{"id":3451,"date":"2022-04-20T12:50:02","date_gmt":"2022-04-20T12:50:02","guid":{"rendered":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/?p=3451"},"modified":"2022-04-20T12:50:02","modified_gmt":"2022-04-20T12:50:02","slug":"comment-reparer-vos-informations-didentification-sont-incorrectes-ou-ont-expire-veuillez-reessayer-ou-reinitialiser-votre-probleme-de-mot-de-passe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/comment-reparer-vos-informations-didentification-sont-incorrectes-ou-ont-expire-veuillez-reessayer-ou-reinitialiser-votre-probleme-de-mot-de-passe","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer vos informations d&#8217;identification sont incorrectes ou ont expir\u00e9. Veuillez r\u00e9essayer ou r\u00e9initialiser votre probl\u00e8me de mot de passe"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify\">Recevez-vous &#8220;<strong>vos informations d&#8217;identification sont incorrectes ou ont expir\u00e9. Veuillez r\u00e9essayer ou r\u00e9initialiser votre mot de passe<\/strong>&#8221; message d&#8217;erreur lors de la connexion \u00e0 votre compte. Ne paniquez pas, restez \u00e0 l&#8217;\u00e9coute avec nous.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">La recherche indique que l&#8217;erreur est associ\u00e9e \u00e0 Origin &amp; Steam. Et plusieurs utilisateurs d&#8217;Origin ont signal\u00e9 l&#8217;erreur ci-dessus lors de la connexion \u00e0 leur compte EA Origin.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous avez peut-\u00eatre compris avec le message d&#8217;erreur que vous souffrez de l&#8217;erreur due \u00e0 des informations d&#8217;identification incorrectes ou expir\u00e9es utilis\u00e9es pour acc\u00e9der au compte. Mais laissez-moi vous dire que ce n&#8217;est pas la seule raison pour laquelle le probl\u00e8me survient.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Apr\u00e8s de nombreuses recherches, nous avons conclu que parfois, en raison de probl\u00e8mes de serveur, les utilisateurs rencontrent \u00e9galement le probl\u00e8me ci-dessus. Vous pourriez avoir pens\u00e9 que si les informations d&#8217;identification sont erron\u00e9es ou expir\u00e9es, alors pourquoi nous parlons de serveur. Vous devez savoir que le serveur joue un r\u00f4le important \u00e0 cet \u00e9gard, car chaque fois que nous voulons acc\u00e9der \u00e0 notre compte, nous devons saisir les informations d&#8217;identification pour ouvrir notre compte. Ces informations d&#8217;identification communiquent avec le serveur, puis le serveur nous aide \u00e0 acc\u00e9der au compte. Mais parfois, vous avez peut-\u00eatre remarqu\u00e9 que nous saisissions les bonnes informations d&#8217;identification mais que nous n&#8217;arrivions toujours pas \u00e0 acc\u00e9der au compte. Dans ce cas, vous devez comprendre que le serveur peut \u00eatre l&#8217;un de vos coupables. Mais rappelez-vous qu&#8217;il existe d&#8217;autres facteurs qui sont responsables de &#8220;Vos informations d&#8217;identification sont incorrectes ou ont expir\u00e9. Veuillez r\u00e9essayer ou r\u00e9initialiser votre mot de passe \u00bb.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Raisons du message d&#8217;erreur ci-dessus<\/h4>\n<ol style=\"text-align: justify\">\n<li>L&#8217;une des principales raisons de faire face au message d&#8217;erreur est que le mot de passe que vous avez tap\u00e9 est incorrect.<\/li>\n<li>Vos informations d&#8217;identification ont expir\u00e9 en raison d&#8217;un navigateur et d&#8217;un cache Origin corrompus<\/li>\n<li>Vous avez r\u00e9initialis\u00e9 votre mot de passe mais il n&#8217;a pas \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 jour dans l&#8217;application<\/li>\n<li>Vous \u00eates susceptible de rencontrer l&#8217;erreur lorsque l&#8217;utilisateur ne dispose pas des autorisations appropri\u00e9es et tente de mettre \u00e0 jour ou de modifier les param\u00e8tres.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 style=\"text-align: left\">M\u00e9thodes de d\u00e9pannage pour &#8220;Vos informations d&#8217;identification sont incorrectes ou ont expir\u00e9. Veuillez r\u00e9essayer ou r\u00e9initialiser votre mot de passe.<\/h4>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 1 : Red\u00e9marrez votre ordinateur<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">La toute premi\u00e8re chose que nous vous proposerons est de red\u00e9marrer votre machine. Le red\u00e9marrage de la machine actualisera votre PC et corrigera le probl\u00e8me logiciel. Il vous suffit donc de red\u00e9marrer votre syst\u00e8me.