{"id":3693,"date":"2022-05-20T12:59:25","date_gmt":"2022-05-20T12:59:25","guid":{"rendered":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/?p=3693"},"modified":"2022-05-20T12:59:25","modified_gmt":"2022-05-20T12:59:25","slug":"corrigir-a-tela-preta-do-amazon-prime-video-no-windows-pc-tvs-smartphone-passos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/corrigir-a-tela-preta-do-amazon-prime-video-no-windows-pc-tvs-smartphone-passos","title":{"rendered":"Corrigir a tela preta do Amazon Prime Video no Windows PC, TVs, Smartphone [Passos]"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

O que \u00e9 o problema da tela preta do Amazon Prime Video em PCs, TVs e celulares com Windows 10\/11?<\/span><\/h2>\n

Neste artigo, discutiremos como corrigir o problema de tela preta do Amazon Prime Video em smartphones, TVs e PCs. Voc\u00ea ser\u00e1 guiado com etapas\/maneiras f\u00e1ceis de corrigir o problema. Vamos iniciar a discuss\u00e3o.<\/p>\n

‘Amazon Prime Video’<\/strong>: Amazon Prime Video \u00e9 um servi\u00e7o de streaming e aluguel over-the-top de v\u00eddeo sob demanda por assinatura americano da Amazon oferecido como servi\u00e7o aut\u00f4nomo ou como parte da assinatura Prime da Amazon. O servi\u00e7o distribui principalmente filmes e s\u00e9ries de TV produzidos pela Amazon Studios e MGM Holdings ou licenciados para a Amazon, como originais da Amazon, com o servi\u00e7o tamb\u00e9m hospedando conte\u00fado de outros provedores, complementos de conte\u00fado, eventos esportivos ao vivo e servi\u00e7os de aluguel e compra de v\u00eddeos.<\/p>\n

No entanto, v\u00e1rios usu\u00e1rios relataram que enfrentaram a tela preta do Amazon Prime Video quando tentaram usar o servi\u00e7o Amazon Prime Video para streaming de v\u00eddeos em TVs (Apple e Android TVs), dispositivo Android\/iOS e\/ou PC com Windows 10\/11. Esse problema indica que voc\u00ea est\u00e1 enfrentando um problema de tela preta ao tentar assistir seus filmes ou programas de TV favoritos no servi\u00e7o Amazon Prime Video em seu dispositivo.<\/p>\n

Pode haver v\u00e1rios motivos por tr\u00e1s do problema, incluindo o problema com a conex\u00e3o e velocidade da Internet, interfer\u00eancia de outros aplicativos\/servi\u00e7os conflitantes em execu\u00e7\u00e3o no seu dispositivo, cache corrompido\/desatualizado do Amazon Prime Video no navegador ou no aplicativo cliente Amazon Prime Video, configura\u00e7\u00f5es de rede incorretas e configura\u00e7\u00f5es do sistema e outros problemas. \u00c0s vezes, esse tipo de problema ocorre devido a alguns problemas tempor\u00e1rios na pr\u00f3pria TV\/Smartphone\/PC.<\/p>\n

Voc\u00ea pode corrigir o problema tempor\u00e1rio apenas reiniciando seu dispositivo (TV\/Smartphone\/PC) e verifique se funciona para voc\u00ea. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo para a solu\u00e7\u00e3o e pode seguir nossas instru\u00e7\u00f5es para faz\u00ea-lo. Aqui, voc\u00ea tamb\u00e9m encontra maneiras f\u00e1ceis de corrigir o problema em TVs, smartphones e PCs com Windows. Vamos \u00e0 solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Como corrigir a tela preta do Amazon Prime Video no Windows 10\/11 PC?<\/span><\/h3>\n

M\u00e9todo 1: atualizar a atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operacional Windows<\/h4>\n

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A atualiza\u00e7\u00e3o do sistema operacional Windows para a vers\u00e3o mais recente pode resolver o problema. Vamos tentar.<\/p>\n

Etapa 1: abra o aplicativo ‘Configura\u00e7\u00f5es’ no Windows PC atrav\u00e9s da caixa de pesquisa do Windows e v\u00e1 para ‘Atualiza\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a > Windows Update’ e clique no bot\u00e3o ‘Verificar atualiza\u00e7\u00f5es’<\/p>\n

Etapa 2: baixe e instale todas as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no computador e, uma vez atualizada, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido.<\/p>\n

