¿Qué es el problema “El antivirus bloquea la cámara de la computadora” en Windows 10?
En esta publicación, vamos a discutir sobre “Cómo solucionar el problema” El antivirus está bloqueando la cámara de la computadora “en Windows 10”. Se le guiará con sencillos pasos / métodos para resolver el problema. Comencemos la discusión.
Problema “El antivirus está bloqueando la cámara de la computadora”: Su software antivirus está bloqueando su cámara / cámara web de Windows 10 porque quiere proteger su sistema contra aplicaciones potencialmente no deseadas (PUA) que intentan acceder a su cámara web. Si no lo sabe, los ciberdelincuentes pueden enviar malware o virus en su computadora que pueden abrir su cámara web / cámara sin que usted sepa espiarlo. De esta manera, pueden registrar las actividades de su sistema y pueden verlo desde la cámara de su computadora sin su conocimiento.
El software antivirus es un software de utilidad diseñado para proteger su sistema contra amenazas o software potencialmente no deseado y proteger su privacidad. Si su software antivirus está bloqueando la cámara de su computadora, entonces podría haber algún problema de seguridad y privacidad detrás de esto.
¿Por qué el antivirus está bloqueando la cámara de la computadora?
En algunos casos, el problema de la cámara web / cámara no funciona u otros problemas relacionados con la cámara se producen posiblemente debido a secadores problemáticos para su cámara web / cámara web. El controlador de cámara desactualizado, dañado o faltante causa este tipo de problema. Actualizar el controlador de la cámara puede ser una forma posible de resolver el problema. A veces, este problema de “cámara web / cámara no funciona” puede ocurrir debido a la configuración de su antivirus.
Como se mencionó anteriormente, si se instala software potencialmente no deseado en su computadora cuando intenta acceder a la cámara web / cámara de su computadora, entonces su software antivirus toma acciones inmediatas para bloquear el acceso de dichas aplicaciones a la cámara. Por ejemplo, si hay un error o problemas con la aplicación Skype en su computadora con Windows 10, es posible que no pueda acceder a la cámara debido a las funciones de seguridad de su antivirus.
En tal caso, debe eliminar dichas aplicaciones dañadas o actualizarlas a la última versión para solucionar problemas con dichas aplicaciones. Si las aplicaciones están categorizadas como aplicaciones no deseadas o malware, entonces debe eliminarse. Además, puede agregar la aplicación que causa el problema “El antivirus está bloqueando la cámara de la computadora” a la nueva “Lista de exclusión” dentro de su software antivirus. También puede intentar solucionar el problema deshabilitando o desinstalando su antivirus y verifique si la cámara / cámara web funciona en una computadora con Windows 10. Busquemos la solución.
¿Cómo solucionar el problema “El antivirus está bloqueando la cámara de la computadora” en Windows 10?
Método 1: cambiar Windows Defender – configuración del software de seguridad integrado de Windows 10
Como se mencionó, puede solucionar el problema agregando la aplicación como Skype, Zoom u otra que causa el “problema de la cámara no funciona” a la “Lista de exclusión” de su antivirus de Windows Defender.
Paso 1: Abra la aplicación “Windows Defender” en Windows 10
Paso 2: vaya a “Protección contra virus y amenazas”, vaya a “Configuración de protección contra virus y amenazas” y haga clic en “Agregar o eliminar exclusiones”.
Paso 3: asegúrese de que el programa que causa el problema esté incluido en la “Lista de exclusión” si aún desea acceder a su cámara con dicha aplicación.
Paso 4: guarde los cambios y verifique si el problema está resuelto.
Método 2: modificar la configuración de Kaspersky Internet Security
Si tiene el software Kaspersky Internet Security instalado en la computadora, siga los pasos a continuación para cambiar la configuración a fin de resolver el problema.
Paso 1: Abra el software “Kaspersky Internet Security” en Windows 10
Paso 2: ahora, vaya a la sección “Configuración> Adicional”
Paso 3: en el panel derecho, seleccione “Amenazas y exclusiones”.
