Steam es una plataforma de distribución web que consta de juegos y aplicaciones que el usuario puede comprar, descargar e instalar. La plataforma también ofrece reseñas y descripciones detalladas de los jugadores para ayudar al usuario a decidir si está interesado en ellos o no. La interfaz es muy fácil de usar y ninguna opción es demasiado complicada de usar.
Actualmente, Steam es el más grande en su mercado y ofrece una experiencia inigualable con sus frecuentes actualizaciones y parches para que la plataforma funcione sin problemas. No obstante, cada plataforma tiene algunos errores y problemas y, de manera similar, muchos usuarios enfrentan un error de transacción pendiente y, debido a esto, no pueden comprar o descargar el juego. Por esa razón, hemos mencionado todos los métodos y soluciones que se pueden usar para solucionar el problema en el artículo a continuación.
Resolver error de transacción de Steam
Si bien existen múltiples razones por las cuales puede enfrentar el problema y estas razones pueden diferir de un usuario a otro. Por lo tanto, realice todos los métodos y vea cuál funciona mejor para usted.
Método 1: comprobar la conexión a Internet
Una de las principales razones por las que ocurre este problema es la inestabilidad de la conexión a Internet y esto se debe a que las transacciones requieren una conexión estable y adecuada para comunicarse entre el servidor de Steam y el servidor de su banco. Si la conexión se interrumpe en el proceso, el banco no iniciará el pago para garantizar una transferencia segura.
Verifique su conexión a Internet o cambie al cable Ethernet si está conectado a través de una conexión inalámbrica como Wifi, ya que proporciona un entorno de conexión más adecuado. Vuelva a comprobar si puede realizar el pago.
Método 2: verificar los pagos anteriores y el servidor de Steam
Si compra artículos de Steam con satisfacción, existe una pequeña posibilidad de que su pago anterior no se haya procesado. Si este es el caso, entonces tampoco podrá completar su pago actual, por lo tanto, verifique si le queda un pago anterior por procesar o no.
Otra razón por la que su pago anterior no se procesa es porque cuando comenzó el pago, los servidores de Steam podrían haber estado en mantenimiento para una nueva actualización. Compruebe si este es el caso navegando al sitio web steamatat.us a través de su navegador de Internet.
Método 3: cancelar el pago y volver a intentarlo
Si sus transacciones actuales o anteriores están pendientes en su cuenta de Steam, esta es una de las causas por las que enfrenta el problema de transacciones pendientes en Steam. Para deshacerse de él, primero deberá cancelar completamente el pago pendiente y luego volver a intentarlo. Para hacerlo, siga estas instrucciones:
- Inicie Steam en su dispositivo.
- En la parte superior derecha, haz clic en tu nombre de usuario de Steam.
- Elija Detalles de la cuenta de la lista de opciones.
- Ahora ve a Ver historial de compras.
- Desde la lista de pago, verifique las transacciones pendientes.
- Elija cancelar esta opción de transacción.
- Ahora haga clic en cancelar mi compra para todos los pagos pendientes anteriores y actuales.
Método 4: compra a través del sitio web de Steam
Algunos usuarios en formularios como Reddit afirmaron que pudieron evitar el problema al realizar la compra a través del sitio web oficial de Steam. Para hacerlo, abra el navegador web en su sistema informático y luego abra la URL steam.steampowered.com.
Esto lo llevará al sitio web de Steam e ingresará su nombre de usuario y contraseña de Steam para iniciar sesión. Después de eso, elige el juego o la aplicación que deseas comprar e inicia el pago desde aquí. Compruebe si está enfrentando el problema o no.
Método 5: prueba con otro método de pago
Si su método de pago actual le está causando el problema, es posible que haya algún problema con los medios o con su banco. Por lo tanto, cambie el método a otro medio ya que Steam acepta más de un modo tanto en sus sitios web como en el cliente de la aplicación.
Conclusión
Los problemas no son tan comunes y Steam y la mayoría de ellos se resuelven en horas y días. Sin embargo, si se enfrenta a un problema como el vapor de error de transacción pendiente, no se preocupe, es importante. Hemos enumerado todos los métodos posibles y sus instrucciones en el artículo anterior para deshacerse del problema sin problemas.