¿Qué es el “Índice de experiencia de Windows”? ¿Qué es “El índice de experiencia de Windows no se pudo calcular el error” en una PC con Windows?
El “índice de experiencia de Windows” o WEI es parte del sistema operativo de Microsoft Windows y ayuda a evaluar el rendimiento de componentes clave de hardware como la CPU, la unidad de disco duro y la tarjeta gráfica. Muestra una “puntuación de PC” normalmente entre 1.0 y 7.9. La puntuación WEI le ayuda a encontrar el modelo de suelo necesario. Si se muestra una PC con una puntuación de 2 tras una clasificación exitosa de la PC con WEI, entonces es suficiente para las tareas básicas de la computadora, como la navegación web. Sin embargo, esta puntuación puede variar según las necesidades de su PC. Por ejemplo, para software relacionado con gráficos, la puntuación de PC requiere 3 o más.
“Windows Experience Index” es una función que ayuda a determinar la velocidad de procesamiento de la computadora. Esta herramienta en PC con Windows ayuda a calificar la CPU, RAM, disco duro, tarjeta gráfica como “subpuntaje” individual de 1 a 5.9 y el subpuntaje más bajo es “puntaje base”. En cierto modo, el “Índice de experiencia de Windows” juega un papel impotente en la computadora con Windows.
Sin embargo, los usuarios informaron que cuando intentaron calificar su computadora, accede a una aplicación específica como Panel de control, DirectX 9 u otra para probar el rendimiento, y luego reciben el error ‘El índice de experiencia de Windows no se pudo calcular’ en la ventana emergente indica que ‘ no puede completar la evaluación ‘. Si bien algunos usuarios también informaron que enfrentaron el mismo error al intentar actualizar la herramienta “Índice de experiencia de Windows (WEI)”.
Si se enfrenta al mismo error, entonces está en el lugar correcto para la solución. Las posibles razones detrás del “Error del índice de experiencia de Windows no se pudo calcular” pueden ser un controlador de tarjeta gráfica desactualizado o dañado, archivos de sistema incompatibles, interrupción del software antivirus y otros. Busquemos la solución.
¿Cómo corregir el error “El índice de experiencia de Windows no se pudo calcular” en una PC con Windows?
Método 1: Solucione el error “No se pudo calcular el índice de experiencia de Windows” con la “Herramienta de reparación de PC”
“PC Repair Tool” le ofrece encontrar y corregir errores BSOD, errores DLL, errores de EXE, problemas de malware o virus y otros problemas del sistema con solo unos pocos clics. De esta manera, puede solucionar el problema “No se pudo calcular el índice de experiencia de Windows”. Puede obtener esta herramienta a través del botón / enlace a continuación.
Método 2: actualizar el controlador de la tarjeta gráfica
Como se mencionó, el controlador de la tarjeta gráfica desactualizado o dañado puede causar este tipo de error. Puede corregir el error actualizando los controladores de pantalla.
Paso 1: Presione las teclas “Windows + X” juntas en el teclado y seleccione “Administrador de dispositivos”
Paso 2: en el “Administrador de dispositivos” abierto, busque y expanda la categoría “Adaptadores de pantalla”
Paso 3: haga clic con el botón derecho en su tarjeta gráfica y seleccione “Actualizar controlador” y siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de actualización.
Paso 4: Una vez hecho esto, reinicie su computadora para ver los cambios y verifique si el problema está resuelto.
Actualizar los controladores de la tarjeta gráfica en Windows [automáticamente]
También puede intentar actualizar los controladores de la tarjeta gráfica con la “Herramienta de actualización automática de controladores”. Este software encontrará automáticamente la última actualización para los controladores de Windows y luego se instalará en la computadora. Puede obtener este software a través del enlace / botón a continuación.
Método 3: actualizar el sistema operativo Windows
La actualización del sistema operativo Windows puede solucionar el problema en la computadora y también mejorar el rendimiento. Intentemos.
Paso 1: Presione las teclas “Windows + X” juntas en el teclado y seleccione “Panel de control”
Paso 2: en el “Panel de control” abierto, vaya a “Sistema y seguridad” o “Actualización y seguridad”
Paso 3: en la sección “Actualización de Windows”, haga clic en “Buscar actualizaciones”. Esto descargará e instalará automáticamente la actualización disponible. Una vez hecho esto, reinicie su computadora para ver los cambios.
Método 4: ejecutar SFC Scan
La herramienta SFC (Comprobador de archivos de sistema) en PC con Windows le ofrece reparar archivos de sistema dañados. De esta manera, puede solucionar el problema.
Paso 1: Presione las teclas “Windows + X” juntas en el teclado y seleccione “Símbolo del sistema como administrador”
Paso 2: Escriba el comando “sfc / scannow” en el “Símbolo del sistema” y presione la tecla “Enter” para ejecutar
Paso 3: espera a completar el proceso. Una vez hecho esto, verifique si el problema está resuelto.
Método 5: deshabilite el software antivirus y el firewall
A veces, el error “El índice de experiencia de Windows no se pudo calcular” se desencadena por un software antivirus / firewall de terceros habilitado por algunas razones. En tal caso, puede solucionar el problema desactivando su antivirus y firewall temporalmente.
Paso 1: haga clic con el botón derecho en el icono de su antivirus en la bandeja del sistema y seleccione “Desactivar”, “Detener”, “Apagar” u opciones similares para desactivar su antivirus.
Paso 2: Abra ‘Panel de control’ y vaya a ‘Sistema y seguridad> Firewall de Windows> Activar o desactivar el Firewall de Windows’ y marque la casilla de verificación ‘Desactivar el Firewall de Windows (no recomendado)’, y luego haga clic en ‘Aceptar’ para guardar los cambios
Método 6: Solucione el error “No se pudo calcular el índice de experiencia de Windows” a través del Registro del sistema
Paso 1: Presione las teclas “Windows + R” juntas éter en el teclado para abrir el cuadro de diálogo “Ejecutar”
Paso 2: Escriba “regedit” en el cuadro de diálogo “Ejecutar” y presione “Aceptar” para abrir el “Editor del registro del sistema”.
Paso 3: en el “Editor del registro” abierto, navegue hasta la siguiente ubicación
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Control Panel \ Performance Control Panel
Paso 4: Ahora, verifique si el valor de “PerfcplEnabled” está establecido en 1. Si no es así, haga clic derecho sobre él y establezca el valor en “1” y presione el botón “Aceptar”.
Paso 5: Una vez hecho esto, reinicie su computadora para ver los cambios y verifique si el problema está resuelto.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación le ayudó a solucionar el error “El índice de experiencia de Windows no se pudo calcular” en una PC con Windows con varios pasos / métodos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.