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 2 : Effacer le cache du navigateur<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Vous savez peut-\u00eatre que les donn\u00e9es de cache sont les informations stock\u00e9es sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web et que les d\u00e9veloppeurs utilisent les donn\u00e9es de cache pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience en ligne. Le motif principal des donn\u00e9es de cache est d&#8217;acc\u00e9l\u00e9rer le chargement du site. Mais parfois, cela se produit lorsque les donn\u00e9es du cache sont corrompues pour certaines raisons, cela cr\u00e9e plusieurs probl\u00e8mes et le probl\u00e8me ci-dessus en fait partie. Nous vous sugg\u00e9rons donc de supprimer le cache du navigateur et pour ce faire suivez les \u00e9tapes :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Ouvrez d&#8217;abord votre navigateur<\/li>\n<li>Cliquez sur les trois points , en haut \u00e0 droite<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/pctransformation.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2022\/04\/1-11.png\" \/><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Appuyez sur Plus d&#8217;outils&gt; effacer les donn\u00e9es de navigation<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez une plage horaire en haut<\/li>\n<li>Choisissez Tout le temps si vous voulez tout supprimer<\/li>\n<li>Cochez les cases \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de &#8220;Cookies et autres donn\u00e9es de site&#8221; et &#8220;Images et fichiers en cache&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/pctransformation.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2022\/04\/2-17.png\" width=\"572\" height=\"441\" \/><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Appuyez sur Effacer les donn\u00e9es<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 3 : Supprimez le cache de votre plate-forme d&#8217;origine<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous vous sugg\u00e9rerons de supprimer votre Origin Platform Cache de temps en temps. Si vous continuez \u00e0 vider votre cache r\u00e9guli\u00e8rement, cela pourrait vous \u00e9viter la situation ci-dessus \u00e0 l&#8217;avenir. Vider le cache est l&#8217;un des processus les plus simples \u00e0 faire et si vous ne connaissez pas le processus, suivez les instructions ci-dessous :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Tout d&#8217;abord, fermez votre plate-forme Origin, si elle est en cours d&#8217;ex\u00e9cution<\/li>\n<li>Maintenez les touches Win + R ensemble<\/li>\n<li>Tapez %ProgramData% sous la zone de commande et appuyez sur OK<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/pctransformation.com\/de\/wp-content\/uploads\/sites\/14\/2022\/04\/3-17.png\" \/><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Enfin, supprimez tous les fichiers et dossiers qu&#8217;il contient, \u00e0 l&#8217;exception du contenu local<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 4 : d\u00e9sinstaller les programmes antivirus<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Parfois, les programmes antivirus install\u00e9s sur votre syst\u00e8me peuvent \u00eatre une raison majeure pour laquelle vos informations d&#8217;identification sont incorrectes ou ont expir\u00e9. Veuillez r\u00e9essayer ou r\u00e9initialiser votre mot de passe. Plusieurs utilisateurs ont affirm\u00e9 qu&#8217;ils parvenaient \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me ci-dessus. Il vous est donc \u00e9galement sugg\u00e9r\u00e9 de d\u00e9sinstaller temporairement votre antivirus. Mais soyez prudent lorsque vous visitez les sites apr\u00e8s avoir d\u00e9sinstall\u00e9 le logiciel antivirus. Afin de d\u00e9sinstaller l&#8217;antivirus de votre ordinateur, suivez les instructions ci-dessous :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Acc\u00e9dez au panneau de configuration<\/li>\n<li>Recherchez l&#8217;utilitaire Ajouter ou supprimer des programmes<\/li>\n<li>Dans la liste des programmes install\u00e9s, recherchez le programme antivirus<\/li>\n<li>Apr\u00e8s avoir s\u00e9lectionn\u00e9 votre programme antivirus, vous devez cliquer sur l&#8217;option D\u00e9sinstaller<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 5 : R\u00e9initialisez le mot de passe de votre compte<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Comme il est mentionn\u00e9 dans le message d&#8217;erreur qu&#8217;en raison d&#8217;informations d&#8217;identification incorrectes, vous rencontrez le probl\u00e8me, nous vous sugg\u00e9rons donc de r\u00e9initialiser le mot de passe pour acc\u00e9der avec succ\u00e8s \u00e0 votre compte. Et pour ce faire, suivez les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 l&#8217;\u00e9cran de connexion<\/li>\n<li>Appuyez sur &#8220;Mot de passe oubli\u00e9&#8221;&gt; entrez votre adresse e-mail<\/li>\n<li>Vous recevrez un mail sur votre adresse mail un lien pour r\u00e9initialiser votre mot de passe<\/li>\n<li>Lorsque vous cliquerez sur le lien, vous serez entr\u00e9 dans une nouvelle page<\/li>\n<li>Ici, vous devez cr\u00e9er un nouveau mot de passe&gt; puis confirmer le mot de passe&gt; l&#8217;enregistrer.