Apex Legend Mobile es la iteración más reciente del género real de batalla móvil, lista para competir con títulos de juegos importantes como Player Unknown Battle Ground o PUBG Mobile y Call of Duty Mobile. Apex Legend Mobile es un juego gratuito, por lo que cualquiera puede descargarlo y jugarlo en su dispositivo. El juego es casi similar a su parte cortesana disponible en otras plataformas como PC y Consolas.
En su mayor parte, el lanzamiento del juego fue fluido y no enfrentó una reacción negativa de la base de jugadores debido a errores o problemas. Recientemente, muchos jugadores informaron que Apex Legends mobile no es un problema compatible. Debido a esto, no pueden descargar el juego tanto en Android como en iOS.
Hay ciertos factores detrás de este error, que incluyen no poder cumplir con los requisitos requeridos del sistema, software del dispositivo desactualizado, problemas de almacenamiento y otros. Sin embargo, estos pueden resolverse mediante las siguientes correcciones y soluciones que se mencionan a continuación.
Solución 1: comprobar la compatibilidad y los requisitos del sistema
Apex Legend Mobile es un mosaico de juego exigente, por lo que requiere una cierta especificación para ejecutarse y, si no las cumple, esto podría explicar el problema. Compruebe si cumple con los requisitos del sistema y del dispositivo de la siguiente lista:
Compatible con dispositivos
- Xiaomi
- Vivo
- Opo
- Motorola
- Lenovo
- Samsung
- OnePlus
- Huawei
Requisito mínimo del sistema
- Procesador: Snapdragon 435/MediaTek Helio P20/Exynos 7420
- GFX: abra GL 3.1 o superior
- Memoria: 2 GB de RAM y superior
- Almacenamiento: 4 GB de espacio libre
- Versión de Android: 6.0 y superior
para iOS
- iPhone 6S o posterior
- CPU: A9 o superior
- Memoria: al menos 2 GB de RAM
- Almacenamiento: 4 GB de espacio libre
- Versión del sistema operativo: 11.0 o posterior
Solución 2: actualice el firmware de su dispositivo
Si está ejecutando una versión anterior de su sistema operativo y aún no la ha actualizado, esta podría ser la causa de su problema. Por ese motivo, actualice su dispositivo a la última versión lo antes posible. Siga estos pasos sobre cómo hacerlo:
- Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
- Vaya a la sección Acerca del teléfono o Actualización de software.
- Busque actualizaciones manualmente para su dispositivo.
- Descargue la actualización si está disponible y espere hasta que se complete.
- Reinicie su dispositivo y compruebe si se resolvió el problema.
Solución 3: Borrar caché y datos de Google Service Framework
Google Framework Service es una aplicación de sistema disponible en la mayoría de los dispositivos Android que se utiliza para cargar y ejecutar Google y otras aplicaciones compatibles. Borrar los datos y el archivo de caché podría solucionar el problema. Siga estas instrucciones enumeradas:
- Inicie la aplicación Configuración en su teléfono inteligente.
- Vaya a la sección Aplicaciones y luego vaya a Todas las aplicaciones.
- En la lista de aplicaciones instaladas, busque Google Service Framework.
- Ahora ábralo y toque el botón Borrar caché.
- Si se le solicita, toque SÍ.
- Ahora haga clic en la opción Borrar datos.
- Nuevamente, si se le solicita, toque SÍ.
- Reinicie su teléfono y verifique si puede descargar el juego.
Solución 4: Deshabilitar Play Protect de Google Play Store
Google Play Protect ayuda al usuario a evitar aplicaciones y juegos que podrían ser una amenaza potencial para la seguridad; sin embargo, algunos jugadores han mencionado que su problema de no compatibilidad con Apex Legends Mobile se solucionó después de que se deshabilitó. Puedes hacer lo mismo siguiendo estos pasos:
- Abra Google Play Store en su dispositivo.
- En la esquina superior derecha, toca la opción de tu perfil.
- Ahora toca Play Protect de la lista de opciones.
- Nuevamente desde la esquina superior derecha, haga clic en el icono de configuración.
- Desactive todas las opciones disponibles en esta página.
- Después de eso, cierre Google Play Store por completo.
- Abra la tienda nuevamente y verifique si el problema persiste.
Solución 5: Eliminar caché y datos de Google Play Store
Si la opción enumerada no le ayudó, la última opción que le queda es eliminar el caché y el archivo de datos de Google Play Store. Para hacerlo, siga estos pasos:
- Abra las aplicaciones de Configuración.
- Vaya a Aplicaciones y luego a Administrar aplicaciones.
- Ahora toque tres puntos verticales y habilite mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque Google Play Store en la lista y ábralo.
- Toque el botón Forzar cierre primero y luego toque Borrar caché.
- Ahora elija la opción Borrar datos.
- Cuando se le indique, toque SÍ.
- Reinicie su teléfono inteligente y abra Google Play Store y compruebe si se produce un error.
Conclusión
La gente ha estado esperando Apex Legend en su teléfono inteligente durante mucho tiempo y, afortunadamente, ofrece la misma experiencia que la PC o la consola. Sin embargo, si no puede descargar o acceder al juego debido a un error de Apex Legends mobile no compatible, no se preocupe. Estas son todas las soluciones posibles y sus instrucciones requeridas para resolver el error.