En esta guía hablaremos sobre el error PIN de Windows Hello 0x801c004d. Como varios usuarios informaron el error mencionado anteriormente cuando intentaban cambiar o restablecer el PIN. Bueno, es bastante obligatorio proteger nuestra PC del acceso no autorizado mediante contraseñas, PIN y huella digital. Pero en realidad es una situación estresante cuando recibe mensajes como “no se reconoce el pin y la huella digital” o “no se puede registrar un dispositivo”. Si usted también está en el mismo barco y está luchando mucho para superar el problema, ¡no se preocupe! Has llegado al lugar correcto. Hemos preseleccionado algunos métodos de solución de problemas probados y probados para resolver el error mencionado anteriormente. Entonces, sin más preámbulos, comencemos con la discusión.
Qué causa el error PIN de Windows Hello 0x801c004d
- Actualizaciones de Windows pendientes
- Caché en el módulo de plataforma segura
- Servicios de aislamiento de llave GNC que funcionan mal
- PIN no identificado
Cómo resolver el error PIN de Windows Hello 0x801c004d
Método 1: Vuelva a crear el PIN
En el primer método, le sugerimos que vuelva a crear el PIN. Para restablecer el PIN, siga las pautas mencionadas a continuación:
Paso 1: en primer lugar, mantenga presionado el logotipo de Win y presione la tecla X
Paso 2: una vez que aparezca el menú de encendido, toque Configuración
Paso 3: seleccione la categoría Cuentas y luego las Opciones de inicio de sesión disponibles en el panel izquierdo
Paso 4: luego cambie al panel derecho y seleccione Contraseña
Paso 5: Haga clic en el botón Agregar y escriba la nueva contraseña. Nota: asegúrese de proporcionar una pista también
Paso 6: después de eso, siga las instrucciones en pantalla y presione Siguiente para guardar los cambios
Ahora puede usar el PIN más reciente para iniciar sesión en su computadora.
Método 2: restablecer el módulo de plataforma segura
Según los informes, varios usuarios han logrado superar el problema al restablecer el Módulo de plataforma segura o borrar el TPM en Windows. Entonces puedes intentar lo mismo por ti.
Así es cómo:
Paso 1: en su teclado, presione las teclas Win + X al mismo tiempo para iniciar el menú de encendido
Paso 2: Ahora haga clic en Windows PowerShell (Administrador)
Paso 3: si UAC lo solicita, debe presionar Sí para otorgar su permiso
Paso 4: Después de eso, escriba el código Clear-Tpm justo cerca del cursor parpadeante y presione la tecla Enter. Este comando eliminará automáticamente el TPM en su PC.
Método 3: verificar el estado del servicio de aislamiento de la clave CNG
Bueno, los servicios de aislamiento de clave CNG utilizan el proceso LSA para proteger de forma segura la clave Windows Hello en la PC. Y si el servicio se detiene accidentalmente, puede provocar el error mencionado anteriormente. Entonces, todo lo que necesita hacer es verificar su tipo de inicio y configurarlo en Manual usando las siguientes instrucciones:
Paso 1: presione las teclas Win + R para iniciar el cuadro de diálogo
Paso 2: ahora escriba services.msc y toque el botón Aceptar
Paso 3: En la siguiente pantalla, desplácese hacia abajo y localice Aislamiento de clave CNG
Paso 4: cuando lo encuentre, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción Propiedades
Paso 5: en el tipo de inicio, seleccione Manual usando el menú desplegable
Paso 6: asegúrese de que se lea el estado de ejecución En ejecución; de lo contrario, verifíquelo y toque Aceptar para guardar los cambios.
Paso 7: una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema se resolvió o no
Método 4: instalar actualizaciones pendientes de Windows 10
Como hemos discutido anteriormente, el sistema operativo desactualizado es una de las principales razones para enfrentar el error mencionado anteriormente. Por lo tanto, debe actualizar su Windows a la última versión.
Así es cómo:
Paso 1: abra la configuración local presionando las teclas Win + I
Paso 2: Vaya a la opción Actualización y seguridad
Paso 3: ahora muévase hacia el lado derecho y toque Buscar actualizaciones
Paso 4: si hay actualizaciones disponibles, descárguelas e instálelas
Paso 5: finalmente reinicie su sistema para guardar los cambios
Método 5: crear una nueva cuenta de usuario
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente funciona para usted, le sugerimos que cree una nueva cuenta de administrador y luego intente configurar el PIN.
Así es cómo:
Paso 1: en primer lugar, haga clic con el botón derecho en el icono de Windows y seleccione la opción Configuración
Paso 2: toque Cuentas después de la opción Familia y otros usuarios
Paso 3: luego muévase hacia el lado derecho y presione Agregar a otra persona para esta PC (debajo de otros usuarios)
Paso 4: cuando se le solicite la página de la cuenta de Microsoft, ingrese una ID de correo electrónico válida y presione el botón Siguiente
Paso 5: finalmente haga clic en Finalizar para confirmar los cambios
Método 6: Ir a la herramienta de reparación de PC
Aquí, en esta sección, le recomendamos encarecidamente una herramienta de reparación de PC si a menudo se encuentra con varios problemas de PC. Aunque todos los métodos mencionados anteriormente son efectivos, a veces su PC necesita un experto. Y esta es una herramienta experta que no solo resolverá el error de PIN de Windows Hello 0x801c004d, sino que también solucionará otros problemas menores y mayores de la PC de una sola vez.
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¡Veredicto!
Eso es todo. Asumimos que nuestra guía fue útil para usted. Muchas gracias por leer. Buena suerte con las correcciones.