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 6 : activer l&#8217;authentification \u00e0 deux facteurs<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Authentification \u00e0 deux facteurs largement connue sous le nom de 2FA. Vous avez peut-\u00eatre entendu parler de ce terme. 2FA ajoute une s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire \u00e0 vos comptes. Une fois que vous l&#8217;activez, il envoie un code distinct chaque fois que vous essayez de vous connecter \u00e0 votre compte. La meilleure partie de 2FA est que si quelqu&#8217;un a acc\u00e8s \u00e0 votre mot de passe, il ne peut pas en abuser. Nous vous sugg\u00e9rons donc d&#8217;initier 2FA et pour ce faire, suivez les \u00e9tapes ci-dessous :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify\">\n<li>Connectez-vous d&#8217;abord \u00e0 votre compte<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 S\u00e9curit\u00e9 &gt; V\u00e9rification de connexion<\/li>\n<li>Et enfin allumez-le.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 7 : optez pour un outil de r\u00e9paration<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Parfois, cela se produit lorsque nos probl\u00e8mes logiciels syst\u00e8me interf\u00e8rent avec l&#8217;acc\u00e8s aux comptes. Si vous rencontrez un dysfonctionnement du syst\u00e8me ou des plantages soudains de l&#8217;application, c&#8217;est un signe clair que vos fichiers syst\u00e8me ne sont pas intacts et qu&#8217;ils ont des probl\u00e8mes. Dans ce cas, nous vous recommandons fortement un outil de r\u00e9paration de PC. Cet outil r\u00e9soudra non seulement le probl\u00e8me ci-dessus, mais r\u00e9parera s\u00fbrement tous vos fichiers syst\u00e8me et vous \u00e9vitera des erreurs critiques telles que l&#8217;erreur BSOD, l&#8217;erreur DDL, etc.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center\"><a href=\"https:\/\/pctransformation.com\/download3\">\u21d3T\u00e9l\u00e9charger l&#8217;outil de r\u00e9paration du syst\u00e8me \u00e0 partir d&#8217;ici\u21d3<\/a><\/h4>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 8 : v\u00e9rifier l&#8217;\u00e9tat du serveur<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Nous avons mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment l&#8217;importance du serveur. Nous vous sugg\u00e9rons donc de v\u00e9rifier l&#8217;\u00e9tat du serveur et s&#8217;il est en panne ou en cours de maintenance pour une raison quelconque, vous devez attendre que le serveur se remette au travail.<\/p>\n<h5 style=\"text-align: justify\"><span style=\"color: #99cc00\">M\u00e9thode 9 : Contacter l&#8217;\u00e9quipe d&#8217;assistance<\/span><\/h5>\n<p style=\"text-align: justify\">Si vous rencontrez toujours des difficult\u00e9s, les informations d&#8217;identification sont incorrectes ou ont expir\u00e9. Veuillez r\u00e9essayer ou r\u00e9initialiser votre mot de passe, puis vous pourrez contacter l&#8217;\u00e9quipe d&#8217;assistance. Cela vous aidera s\u00fbrement.<\/p>\n<h4 style=\"text-align: justify\">Conclusion<\/h4>\n<p style=\"text-align: justify\">Mon travail est fait ici! J&#8217;ai fait de mon mieux pour vous fournir toutes les informations possibles concernant le probl\u00e8me ci-dessus. Et j&#8217;esp\u00e8re vraiment que les directives ci-dessus vous aideront certainement \u00e0 surmonter le probl\u00e8me.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">En dehors de cela, si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations \u00e0 ce sujet, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 partager sur notre page Facebook et Twitter. Merci pour votre temps. Passe une bonne journ\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recevez-vous &#8220;vos informations d&#8217;identification sont incorrectes ou ont expir\u00e9. Veuillez r\u00e9essayer ou r\u00e9initialiser votre mot de passe&#8221; message d&#8217;erreur lors de la connexion \u00e0 votre compte. Ne paniquez pas, restez &hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1681],"tags":[],"class_list":["post-3451","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tips-tricks"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3451"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3451\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pctransformation.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}