M\u00e9todo 2: Verifique se voc\u00ea est\u00e1 usando um navegador confi\u00e1vel<\/h4>\n

Esse problema pode ocorrer devido a um problema incompat\u00edvel com o navegador que voc\u00ea est\u00e1 usando para o Amazon Prime Video. Voc\u00ea deve certificar-se de usar navegadores confi\u00e1veis e verificar regularmente os navegadores para atualiza\u00e7\u00f5es. Tente usar o Amazon Prime Video com qualquer navegador e verifique se \u00e9 um problema relacionado ao navegador.<\/p>\n

M\u00e9todo 3: Verifique a conex\u00e3o HDMI<\/h4>\n

Outra poss\u00edvel raz\u00e3o por tr\u00e1s do problema pode ser o problema com o cabo HDMI e sua conex\u00e3o. Voc\u00ea deve se certificar e verificar se o cabo HDMI est\u00e1 funcionando bem e se n\u00e3o h\u00e1 problemas com a conex\u00e3o. Se voc\u00ea estiver investigando se h\u00e1 um problema com a conex\u00e3o HDMI, tente uma nova conex\u00e3o de cabo HDMI e verifique se funciona.<\/p>\n

M\u00e9todo 4: Atualizar drivers de dispositivo no Windows PC<\/h4>\n

A atualiza\u00e7\u00e3o de todos os drivers de dispositivo necess\u00e1rios para a vers\u00e3o mais recente e compat\u00edvel pode resolver o problema. Voc\u00ea pode atualizar todos os drivers do Windows para a vers\u00e3o mais recente e compat\u00edvel usando a Ferramenta de atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de drivers. Voc\u00ea pode obter esta ferramenta atrav\u00e9s do bot\u00e3o\/link abaixo.<\/p>\n

\u21d3 Obtenha a ferramenta de atualiza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica de driver<\/a><\/h4>\n

M\u00e9todo 5: Corrija o problema de tela preta do Amazon Prime Video no Windows PC com ‘PC Repair Tool’<\/h4>\n

‘PC Reparar Ferramenta’ \u00e9 uma maneira f\u00e1cil e r\u00e1pida de encontrar e corrigir erros de BSOD, erros de DLL, erros de EXE, problemas com programas\/aplicativos, problemas de malware ou v\u00edrus, arquivos do sistema ou problemas de registro e outros problemas do sistema com apenas alguns cliques.<\/p>\n

\u21d3 Obtenha a ferramenta de reparo do PC<\/a><\/h4>\n

Como corrigir o problema de tela preta do Amazon Prime Video na Apple TV?<\/span><\/h3>\n

M\u00e9todo 1: Reinicie sua Apple TV<\/h4>\n

\u00c0s vezes, esse tipo de problema ocorre devido a algum problema tempor\u00e1rio na sua Apple TV. Voc\u00ea pode simplesmente reiniciar sua Apple TV para corrigir problemas tempor\u00e1rios e resolver esse problema de tela preta do Amazon Prime Video tamb\u00e9m e verificar se funciona para voc\u00ea.<\/p>\n

M\u00e9todo 2: Reconecte todos os cabos<\/h4>\n

Esse problema tamb\u00e9m pode ocorrer devido a conex\u00f5es de cabo soltas em sua Apple TV. Voc\u00ea pode desconectar todos os cabos da TV e reconectar todos os cabos corretamente \u00e0 Apple TV e verificar se funciona para voc\u00ea.<\/p>\n

M\u00e9todo 3: Verifique sua conex\u00e3o com a Internet e velocidade<\/h4>\n

Esse problema pode ocorrer devido \u00e0 conex\u00e3o e velocidade de internet ruins. Voc\u00ea pode realizar o teste de velocidade da sua internet para ter uma ideia da velocidade da sua Internet.<\/p>\n

Etapa 1: acesse qualquer site de teste de velocidade no navegador e fa\u00e7a um teste de velocidade<\/p>\n

Etapa 2: certifique-se e verifique se voc\u00ea tem conex\u00e3o e velocidade de internet est\u00e1veis<\/p>\n

M\u00e9todo 4: redefinir a Apple TV<\/h4>\n

Outra maneira poss\u00edvel de corrigir o problema \u00e9 executar a opera\u00e7\u00e3o de redefini\u00e7\u00e3o da Apple TV.<\/span><\/h3>\n

Passo 1: Abra o aplicativo ‘Configura\u00e7\u00f5es’ e v\u00e1 para ‘Sistema’<\/p>\n

