Qué es el error de pantalla azul cylancedrv64.sys en Windows 10?
Si se enfrenta al error de pantalla azul cylancedrv64.sys en una computadora con Windows 10 en medio de su trabajo en la computadora o mientras inicia/reinicia su computadora, entonces está en el lugar correcto para encontrar la solución. Aquí, se le proporcionan pasos/métodos sencillos para resolver el problema. Comencemos la discusión.
Error de pantalla azul ‘cylancedrv64.sys’ en Windows 10:
‘cylancedrv64.sys’: cylancedrv64.sys es parte de CylanceProtect y desarrollado por Cylance, Inc. La descripción de cylancedrv64.sys es ‘Cylance Protect Driver’, firmado digitalmente por Cylance, Inc. Por lo general, se encuentra en ‘C:\WINDOWS\system32 carpeta \drivers\’ en la computadora con Windows.
El error de pantalla azul cylancedrv64.sys es un problema común de Windows considerado como un error de pantalla azul de la muerte (BSOD). Este error aparece con un mensaje que dice ‘Su PC tuvo un problema y necesita reiniciarse. Solo estamos recopilando información de error, y luego reiniciaremos para usted’ junto con algunos códigos de detención de Windows como ‘SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION’ u otros, y errores de archivo como el error cylancedrv64.sys.
Puede haber varias razones detrás del problema, incluidos los controladores de la tarjeta gráfica corruptos/obsoletos u otros controladores de dispositivos, el sistema operativo Windows obsoleto, las infecciones de malware o virus en la computadora, la corrupción en los archivos del sistema o el registro, u otros problemas. Debe asegurarse de que todos los controladores de dispositivos estén correctamente instalados y actualizados a la última versión, y también asegúrese de que el sistema operativo Windows esté actualizado a la última versión. Vamos por la solución.
Cómo reparar el error de pantalla azul cylancedrv64.sys en Windows 10?
Método 1: Solucione el error de pantalla azul cylancedrv64.sys con la ‘Herramienta de reparación de PC’
‘PC Repair Tool’ es una forma fácil y rápida de encontrar y corregir errores BSOD, errores DLL, errores EXE, problemas con programas/aplicaciones, infecciones de malware o virus en la computadora, archivos del sistema o problemas de registro y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics .
⇓ Obtenga la herramienta de reparación de PC
Método 2: actualice los controladores de la tarjeta gráfica
Actualizar el controlador de la tarjeta gráfica a la última versión puede resolver el problema.
Paso 1: abra el ‘Administrador de dispositivos’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y expanda la categoría ‘Adaptadores de pantalla’
Paso 2: haga clic derecho en el controlador de su tarjeta gráfica y seleccione ‘Actualizar controlador’, y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de actualización. Una vez actualizado, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Descargue o reinstale la actualización de los controladores de dispositivos en PC con Windows [Automáticamente]
También puede intentar actualizar todos los controladores de Windows, incluido el controlador de la tarjeta gráfica, utilizando la Herramienta de actualización automática de controladores. Puede obtener esta herramienta a través del botón/enlace a continuación.
⇓ Obtenga la herramienta de actualización automática del controlador
Método 3: actualizar el sistema operativo Windows
Actualizar el sistema operativo Windows a la última versión puede resolver el problema.
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows a través del cuadro de búsqueda de Windows y vaya a ‘Actualización y seguridad> Actualización de Windows’ y haga clic en el botón ‘Buscar actualizaciones’
Paso 2: descargue e instale todas las actualizaciones disponibles en la computadora y, una vez actualizadas, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 4: Ejecute el escaneo SFC y el escaneo CHKDSK
Puede ejecutar el escaneo SFC y el escaneo DISM en una computadora con Windows para reparar la corrupción en los archivos del sistema y el sector defectuoso del disco duro.
Paso 1: escriba ‘cmd’ en el cuadro de búsqueda de Windows y presione las teclas ‘MAYÚS + ENTRAR’ en el teclado para abrir ‘Símbolo del sistema como administrador’
Paso 2: escriba los siguientes comandos uno por uno y presione la tecla ‘Enter’ después de cada uno para ejecutar.
sfc /scannow
chkdsk /f C:
Paso 3: Una vez ejecutado, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 5: Ejecute el solucionador de problemas de pantalla azul
El solucionador de problemas de pantalla azul integrado de Windows puede resolver el problema.
Paso 1: abra la aplicación ‘Configuración’ en una PC con Windows y vaya a ‘Actualización y seguridad> Solucionar problemas’
Paso 2: busque y seleccione el solucionador de problemas de ‘Pantalla azul’, haga clic en ‘Ejecutar el solucionador de problemas’ y siga las instrucciones en pantalla para finalizar la solución de problemas y, una vez que haya terminado, verifique si el problema se resolvió.
Método 6: Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
Puede ejecutar la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows en la computadora para encontrar y reparar la RAM y el problema relacionado con la memoria para corregir el error.
Paso 1: abra la herramienta ‘Diagnóstico de memoria de Windows’ a través del cuadro de búsqueda de Windows y seleccione ‘Reiniciar ahora y buscar problemas’
Paso 2: espere a que finalice el proceso de escaneo y reparación y, una vez que haya terminado, verifique si el problema se resolvió.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación lo ayudó a solucionar el error de pantalla azul cylancedrv64.sys en Windows 10. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.