y si lo ha hecho y desea saber cómo eliminar una cuenta de Playstation suspendida, siga los pasos mencionados anteriormente con la explicación sobre cómo hacerlo.