Passo 2: Encontre ‘Redefinir’ e clique nele e confirme a redefini\u00e7\u00e3o. Quando terminar, verifique se o problema foi resolvido.<\/p>\n

Como corrigir a tela preta do Amazon Prime Video no Amazon Fire TV Stick?<\/p>\n

M\u00e9todo 1: Verifique sua conex\u00e3o com a Internet<\/h4>\n

Passo 1: Abra seu navegador e acesse qualquer site de teste de velocidade e fa\u00e7a o teste de velocidade da internet<\/p>\n

Passo 2: Certifique-se e verifique se voc\u00ea tem uma conex\u00e3o e velocidade de internet est\u00e1veis.<\/p>\n

M\u00e9todo 2: limpar o cache do aplicativo<\/h4>\n

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Passo 1: Abra o aplicativo ‘Configura\u00e7\u00f5es’ e v\u00e1 para ‘Aplicativos > Gerenciar aplicativos instalados’<\/p>\n

Etapa 2: selecione ‘Amazon Prime Videos’ e toque em ‘Limpar dados de cache’ e confirme a limpeza dos dados. Feito isso, verifique se o problema foi resolvido.<\/p>\n

M\u00e9todo 3: Atualize o software de firmware do Fire TV Stick<\/h4>\n

Se o problema persistir, voc\u00ea poder\u00e1 corrigi-lo atualizando o software do Amazon FireTV Stick. Para fazer isso, abra o aplicativo ‘Configura\u00e7\u00f5es’ e clique em ‘Meu Fire TV> Sobre’ e clique em ‘Verificar atualiza\u00e7\u00f5es’, baixe e instale as atualiza\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis e, uma vez feito, verifique se o problema foi resolvido.<\/p>\n

M\u00e9todo 4: Verifique as conex\u00f5es dos cabos e a pot\u00eancia da fonte<\/h4>\n

Voc\u00ea deve certificar-se de que todos os cabos est\u00e3o conectados corretamente e tamb\u00e9m verificar a classifica\u00e7\u00e3o de energia da sua fonte USB. O Fire TV stick requer pelo menos 1 Ampere de conex\u00e3o para funcionar sem problemas.<\/p>\n

Como corrigir o problema de tela preta do Amazon Prime Video em dispositivos m\u00f3veis?<\/span><\/h3>\n

M\u00e9todo 1: feche e reinicie o aplicativo Amazon Prime Video<\/h4>\n

Uma maneira poss\u00edvel de corrigir o problema \u00e9 for\u00e7ar o fechamento do aplicativo Amazon Prime Video e reinici\u00e1-lo e verificar se funciona para voc\u00ea.<\/p>\n

M\u00e9todo 2: desinstale e reinstale o aplicativo Amazon Prime Video<\/h4>\n

Outra maneira de corrigir o problema \u00e9 desinstalar o aplicativo Amazon Prime Video no seu dispositivo e reinstalar o Amazon Prime Video novamente da App Store ou Play Store no seu dispositivo e verificar se funciona.<\/p>\n

M\u00e9todo 3: limpar os dados de cache do Amazon Prime Video<\/h4>\n

Para Android:<\/strong><\/p>\n

Passo: Abra o aplicativo ‘Configura\u00e7\u00f5es’ e v\u00e1 para ‘Aplicativos > Aplicativos instalados > Amazon Prime Video’ e selecione ‘Limpar dados do aplicativo’ para apagar os dados do seu aplicativo instalado<\/p>\n

Para iOS:<\/strong><\/p>\n

Passo: Abra o aplicativo ‘Configura\u00e7\u00f5es’ e v\u00e1 para ‘Geral > Armazenamento do iPhone > Amazon Prime Video’ e clique em ‘Excluir aplicativo’, depois disso, instale o aplicativo na App Store.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Tenho certeza de que este post o ajudou em Como corrigir o problema de tela preta do Amazon Prime Video na TV\/Smartphone\/PC com v\u00e1rias etapas\/m\u00e9todos f\u00e1ceis. Voc\u00ea pode ler e seguir nossas instru\u00e7\u00f5es para faz\u00ea-lo. Isso \u00e9 tudo. Para quaisquer sugest\u00f5es ou d\u00favidas, por favor escreva na caixa de coment\u00e1rios abaixo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O que \u00e9 o problema da tela preta do Amazon Prime Video em PCs, TVs e celulares com Windows 10\/11? Neste artigo, discutiremos como corrigir o problema de tela preta … <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3693","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-error"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3693\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}