Paso 4: haga clic en los enlaces “Configurar reglas de exclusión”, siga las pantallas y reanude el proceso de exclusión. Puede agregar ciertas aplicaciones que causan este “problema de cámara web que no funciona” a la lista de exclusión para solucionar el problema. Una vez hecho esto, verifique si el problema está resuelto.
Método 3: Cambiar la configuración de Bitdefender Internet Security
Paso 1: Abra el software antivirus “BitDefender”
Paso 2: haga clic en el icono “Privacidad” en el panel izquierdo y seleccione “Ver funciones”
Paso 3: Ahora, debería poder acceder al interruptor de ENCENDIDO / APAGADO de la protección de la cámara web. Haga clic en el menú “Configuración” que se encuentra en la esquina inferior derecha del “Panel de protección de la cámara web”.
Paso 4: También puede agregar ciertas expectativas en BitDefender: desde su ventana principal, haga clic en la pestaña “Protección” y vaya a “Ver módulos” y haga clic en “Configuración”
Paso 5: Siga las instrucciones en pantalla y agregue una nueva exclusión para la aplicación a la que desea acceder a la cámara de su computadora. Si está intentando utilizar una cámara web externa en la computadora, debe hacer clic en “Cortafuegos” en el enlace “Ver módulos”, seleccionar “Adaptadores” y luego hacer clic en “Excepciones de red”.
Paso 4: Ahora, agregue la “dirección IP” de su cámara que desea agregar en la lista de excepciones. Una vez hecho esto, verifique si el problema está resuelto.
Método 4: cambiar la configuración de BullGuard Premium Protection
Paso 1: Abra “Interfaz AV” y vaya a “Configuración> Antivirus en tiempo real” y navegue a la sección “Archivo / programa” que desea omitir del proceso de escaneo.
Paso 2: haga clic en “Agregar” para agregar el archivo / programa a la lista de exclusión dentro de su antivirus. Una vez hecho esto, verifique si el problema está resuelto.
Método 5: modificar la configuración del software Avast Antivirus
Paso 1: Abra “Avast Antivirus Software” en Windows 10
Paso 2: vaya a “Configuración básica” en el panel izquierdo y seleccione “Solución de problemas”
Paso 3: ahora, vaya a la sección “Web” y seleccione el campo “Dirección ignorada”
Paso 4: Ingrese la dirección IP de su cámara y guarde los cambios. Comprueba si el problema está solucionado.
Método 6: deshabilite o desinstale su software antivirus
Si el problema persiste incluso después de agregar el archivo / programa que causa el problema a la ‘Lista de exclusión’ dentro de su antivirus, entonces puede intentar resolver el problema deshabilitando su software antivirus y si la desactivación no funciona, puede desinstalar su antivirus. .
Desactivar antivirus:
Paso 1: haga clic con el botón derecho en el icono de su antivirus en la “Bandeja del sistema” y seleccione “Detener”, “Deshabilitar” o una opción similar para deshabilitar su antivirus.
Desinstalar antivirus:
Paso 1: abra la aplicación “Configuración” y vaya a “Aplicaciones> Aplicaciones y funciones”
Paso 2: Busque y seleccione su software antivirus en la lista de programas y seleccione “Desinstalar”. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso de desinstalación.
Paso 3: Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el problema está resuelto.
Método 7: Ejecute un análisis del sistema con el “software antivirus SpyHunter”
Puede reparar malware o virus con el software antivirus “SpyHunter”. Este software le ofrece encontrar y eliminar todo tipo de malware o virus en la computadora, incluido el último malware. Puede obtener esta herramienta a través del botón / enlace a continuación.
Conclusión
Estoy seguro de que esta publicación le ayudó a solucionar el problema “El antivirus bloquea la cámara de la computadora” en Windows 10 con varios pasos sencillos. Puede leer y seguir nuestras instrucciones para hacerlo. Eso es todo. Para cualquier sugerencia o consulta, escriba en el cuadro de comentarios a continuación.